Ответственность бригады или команды (Group or Team Responsibility)

Групповая ответственность имеет свои преимущества и недостатки. Преимущество в том, что каждый член бригады или группы должен чувствовать ответственность за конечный результат работы группы, а не только за результат собственного труда.

В этом случае возможна перекрестная проверка, когда (даже когда это не требуется) последует вежливое указание на то, что что-то выполнено не достаточно правильно и т.д.

Недостатком групповой ответственности является то, что она потенциально может работать против безопасности, с растяжением ответственности до таких пределов, когда ни один из работников не чувствует себя лично ответственным за безопасность (называется рассеиванием ответственности –diffusion of responsibility).

При этом конкретное лицо под своей личной ответственностью может выполнять работу, но при попадании в бригаду, он может ее не выполнять, если никто из другой группы этого не делает, т.к. каждый член команды или группы думает, что это сделает кто-то другой.

Социальные психологи провели эксперименты, в которых создавалась ситуация, при которой некоторые работники попадали в бедственное положение и фиксировалось, кто пришел им на помощь. При этом лица, работающие самостоятельно, более часто приходят на помощь, чем люди, которые работают парами или в группах. В ситуации для групп каждый работник чувствует, что он не единственный, кто несет ответственность и думает, что кто-то еще выполнит эту работу.

Лицо, несущее ответственность за принятие решений и проводимые действия, должно это знать