Занятие 1. (4 часа) Понятие прикладной социологии. Место прикладной социологии в социальной практике. Виды прикладных социологических исследований

Цель занятия: Приобретение умения целесообразного выбора определенного вида прикладного социологического исследования

Вопросы:

1. Понятие прикладной социологии как конкретной науки о социальной действительности. Предмет прикладной социологии.

2. Понятие прикладного социологического исследования. Основные задачи прикладного исследования: теоретико-методологическая, конкретно-исследовательская, информационно-прогностическая.

3. Научная этика и социальная миссия социолога. Место, роль и задачи прикладного социологического исследования в практике социального управления.

4. Виды прикладных социологических исследований: разведывательное, описательное, аналитическое, разовое, панельное, лонгитюдное.

5. Понятие качества социологического исследования. Основные этапы прикладного социологического исследования.

Занятие 2. Логика и программа прикладного социологического исследования (4 часа)

Цель занятия: Приобретение практических навыков по теоретической разработке программы прикладного социологического исследования.

Вопросы:

1. Понятие программы прикладного социологического исследования. Функции программы: технико-методологическая, прогнозная, методическая, организационно-техническая.

2. Основные разделы программы: методологический и процедурный. Понятие о проблемной ситуации и научной проблеме в прикладном исследовании. Цель как ожидаемый теоретический и практический результат исследования. Задачи исследования как алгоритм достижения цели. Типы задач: основные, неосновные, теоретические, прикладные.

3. Гипотеза в социологическом исследовании. Гипотеза как форма перехода к новому знанию. Научная обоснованность гипотезы. Взаимосвязь гипотезы с целями и задачами исследования. Требования к гипотезе.

4. Логический анализ основных понятий исследования.

5. Практическая работа по составлению методологического раздела программы диагностического исследования (тема выбирается по направлению будущей дипломной работы или даётся преподавателем).

Занятие 3. Методы сбора социологической информации (4 часа)

Цель занятия: Ознакомление и анализ основных методов сбора информации. Приобретение навыков обоснованного выбора методов сбора социологической информации и разработки исследовательского инструментария.

Вопросы:

1. Метод опроса как основной метод получения социологической информации. Виды опросов.

2. Анкетный опрос. Достоинства и недостатки анкетного опроса как метода сбора информации в эмпирическом исследовании. Виды анкетных опросов и их особенностей: очный, почтовый, телефонный, прессовый. Логика построения анкеты. Основные требования к структуре и построению анкеты.

3. Понятие анкетного вопроса. Классификация вопросов анкеты по их функциям и структуре. Требования к формулировке анкетного вопроса. Ошибки в анкетных вопросах и ошибки альтернатив.

4. Наблюдение: понятие наблюдения, программа наблюдения, виды наблюдения, фиксация результатов, подготовка наблюдателя.

5. Эксперимент: понятие, экспериментальные переменные, виды экспериментов, обработка экспериментального материала.

6. Метод интервью. Виды интервью: стандартное, нестандартное, фокусированное.

7. Место и роль анализа документов как метода сбора социологической информации.

8. Метод контент–анализа: понятие, специфика.

9. Характеристика метода социометрии: типы вопросов, специфика кодировки полученных данных. Параметрическая и непараметрическая процедуры.

Занятие 4. Выборочные методы исследования. Измерение в социологическом исследовании. Шкалы и их виды (4 часа)

Цель занятия: Ознакомление с выборочными методами социологического исследования. Приобретение навыков обоснования типа выборочного исследования и построения выборки.

1. Понятие выборочного метода исследования. Генеральная и выборочная совокупность.

2. Репрезентативность выборки. Ошибка выборки. Виды ошибок выборки.

3. Виды выборочных исследований. Случайная и неслучайная выборка. Комбинированные выборки.

4. Измерение в социологическом исследовании. Виды шкал: номинальные, метрические.

5. Понятие надежности измерения в социологии (валидность, устойчивость и др.).

Занятие 5. Обработка социологической информации и представление данных социологического исследования. Обобщение и интерпретация данных прикладного социологического исследования (4 часа)

Цель занятия: Практическое ознакомление с методами подготовки полученных эмпирических данных к обработке и с современными методами обработки данных. Ознакомление с основными требованиями написания отчета проведенного исследования. Приобретение навыков конкретного анализа данных прикладного социологического исследования, обобщение и интерпретация результатов.

1. Формирование базы данных. Статистическая обработка и представление данных.

2. Группировка данных социологического исследования и представление его результатов. Способы графического представления данных. Получение линейных и табличных распределений.

3. Основные требования к написанию отчета.

4. Этические критерии в прикладной социологии. Кодекс социолога.

5. Разбор данных конкретного социологического исследования по заданной теме: простое описание линейного распределения, двумерный и многомерный анализ результатов.

ПРЕДИСЛОВИЕ

С расширением фронта социологических исследований особо актуальными стали вопросы методологии и методики их проведения. Опыт показал, что без солидного методологического фундамента социологические исследования положительных результатов дать не могут. Эффективность методик тоже оказалась в прямой зависимости от методологии, реализуемой при их разработке. Все это поднимает значимость теоретических социологических исследований.

Не обязательно, что в своей практической работе каждый из студентов будет самостоятельно проводить глубокие социологические исследования, но одно несомненно – он будет заказчиком и потребителем результатов социологических исследований. А это значит, что он должен обладать в достаточной мере знаниями в этой области, чтобы разговаривать с социологами-прикладниками на их профессиональном языке, ясно сформулировать положения заказана прикладное исследование, увидеть глубину и основательность проведенного исследования и т.д. Знание курса будет способствовать формированию у студентов представлений о методологических принципах и подходах к прикладному исследованию, методике его проведения, способах и методах сбора и анализа социологической информации. Учебник, несомненно, станет полезным в подготовке рефератов, курсовых и дипломных работ. Представленный в нем материал интересен также преподавателям, аспирантам и магистрантам, которые найдут здесь ответы на некоторые методологические и методические вопросы, связанные с подготовкой и проведением конкретных социологических исследований.

В основу пособия вошел материал многочисленных книг отечественных и зарубежных авторов по социологии и прикладной социологии, вышедших в последние годы, и прежде всего тех, которые имеют гриф Министерства образования РФ.

Целью преподавания данного курса является ознакомление с выработанными на сегодня методами правильного проведения прикладного социологического исследования и приобретение навыков самостоятельного осуществления исследовательской работы этого типа.

Для чего это надо? Или, иными словами, каков для вас смысл этого ознакомления?

Конечно, все смыслы учесть крайне трудно. Выделю два направления этих смыслов.

1. Социологическая культура управленца.

Эффективное управление объектом – это адекватное взаимодействие с ним, понимание его. А это понимание невозможно без конкретных знаний о нем. Вот почему результаты прикладных социологических исследований сегодня широко используются в управленческой практике.

И здесь любому пользователю социологической информации необходимы знания о том, как понимать эту информацию, и о том, как она добывается, чтобы исключить использование ненадежной или заведомо неправильной информации.

2. Необходимость владения навыками получения социологической информации.

Вы сами можете столкнуться с необходимостью проведения конкретного социологического исследования. Приобретенные здесь навыки помогут вам правильно сориентироваться в ситуации вставших перед вами задач (привлечение сил, консультации, организация работ и т.д.).

На лекциях мы будем знакомиться с теоретически и практически выработанными правилами проведения прикладных социологических исследований, а на семинарских занятиях приобретать практически навыки разработки плана прикладного социологического исследования.

ВВЕДЕНИЕ

Учебник «Прикладная социология» призван систематизировать основные сведения о способах и правилах проведения прикладных социологических исследований, методах анализа социологической информации. Логика изложения материала строится на воспроизведении в хронологическом порядке основных этапов организации социологического исследования. Главное внимание уделено преимущественно методологическим и методическим его особенностям.

Учебник состоит из 6 глав. В первой главе раскрывается понятие прикладной социологии как части единого социологического знания, ее значение, место, роль, основные функции. Здесь также раскрываются особенности прикладного социологического исследования, классификация прикладных социологических исследований по различным основаниям.

Вторая глава раскрывает структуру программы и плана социологического исследования, суть логического анализа ключевых понятий исследования: определение, операционализацию и эмпирическую интерпретацию понятий на примере конкретных исследований.

В третьей главе представлены методы прикладного социологического исследования, характеризуются особенности качественных и количественных методов, достоинства и недостатки каждого метода, их комбинирование и применение.

Четвертая глава посвящена описанию выборочного метода исследования, определению достаточного объема выборки для репрезентативного представления генеральной совокупности.

В пятой главе раскрываются особенности измерения социальных явлений и процессов, дается классификация шкал.

В шестой главе рассматриваются техника и методы анализа социологической информации, порядок оформления и составления отчета о прикладном исследовании.

Для облегчения поиска ответов на интересующие вопросы названия глав указаны в содержании в конце учебника.

Для усвоения и закрепления материала каждая глава сопровождается контрольно-обучающими вопросами, тестами по разделу. В конце даны контрольные тесты и список основной и дополнительной литературы по курсу. Наиболее важные понятия в тексте выделены жирным шрифтом или курсивом.

Материал пособия иллюстрируют схемы, таблицы по тексту и в приложении.

Учебник подготовлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования Российской Федерации второго поколения и адресовано студентам гуманитарных (несоциологических) специальностей.

ГЛАВА 1.
ПРИКЛАДНАЯ СОЦИОЛОГИЯ
КАК ЧАСТЬ СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ЗНАНИЯ

Понятие прикладной социологии. Объект и предмет прикладной социологии

Прежде чем приступить к анализу основного содержания темы, необходимо определить место прикладной социологии в системе социологических наук, ее отношение к фундаментальной (теоретической) социологии. Для этого нужно сначала установить, что нами принимается за общую социологию (общесоциологическую теорию), как характеризуется ее предмет. Мы должны также обсудить, образует прикладная социология самостоятельную науку (класс наук) или она является особым звеном той же самой науки, обеспечивая ее выход к практике, ее практическое приложение.

Чтобы ответить на эти вопросы, следует рассмотреть круг специфических проблем, которые изучаются прикладной социологией: особенности ее методологии, специфику ее методов, связанных с приложением фундаментальных принципов социологической науки; ее функции в познании и практическом освоении социальной действительности.

Место прикладной социологии в системе обществоведения еще не совсем осознано и не определено. Чаще всего ее отождествляют с проведением эмпирических или конкретных социологических исследований: полагают, что прикладная социология – это наука, изучающая конкретные общественные процессы, системы, институты, социальные структуры, организации и их компоненты. При таком подходе прикладная социология выглядит как совокупность или отраслевых социологии, или проводимых в их рамках эмпирических социологических исследований, ставящих задачу эмпирического обоснования научного вывода, и лишь на заключительной стадии – разработку практических рекомендаций, преследующих внешние по отношению к социологии цели.

Но эмпирические социологические исследования практические задачи самостоятельно не решают. Они чаще всего проводятся для того, чтобы на основе собранного фактического материала делать теоретические обобщения. В подобной роли они выступают, скорее, средством теоретического познания социальной реальности, способом выявления эмпирических законов, т. е. служат для того, чтобы получить теоретические результаты, а не реализовать фундаментальные принципы науки на практике.

Прикладная социология ориентируется на социальную практику, разработку и решение практических проблем. Ее результаты влияют на принимаемые социальные и управленческие решения.

Этой отрасли присущ свой предмет исследования. Им, прежде всего, является изучение общих принципов применения фундаментальных положений социологии к решению вопросов, связанных с практической деятельностью. В рамках самой науки для перехода к прикладным задачам результаты теоретических исследований необходимо превращать в практически реализуемую форму, доводить до уровня, пригодного для практического применения. Для этого нужны соответствующие методологические приемы и способы, посредством которых теоретические положения могли бы быть достаточно конкретизированы и переведены на язык реальной практики.

Что такое прикладная социология и какую роль она играет в структуре социологического знания? Прикладную социологию следовало бы назвать «младшей сестрой» эмпирической социологии. Таковой она является по нескольким причинам. Во-первых, в историческом плане прикладная со­циология возникла и сформировалась на определенном этапе развития эмпирических социологических исследований. Во-вторых, она составляет часть эмпирической социологии. В-третьих, она использует всю методику, процедуру и технику эмпирических социологических исследований, весь арсенал методических средств, накопленных эмпирической социологией. В-четвертых, прикладная социология возникает на основе методик и процедур, ставших прочным достоянием эмпирических исследований. Здесь, правда, следует отметить, что в отношении используемых методов прикладная социология переходит границы социологических традиций, часто обращаясь к междисциплинарным методам.

Как и в жизни, в прикладной социологии приходится выбирать между качеством и количеством. Отсюда, она подразделяется на два подхода соответственно: клинический и инженерный.Клиническийподход заключается в качественном анализе изучаемых социальных процессов и явлений на основе сбора, анализа и обобщения всех доступных фактов о данном объекте Инженерный подход характеризуется преимущественным использованием маломасштабных, недорогих опросов, полевых экспериментов, разработкой проектов социальной перестройки небольших сообществ.

Таким образом, прикладная социология составляет относительно самостоятельную и очень важную часть социологического знания, тесно связанную с общей социологической теорией.

Социология не может существовать, не добывая эмпирическую информацию самого разного плана – о мнении избирателей, досуге студентов, рейтинге президента, семейном бюджете, количестве безработных, уровне рождаемости.

Первым делом исследователь использует официальную статистику, публикуемую в журналах, бюллетенях, докладах. Недостающую информацию он добирает при социологическом опросе, где выясняются субъективные мнения людей (в анкетировании их называют респондентами). Ответы математически усредняются, обобщенные данные представляются в виде статистических таблиц, выводятся и объясняются закономерности. Конечный итог – построение научной теории, которая позволяет предсказывать будущие явления и разрабатывать практические рекомендации.

Что же касается прикладной социологии, то она призвана обеспечить надежную информацию о различных процессах, происходящих в разных социальных сферах общества, а именно, об изменении социальной структуры, семьи, национальных отношений и т. п. Очевидно, что без конкретных знаний о процессах, происходящих внутри отдельных социальных общностей или объединений людей, обеспечить эффективное социальное управление невозможно.

Таким образом, прикладная социология, как и теоретическая, является составной частью единого социологического знания. Но в отличие от той его части, которая изучает и теоретически отражает фундаментальные, общие, базовые закономерности и характеристики развития общества, прикладная социология, ее категориальный аппарат и исследовательский инструментарий ориентированы на социальную практику, разработку и решение практических проблем социального управления «здесь и сейчас».

По мнению А.И. Кравченко, прикладную социологию следует понимать как способ увязывания принципов и методов общей социологии с конкретными ситуациями в той или иной сфере социальной действительности.

Прикладная социология представляет собой своеобразную «социальную инженерию», помогающую осмысливать и корректировать повседневную социальную жизнь, социальную практику. Поэтому она включает как теоретические, так и эмпирические инструментальные технологии изучения массового поведения людей в различных сферах социальной жизни, методы и приемы практического воздействия на поведение социальных институтов, социальных групп и общностей, социаль­ные структуры и процессы.

Если ту или иную социальную практическую проблему нельзя решить на основе уже имеющихся знаний, то появляется необходимость в научном поиске дополнительной информации, в проведении эмпирического ис­следования.

Прикладным называется такое эмпирическое исследование, которое выполняется «по заказу» с целью приложения его результатов к практическому решению какой-либо социальной проблемы. Прикладное исследование, как правило, носит диагностический характер и привязано к конкретному объекту (предприятие, фирма, социально-территориальная общность, орган управления, профессиональная или демографическая группа и т.п.), конкретному месту и времени.

Результаты, полученные в процессе прикладных социологических исследований, прежде всего социоинженерных и клинических, используются в социальных технологиях, которые также входят в структуру прикладной социологии. В отличие от традиционного социологического исследования, программа и инструментарий которого создаются практически каждый раз заново, социальная технология дает возможность многократно использовать отработанные стандарты алгоритмов для решения задач социального управления в различных сферах применяемости. Анализ различных взглядов на сущность социальной технологии показывает, что она может быть определена как система методов выявления и использования скры­тых потенциалов социальной системы в соответствии с целями ее развития, как совокупность операций и процедур социального воздействия на объект на пути получения оптимального социального результата.

Социальная технология в реальном ее функционировании предстает в единстве и взаимообусловленности трех своих основных аспектов:

1) специально организованная область прикладного социологического знания о способах и процедурах оптимизации жизнедеятельности человека в условиях нарастающей взаимозависимости и динамики социальных процессов;

2) способ эффективного осуществления деятельности на основе ее рационального расчленения на процедуры и операции с их последующей координацией и синхронизацией, а также выбора оптимальных средств и методов их выполнения;

3) метод управления социальными процессами, обеспечивающий систему их воспроизводства и повышения эффективности в определенных параметрах - качества, объемов, целостности, продуктивности деятельности и т.п.; позволяющий достигать поставленную цель.

Таким образом, прикладная социология представляет собой единство специальных и отраслевых социологических теорий с методами, техникой и процедурами эмпирического социологического исследования, результаты которого реализуются в социальной технологии. В этом воплощается единство эмпирического и теоретического компонентов в структуре прикладной социологии. Такое единство обусловлено тем, что невозможно провести исследование молодежи, семьи или отклоняющегося поведения без знания и применения их специальных теорий, раскрывающих особенности и тенденции становления и развития соответствующих социальных общностей, их типологических характеристик и свойственной им специфики деятельности. В отличие от базисной или фундаментальной социологии, ориентированной главным образом на разработку теории, генерирование нового социологического знания, прикладная социология выступает как совокупность проблемно-ориентированных исследований, направленных на решение конкретных социальных проблем, возникающих в определенных социальных подсистемах, конкретных социальных общностях и организациях.

Все сказанное позволяет построить схему взаимодействий общей социологии с прикладной, а также основных компонентов последней в структуре социологического знания (рис. 1).

Прикладная социология дает возможность определить сферу и особенности прикладного социологического исследования, разработать его методику, технику и процедуру, программу исследования, сформулировать его гипотезы. Кроме того, она позволяет социологу эффективно решить проблемы валидности, т.е. меры пригодности тех или иных методик для решения определенных исследовательских задач, надежности, репрезентативности и достоверности полученных результатов исследования.

Объект и предмет прикладной социологии

Вопрос об объекте и предмете прикладной социологии является весьма общим, но также и весьма сложным вопросом. Общество – слишком сложный организм для того, чтобы его жизнедеятельность было бы легко расчленить на четко определенные зоны изучения различных наук. Нелегко здесь выделить и место прикладной социологии. Но попробуем сделать это.

1. Есть общность людей – нерасчлененная тотальность социальной общности и социального процесса (муравейник, пчелиный улей).

Но эта нерасчлененная общность в действительности структурирована. Причем, эти структуры могут рассматриваться по самым различным основаниям:

а) по национальности, полу, возрасту, особенностям рождаемости, миграции и т.п. Структуры такого рода рассматривает, например, демография;

б) эту структуру можно рассматривать и сквозь призму материального производства и распределения материальных благ. Этим занимается экономическая наука;

в) можно рассматривать эту структуру с точки зрения власти одних групп над другими – это одна из сфер политологии.

Список подобных структур можно продолжать и продолжать, но самым главным здесь является то, что нерасчлененная тотальность социальной общности на самом деле представляет собою систему социальных групп, слоев, классов. Разумеется, эта система в силу деятельностной природы общества весьма динамична.

2.Функционирование элементов этой системы происходит не само по себе (не инстинктивно как в муравейнике или улье), оно управляемо. Управление осуществляется соответствующими институтами, т.е. оно также структурировано и нормативно закреплено. Так, например, дети учатся, взрослые работают, преступники отбывают наказание, люди различных религиозных конфессий ведут себя в соответствии с нормами своей религии и т.п.

3.Чтобы жить, люди действуют в соответствии со своим положением в том или ином срезе социальной структуры. Преследуя свои цели и интересы, они действуют в рамках норм соответствующих социальных институтов. Эта деятельность складывается в единый социальный процесс в рамках конкретных социально-исторических условий.

4.Взаимное изменение социального процесса и соответствующих социально-исторических условий в целом складывается как исторический процесс глобального, всеобщего и необратимого движения социума. Исследование, понимание и объяснение этого процесса, его факторов и движущих сил является предметом теоретической социологии.

Но глобальный социально-исторический процесс складывается из конкретных социальных действий людей в конкретных условиях и в рамках норм конкретных социальных институтов. Теоретическая социология обращается к данным об этим конкретных процессах, но не занимается получением этих данных.

Сфера конкретного социального процесса, состоящего из конкретных социальных действий, составляет предметную область прикладной социологии.

В этом свете прикладная социология – это наука, предметом изучения которой являются социальные действия людей в различных социальных сферах и в конкретных условиях. Действия типические, повторяющиеся и эмпирически фиксируемые.

Для того чтобы, с одной стороны, лучше понять это определение и, с другой, – увидеть проблемы, связанные с предметом прикладной социологии, проанализируем это определение.

Прежде всего, сюда входят три признака, суммарно определяющие специфику предмета прикладной социологии.

1.Внимание социолога направлено на социальные действия людей.

Под социальными действиями вслед за М. Вебером мы будем понимать осознанные человеком и соотнесенные с другими людьми действия (имеющие смысл).

2.В этих действиях социолога интересует то, что устойчиво повторяется и в этом смысле типическое.

3.Изучаемые действия должны быть эмпирически фиксируемы.

Эти социальные действия социолог изучает в конкретных социальных сферах жизнедеятельности людей, а не вообще в обществе. Отсюда возникает множество специализацией в прикладной социологии. Кроме того, эти действия фиксируются в конкретных условиях.

Рассмотрим эти пункты подробнее.

1.Внимание социолога направлено на социальные действия людей.

Социальное действие – это действие, определенное, с одной стороны, потребностями человека, и в этом отношении наделенное его субъективным смыслом. С другой стороны, это действие не одиночно, оно вплетено в социальный процесс, т.е. объективировано во взаимодействии с другими людьми.

Таким образом, внимание социолога направлено на субъективный смысл деятельности человека в конкретной ситуации и среде, которая очень часто и является предметом исследования социолога. Социолог исследует конкретную среду в конкретной ситуации, обращаясь к субъективному смыслу деятельности отдельных индивидов.

Но в таком случае возникает проблема истолкования этого смысла. Без этого социальное действие просто не объяснимо. Смысл нельзя непосредственно наблюдать. И социолог, разрабатывая логику своего исследования, конструирует свое объяснение этого смысла. Он строит систему понятий, интерпретирует их, т.е. создает свою теоретическую версию того образа мира (социальных действий), который он желает изучить и объяснить. Этот момент, вне всяких сомнений, весьма уязвим, ибо исследование, как это весьма справедливо отмечается, приобретает характер самоподтверждения. Но, во-первых, следует заметить, что такой путь вообще характерен для научного познания, не желающего остановиться на простой констатации фактов. Это – метод построения и проверки гипотез.

Во-вторых, кроме обязательного соблюдения выработанных теорией и практикой правил социологического исследования, нужно принимать во внимание специфику метода социологического исследования.

Одной из существенных черт этой специфики является то, что социолог пытается построить ту или иную модель социальной действительности в ее обобщенных чертах, обращаясь к обыденному сознанию (поведению) на обыденном языке.

Социолог–исследователь строит не только гипотезу, но и всякий раз – инструмент ее проверки. И этот инструмент весьма субъективен в том смысле, что в него, как и в гипотезу вложено миропонимание самого социолога.

Получается что-то вроде замкнутого круга: исходя из своего миропонимания, основанного не только на имеющихся на сегодня научных знаниях, но и на личном опыте, исследователь выдвигает гипотезу и на той же самой базе строит инструмент для ее проверки. Это уязвимо, очень уязвимо.

И здесь остается пока единственно возможный правильный путь: результаты исследования должны сопровождаться описанием всей исследовательской процедуры: от изложения исследовательской концепции до характеристики самой процедуры исследования. В этом случае результаты исследования становятся открытыми как для дополнительного теоретического анализа, так и для практической проверки, ибо путь конструирования теоретического образа действительности описан.

2.В своем научном исследовании социолог ищет не индивидуальное, а общее и типическое. А существует ли это общее и типическое? И если существует, то чем это обусловлено?

Ведь каждый человек в его целостности бесконечно индивидуален. О том, что это общее существует, говорит уже тот факт, что мы умеем понимать друг друга, обнаруживать общие позиции, объединяться.

Происходит это потому, что каким бы ни был в своих нюансах уникальным отдельный человек, его социальные действия порождены и сформированы конкретной социальной средой, ее нормами. Не случайно мы «не понимаем» человека, находящегося за пределами определенных, признанных и усвоенных нами норм. Другое дело, что сказанное относится к нашему обыденному опыту, и основания, механизмы этого понимания изучены далеко не исчерпывающе. К таким основаниям относятся, например, ценности, в том и числе и нормы. Отношение к ценностям, нормативным рамкам социальной среды позволяет нам определять социальные типы с точки зрения решаемых нами задач. Последняя оговорка: «с точки зрения решаемых нами задач» очень важна, ибо она указывает на относительность и подвижность выявляемых нами типологий.

3. Возможность эмпирически фиксировать наблюдаемые явления. Это – проблема техники и методики, и речь об этом пойдет в других лекциях. Итак, подводя итог этому краткому анализу предмета прикладной социологии, мы можем заключить, что при соблюдении определенных теоретических и процедурных правил, результаты прикладного исследования могут быть обоснованы как модель, образ интересующей нас сферы социальной действительности.

Мы можем получить устойчивые типические характеристики социальных действий людей, составляющих в своей совокупности конкретно-исторический социальный процесс.

В наше время человечество превратилось в развитое сообщество с развитой структурой власти, различных социальных институтов. Но перед ним, как и раньше, встают различные трудные и важные проблемы. Это может быть, например, оценка общественного мнения по какой-либо проблеме и т. д. Встаёт вопрос: как и каким путём их разрешить? Но для рационального решения поставленных задач нужно иметь представление о проблеме, её причине. Именно здесь на передний план и выступает социологическое исследование. Социологическое исследование, как и любое другое исследование в любой дисциплине или науке, играет очень большое значение. Оно позволяет исследователю двигаться вперёд в его исследованиях, подтверждая или опровергая свои домыслы и догадки, собирать и оценивать информацию об изучаемом явлении.

Социологическое исследование служит как бы связующим звеном меж­ду теоретическими знаниями и реальной действительностью. Оно помогает устанавливать новые закономерности развития общества в целом или каких-либо его структурных элементов в частности.

С помощью его можно решать очень большой круг вопросов и задач, анализируя полученные данные и давая конкретные рекомендации для разрешения проблемы.

Социологическое исследование – один из способов развития и нако­пления социологического знания, заключающийся в сознательной концентрации усилий отдельного исследователя на ограниченных, заранее более или менее определённых задачах.

Социологическое исследование включает в себя следующие этапы:

1. Подготовительный: на этом этапе происходит разработка про­граммы исследования.

2. Основной: включает в себя проведение самого исследования.

3. Завершающий: идет обработка, анализ данных, а также формирование выводов.

Сейчас мы можем дать определение ПСИ.

Прикладным социологическим исследованием называют такое социологическое исследование, результаты которого направлены на решение прикладных задач в конкретной сфере и в условиях конкретной социальной ситуации.

В этом определении отражены две главные характеристики ПСИ:

1)это исследование направлено на конкретную социальную сферу и в конкретной ситуации. Это означает, что объект исследования всегда определен;

2)оно направлено на решение конкретной задачи, следовательно, и предмет исследования в каждом случае должен быть определен.

На основании всего изложенного представляется возможным дать развернутое итоговое определение излагаемой сферы социологического знания. Прикладная социология – это совокупность теоретических знаний, методологических принципов, специальных и отраслевых социологических теорий, моделей, методов и процедур исследования, а также социальных технологий, ориентированных на практическое применение, достижение реального социального эффекта в развитии социальных процессов и явлений.

Функции прикладной социологии

Функции любой науки определяются теми задачами, которые она призвана выполнять. Какие же функции выполняет прикладная социология?

Первая из функций прикладной социологии – познавательная. Она выражается в том, что прикладная социология наряду с общей социологией помогает обществу глубже понять сущность социальных процессов и явлений, раскрыть динамику, тенденции и перспективы их развития.

Вторая функция прикладной социологии – информационная, заключается в том, что она на основе познания социальных процессов и явлений предоставляет в распоряжение общества, его обучающих и управляющих структур, предпринимательских, коммерческих и иных организаций информацию об интересующих их социальных объектах, особенностях их изменения и развития в современном обществе. Эта функция позволяет прикладной социологии стать важным фактором информатизации социологического пространства, в рамках которого происходят все явления и процессы общественной жизни.

Третья функция прикладной социологии – диагностическая,выражающаяся в том, что она позволяет установить и изучить признаки, характеризующие состояние изучаемых социальных объектов, в том числе признаки социальной напряженности, экстремальных ситуаций, конфликтов, а это содействует своевременному принятию необходимых управленческих решений, способствующих поддержанию социальной системы в динамичном и устойчивом состоянии.

Прикладная социология выполняет и четвертую функцию – созидательно преобразующую, инновационную,воплощающуюся в активном воздействии на социальные процессы и явления, их прогнозировании и проектировании в целях создания более благополучных условий для развития социальных объектов и систем.

Наконец, пятая функция прикладной социологии заключается в том, что она способна выполнять технологизацию социального пространства, т.е. разрабатывать и применять в практике управления социальные технологии, методы выявления и использования скрытых резервов и потенциалов социальной системы, помогать управляющим структурам получать оптимальные социальные результаты при наименьших материальных и организационных издержках. Эта функция называется организационно-технологической.

Органичное взаимодействие и взаимодополнение этих функций превращает прикладную социологию в эффективно действующий рычаг совершенствования управления социальными процессами и явлениями, в мощное средство оптимизации развития и функционирования социальных объектов и систем.

Особенности прикладного социологического исследования

Как мы уже определились, под ПСИ мы будем понимать исследование, направленное на разрешение конкретной проблемы в конкретной сфере.

Среди особенностей прикладного исследования, существенных в организационном плане, назовем следующие:

1. Ориентация на кого-то, находящегося вне профессиональной социологической среды: клиента или заказчика.

2. Изучение явлений, поддающихся некоторому воздействиюсо стороны лиц, принимающих решения.

3. Изучение процессов, происходящих в определенныхсоциальных подсистемах, конкретныхсоциальных общностях, организациях.

4. Концентрация внимания на тех компонентах социальной системы, которые непосредственно связаныс человеком, активизацией человеческих возможностей, оказывают непосредственное влияние на его практическую деятельность.

5. Использование гибких и комплексных методовисследования: методика и техника меняются по ходу работ в зависимости от получаемых промежуточных результатов.

6. Факультативностьучета мнения коллег.

В чем специфика прикладного исследования?

Прежде всего, в том, что оно обращено к совершенно конкретной ситуации, имеющей место "здесь и сейчас", на данном предприятии в данной общности.

Планируя и проводя исследование, социолог во многом опирается на собственные опыт, интуицию, общую эрудицию. В прикладном исследовании понятия науки переводятсяна язык решений, нормативов, предписаний, регламентирующих поведение людей по целенаправленному изменениюсоциальных объектов. Если академическое эмпирическое исследование может быть самоцелью, то в прикладном сбор эмпирической информации, в конечном счете, подчинен оценке возможности реализовать избранную меру на практике.

Академические исследования, особенно в их позитивистских вариа­циях, сплошь и рядом оказываются описанияминекоторой интересной ситуации. Теоретическая, академическая наука по мере роста специализации и усиливающейся изощренности инструментария, усложнения языка исследования в своих конечных выводах как бы все больше удаляется от злобы дня, строя модели и конструкции, отнюдь не "готовые к применению". Но описания, сколь бы строго научно они ни были сделаны, заказчика (клиента) не удовлетворяют. Поэтому социолог, проводящий прикладное исследование, как правило, не просто описывает проблему, но выявляет ее причины, вырабатывает рекомендации по их изменению, а также, возможно, участвует в воплощении собственных рекомендаций в жизнь.

Вследствие этих различий, с одной стороны, в последние годы во всем мире идет активное размежевание фундаментальных ("академических", "чистых") и прикладных направлений в социологии, размежевание между социологами, ориентированными на исследования первого или второго типа (что, впрочем, не мешает академическим ученым проводить прикладные исследования, а "прикладникам" – разрабатывать какие-либо общие теории).

С другой стороны, попытки провести четкую демаркационную линию между "академической" и прикладной социологией или определить, что является частью, а что – целым, обычно заканчиваются неудачей: и наука, и практика не стоят на месте, и то, что еще недавно казалось чрезвычайно абстрактным, через некоторое время становится полностью ясным.

Виды прикладных исследований

Всякое ли социальное явление изучают с помощью одного и того же социологического исследования или существуют различные виды исследований, в ходе которых реализуются только им присущие цели и задачи? Как правильно выбрать именно такое по своим характеристикам социологическое исследование, которое могло бы обеспечить в нужном объеме и в нужное время получение необходимой информации? Все ли явления и проблемы нуждаются в социологическом изучении или чему-то следует отдать предпочтение?

Эти и подобные им вопросы, имеющие общеметодологическое значение, так или иначе обязательно всплывают в сознании тех, кто решил приступить к проведению социологического исследования и, понятно, требуют недвусмысленного, четкого ответа.

Нацеленность на практику. Главный мотив обращения к социологическим исследованиям – потребность располагать как можно более обширной и актуальной информацией, отражающей те стороны и нюансы жизнедеятельности общества, которые подчас скрыты от «внешнего глаза», но которые требуется учитывать в практике социального управления в широком смысле слова. То есть речь идет как о политическом, административном, экономическом, финансовом, так и идеологическом (информационном) либо массово-потребительском управлении.

Вместе с тем проведение социологического исследования не самоцель. Как ни была бы значима его роль и широки возможности, оно выступает в качестве лишь одного из средств получения информации. Признание за социологическим исследованием статуса «одного из…» не позволяет абсолютизировать его роль и рассматривать, как это иногда бывает, в качестве панацеи от всех бед.

Так ли уж обязательно специально затрачивать энергию и время на его осуществление только для выяснения, например, возрастного, образовательного и профессионального состава рабочих предприятия? Понятно, что ответ на этот и подобные ему вопросы содержатся в статистических сведениях, имеющихся в отделах кадров. А вот ответы на вопросы о том, как влияют социально-демографические характеристики или этнические традиции населения на его потребительское поведение имеют большую практическую значимость. Решение вопроса о проведении социологического исследования, помимо всего прочего, должно быть еще и обосновано практической (в некоторых случаях научной) целесообразностью.

Но цели и задачи, встающие перед исследователем, бывают различными и в связи с этим различаются и сами исследования, технология их осуществления.

Классификация по поставленным целям и задачам бывает весьма важной в практике осуществления прикладных социологических исследований. С этой точки зрения различают исследования разведывательные, описательные и аналитические.

Разведывательное исследование – наиболее простой вид конкретно-социологического анализа, поскольку решает весьма ограниченные по своему содержанию задачи. Оно охватывает, как правило, небольшие обследуемые совокупности и основывается на упрощенной программе и сжатом по объему методическом инструментарии. В социологической литературе иногда встречается под названием пилотажного или зондажного исследования.

Разведывательное исследование может использоваться в качестве предварительного этапа глубоких и масштабных исследований, либо сбора весьма «прикидочных» сведений об объекте исследования для общей ориентации.

Как уже говорилось, логика социологического исследования в основных чертах следующая:

а) исследователь анализирует состояние проблемы;

б) строит гипотетическую модель изучаемого явления;

в) разрабатывает соответствующий инструментарий;

г)проводит исследование;

д) на основании полученных данных проверяет свои гипотезы.

Однако может сложиться такая ситуация, когда исследователь не имеет достаточного представления об изучаемом явлении, он не находит нужных сведений в различных доступных источниках. В таком случае ему бывает крайне сложно построить исследовательскую гипотезу. Могут быть и другие причины, затрудняющие или делающие невозможным построение исследовательской гипотезы. Например, их слишком много.

Отсутствие исследовательской гипотезы является главной чертой разведывательного исследования, или, как еще говорят, исследовательского плана. Это в равной степени относится и к ситуации, когда может быть выдвинуто слишком много равноправных гипотез, и исследователь не в состоянии без предварительного анализа сформулировать гипотезы о главных факторах, создающих проблемную ситуацию.

Выполняя названные вспомогательные задачи, разведывательное исследование служит поставщиком оперативных социологических данных. В этом случае можно говорить о такой разновидности разведывательного исследования, как экспресс-опрос.

Оперативные опросы (экспресс-опросы) нацелены на выявление отношения людей к актуальным событиям и фактам (так называемый зондаж общественного мнения), а также на выявление степени эффективности только что проведенных мероприятий. Например, экспресс-опрос используют для определения степени удовлетворенности аудитории качеством прослушанной лекции, для выяснения мнения студентов о содержании и форме проведенного занятия. Нередко к таким опросам прибегают для оценки хода и результатов общественно-политических кампаний.

Обычно в разведывательном исследовании используется какой-либо один из наиболее доступных методов сбора первичной социологической информации (к примеру, анкетный опрос или интервью), позволяющий осуществить его в короткие сроки. Вместе с тем, если речь идет об уточнении предмета или объекта широкомасштабного исследования, может быть осуществлен анализ специальной литературы, а также проведен опрос специалистов (экспертов), компетентных в вопросах изучаемой проблемы либо хорошо знающих характерные черты и особенности объекта исследования, проведено интенсивное групповое интервью, чаще называемое методом «фокус-групп».

Результатом разведывательного исследования, или реализации разведывательного плана является появление исследовательской гипотезы. И мы переходим к следующему виду ПСИ.

Описательное исследование – более сложный вид социологического анализа. По своим целям и задачам оно предполагает получение эмпирических сведений, дающих относительно целостное представление об изучаемом явлении, его структурных элементах.

Описательное исследование проводится по полной, достаточно подробно разработанной программе и на базе методически апробированного инструментария. Его надежная методологическая оснащенность делает возможным группировку и классификацию элементов исследуемого объекта по тем характеристикам, которые выделены в качестве существенных в связи с изучаемой проблемой.

Описательное исследование обычно применяется тогда, когда объект анализа – относительно большая общность людей, отличающаяся разнообразными характеристиками. Это может быть коллектив крупного предприятия, в котором трудятся люди разных профессий и возрастных групп, имеющие различный стаж работы, уровень образования, семейное положение и т.д., или население города, района, области, региона, страны. В таких ситуациях выделение в структуре объекта изучения относительно однородных групп позволяет осуществить поочередную оценку, сравнение и сопоставление интересующих исследователя характеристик, а кроме того, выявить наличие или отсутствие связей между ними.

Аналитическое исследование – самый углубленный вид социологического анализа, ставящего своей целью не только описание структурных элементов изучаемого явления, но и выяснение причин, которые лежат в его основе и обусловливают характер, распространенность, остроту и другие свойственные ему черты.

В силу такого предназначения аналитическое исследование имеет особенно большую практическую ценность.

Если в ходе описательного исследования устанавливается, есть ли связь между характеристиками изучаемого социального явления, то в ходе аналитического исследования выясняется, носит ли обнаруженная связь причинный характер. Например, если в первом случае изучается наличие связи между удовлетворенностью работников содержанием выполняемого труда и его производительностью, то во втором случае – является ли удовлетворенность работников содержанием труда единственной, основной, или неосновной причиной, которая выступает в роли фактора, определяющего уровень его производительности.

Поскольку реальность производственной и общественной жизни такова, что выделить в «чистом виде» для изучения какой-либо один фактор, определяющий черты этой жизни, практически невозможно, постольку почти в каждом аналитическом исследовании изучается совокупность факторов. Из нее впоследствии и выделяют факторы основные и неосновные, временные и устойчивые, контролируемые и неконтролируемые, управляемые и неуправляемые.

Подготовка аналитического исследования требует значительного времени, тщательно разработанной программы и инструментария. Для этого нередко при помощи разведывательного или описательного исследования собирают сведения, которые дают предварительное представление об отдельных сторонах изучаемого объекта и предмета, позволяют выбрать оптимальные пути их дальнейшего углубленного анализа.

По используемым методам сбора социологической информации аналитическое исследование носит комплексный анализ. В нем, дополняя друг друга, могут применяться различные формы опроса, анализа документов, наблюдения. Естественно, это требует от исследователей умения «взаимоувязывать» социологическую информацию, полученную при помощи разных методов, придерживаться определенных критериев ее интерпретации. Тем самым аналитическое исследование существенно отличается не только содержанием своего подготовительного этапа и этапа сбора первичной информации, но и подходами к анализу, обобщению и объяснению полученных результатов.

Аналитическое исследование обычно завершает разведывательное и описательное исследования, в ходе которых собираются сведения, дающие определенное представление об изучаемых явлениях. Аналитические исследования имеют большую практическую ценность, они позволяют разрешать социальные проблемы, оптимизировать социальные процессы.

Самостоятельной разновидностью аналитического исследования является социальный эксперимент. Его проведение предполагает создание экспериментальной ситуации путем изменения в той или иной степени обычных условий функционирования интересующего исследователя объекта. В ходе эксперимента особое внимание уделяется изучению «поведения» тех включенных в экспериментальную ситуацию факторов, которые придают данному объекту новые черты и свойства.

О методических приемах и особенностях осуществления эксперимента речь пойдет в дальнейшем. Здесь же только подчеркну, что подготовка и проведение любого эксперимента – дело достаточно трудоемкое и требующее специальных знаний и методических навыков.

Дополнительные критерии классификации видов социологического исследования

Наряду с основным критерием различения видов социологического исследования (глубина, степень сложности эмпирического анализа) могут использоваться и другие критерии, связанные с особенностями метода сбора информации, с формой и характером проведения исследования. Так, в зависимости от применяемого метода сбора эмпирических данных различают три вида социологического исследования:

- опрос,

- наблюдение,

- анализ документов.

В зависимости от источника (носителя) первичной социологической информации различают опросы массовые и специализированные. В массовом опросе основным источником информации выступают различные социально-профессиональные и демографические группы населения. Участников массовых опросов в прикладной социологии принято называть респондентами. В свою очередь, в специализированных опросах главный источник информации – компетентные лица, чья профессиональная деятельность тесно связана с предметом изучения или чьи теоретические знания, жизненный опыт позволяют делать авторитетные заключения. По сути дела, участниками таких опросов являются эксперты, способные дать всесторонне взвешенную оценку по интересующим исследователя вопросам. Отсюда еще одно широко распространенное в социологии название таких опросов – экспертные опросы.

На основе частоты проведения, т.е. в зависимости от того, изучается ли интересующий исследователя предмет в статике или в динамике, выделяют точечное и повторное виды исследования.

Точечное исследование (еще его называют разовым) дает информацию о состоянии объекта анализа, о количественных характеристиках какого-либо явления или процесса в момент его изучения. Такая информация в определенном смысле может быть названа статической, поскольку отражает как бы моментальный «срез» количественных характеристик объекта и не дает ответа на вопрос о тенденциях его изменения во времени.

Данные, отражающие изменения объекта, могут быть полученными лишь в результате нескольких исследований, проведенных последовательно через определенные промежутки времени. Подобные исследования, основанные на единой программе и инструментарии, называются повторными. По сути дела, повторное исследование представляет собой средство сравнительного социологического анализа, который направлен на выявление динамики изучаемого объекта.

В зависимости от выдвигаемых целей повторный сбор информации может проходить в два, три и более этапа. Длительность временного интервала между первоначальной и повторной стадиями исследования – самая различная, так как разные социальные процессы обладают неодинаковой динамикой. Часто именно свойства самого объекта подсказывают временные интервалы повторных исследований. Например, если изучается тенденция реализации жизненных планов выпускников средних школ и первый раз их опросили перед выпускными экзаменами, то, очевидно, что ближайший срок повторного исследования – не ранее чем сентябрь-октябрь, когда оканчивается прием в вузы и непоступившие определяются на работу.

Повторные исследования подразделяются на панельные, лонгитюдные, трендовые, когортные, мониторинговые.

Особый вид повторного – панельное исследование (от англ. рапеl – список) предусматривает неоднократное изучение одной и той же группы лиц через определенные промежутки времени по единой программе и методике. Если при помощи обычного повторного исследования может изучаться, к примеру, изменение установок шахтеров на проведение забастовки, независимо от того, как изменился их состав за период между первоначальной и повторной стадиями исследования, то панельное исследование предусматривает неоднократное изучение одних и тех же лиц через заданные интервалы времени. Поэтому для панельных исследований целесообразно соблюдать такие интервалы, которые позволяют максимально сохранять стабильность исследуемой совокупности по ее величине и составу.

Лонгитюдное исследование предполагает повторное изучение одной и той же совокупности людей в течение ряда лет по единым или близким проблемам.

Трендовые исследования ориентированы на повторные иссле­дования без сохранения выборочной совокупности. Необходимым условием здесь остается сохранение принадлежности исследуемых к одной и той же социальной группе. Например, многие вузы еже­годно изучают ценностные ориентации первокурсников. В данном случае единицы наблюдения меняются, однако объект исследова­ния остается.

Когортные исследования изучают специфические совокупности (когорты) в течение определенного времени, например группу людей, родившихся в один и тот же год. В данном случае в выборку могут попадать разные люди, но все они должны принадлежать к одной и той же когорте.

Мониторинговые исследования — это повторные исследования общественного мнения по различным социально-экономическим, политическим международным проблемам, отношения населения к реформам, событиям в культурной жизни общества и т.д.

Такова в общих чертах выстроенная по разным основаниям классификация видов социологического исследования.

Контрольно-обучающие вопросы и задания

1. Дайте определение прикладной социологии. Раскройте ее место в структуре социологического знания.

2. Назовите функции прикладной социологии, раскройте их содержание.

3. Охарактеризуйте логику прикладного социологического исследования.

4. Что вкладывается в понятие «прикладное социологическое исследование»?

5. Назовите основные виды прикладного социологического исследования по основным критериям.

6. Назовите основные виды прикладного социологического исследования по дополнительным критериям.

7. В чем различие между разведывательным, описательным, аналитическим, экспериментальным исследованиями: как они связаны между собой?

8. Для чего проводится пилотажное исследование?

9. Назовите разновидности повторных исследований. Приведите примеры.

Тесты по разделу

1. Социологические исследования, целью которых является приращение социологического знания и формулирование концепции, называются…

1. теоретическими

2. прикладными

3. социальными

4. эмпирическими

2. По целям исследования бывают…

1. долгосрочные и среднесрочные

2. фундаментальные и прикладные

3. сравнительно-панельные и комплексные

4. поисковые и пилотажные

3. Социологическое исследование, результаты которого используются для решения задач в конкретной сфере и в конкретных условиях, называется…

1. социальным

2. прикладным

3. диагностическим

4.

4. Относительные и аналитические исследования отличаются друг от друга:

1. количеством опрашиваемых

2. степенью разработанности программы прикладного социологического исследования

3. выявлением общей картины изучаемого объекта с его свойствами

4. выявлением основополагающих причин того или иного явления

5. К функциям прикладной социологии не относятся:

1. познавательная

2. прогностическая

3. технологическая

4. обучающая

6. В зависимости от частоты проведения прикладные исследования делятся на…

1. разовые и повторные

2. когортные и трендовые

3. лонгитюдные и мониторинговые

4. исторические и точечные

7. В зависимости от участия респондентов прикладные исследования делятся на…

1. первичные и вторичные

2. разовые и повторные

3. массовые и экспертные

4. точечные и панельные

8. В зависимости от целей и задач прикладные исследования делятся на…

1. аналитические, описательные, пилотажные

2. зондажные, экспертные, экспериментальные

3. разведывательные, пилотажные, зондажные

4. экспертные, массовые, повторные

9. Исследование, которое отличается большой совокупностью опрашиваемых, тщательно разработанной программой прикладного социологического исследования, называется…

1. пилотажным

2. зондажным

3. разведывательным

4.описательным

ГЛАВА 2.
ПРОГРАММА И ПЛАН
СОЦИОЛОГИЧЕСКОГОИССЛЕДОВАНИЯ

Общее понятие о программе прикладного социологического исследования. Обоснование ее необходимости.

Социологическое исследование по любой теме начинается с разработки его программы и проводится в полном соответствии с положениями, зафиксированными в ней. Истинность сказанного не опровергается, а подтверждается еще встречающимися в отечественной практике фактами сбора социологической информации без предварительной проработки соответствующих исследовательских программ. Такие факты свидетельствуют о социологическом непрофессионализме, выражают, как правило, первые попытки приобщения к социологии лиц, не получивших специального образования. Строго говоря, разного рода опросы, проводящиеся без тщательно подготовленной исследовательской программы, не являются социологическими исследованиями. Они профанируют социологию, позволяют спекулировать на ее авторитете, тем самым подрывая его. Более того, выводы и рекомендации, полученные на основе беспрограммного применения методов сбора социологической информации, не могут быть достаточно достоверными, а потому их внедрение в практику грозит не решением, а усугублением социальных проблем.

Исследовательской программой называют специально разработанный научный документ, содержащий описание главных предпосылок данного научного исследования.

Проводя прикладное социологическое исследование, социолог чаще всего выполняет заказ. И даже если нет прямого заказчика, социолог рассчитывает найти потребителя своей продукции, например, читателя, который также должен быть уверен в качестве результатов.

Рассмотрим необходимость разработки программы с этой точки зрения.

1. Заказчик никогда не формулирует научную проблему. В процессе своей практики он сталкивается с ситуацией, которая его не устраивает, и он желает выйти из нее. И если он при этом нуждается в определенной информации, то он должен быть уверен в том, что она может быть получена только в результате проведения прикладного социологического исследования. В этом и заключена важность анализа проблемной ситуации и постановки научной проблемы, решение которой должно указать пути выхода из сложившейся проблемной ситуации.

2. Заказчик должен быть уверен в том, что ему будет предоставлена нужная информация. Нужная в том смысле, что он получит то самое знание, которого ему не доставало для принятия управленческого решения по выходу из сложившейся проблемной ситуации. А это означает, что социолог изучал те самые социальные явления, которые и создали проблемную ситуацию. Следовательно, предмет исследования должен быть определен и подвергнут предварительному теоретическому анализу.

3. Заказчик должен быть уверен в том, что информация была получена с помощью правильных, обоснованных методов, а не представляет собой съем случайных данных и с необоснованных объектов. А это означает, что должен быть определен объект исследования, должны быть определены и обоснованы способ и правила сбора информации.

Но кроме заказчика есть еще и исследователь. Даже при самом прагматическом отношении к заказу, программа нужна ему не в меньшей степени, чем заказчику.

1. Если исследователь не проанализировал проблемную ситуацию и не продумал постановку научной проблемы, полагаясь на свой опыт и интуицию, то тогда у него не будет уверенности, по крайней мере, в двух вещах.

Во-первых, он не может быть уверенным в том, что он правильно понял затруднение и задачу заказчика, правильно установил цель исследования. В итоге могут быть получены результаты, не освещающие пути выхода из сложившейся проблемной ситуации.

Во-вторых, у него не может быть уверенности в том, что он правильно сформулировал задачу, направил свои усилия на поиск нового. И если сюда вкралась ошибка, то исправить ее после проведения исследования будет невозможно.

2. Отсутствие предварительного анализа предмета исследования (или поверхностное его осуществление) обрекает социолога на интуитивный поиск. А это может привести к следующим последствиям:

- он не охватит полностью предмета исследования и, тем самым, не решит исчерпывающе стоящих перед ним задач. И цель исследования будет достигнута только частично;

- исследование вообще уйдет в сторону и результаты будут описывать иной круг явлений, не относящихся к кругу решаемых задач. Цель исследования не будет достигнута.

3. Небрежное отношение к формулировке гипотез и логическому анализу основных понятий не позволит создать теоретический конструкт, адекватный предмету исследования. Это непосредственно отразится и на качестве измерительного инструментария, что с неизбежностью снизит и качество полученных результатов.

4. Отсутствие четкого процеду