![]() |
Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | |
|
На рисунке 19.1. представлены четыре инструмента взаимодействий -связующие должностные позиции, специальные группы и постоянные комитеты, менеджеры-интеграторы и матричная структура.
На одном полюсе расположилась чисто функциональная структура (то есть функциональная структура как единая цепь линейных полномочий), а на другом чисто рыночная структура.
Первая и самая незначительная модификация любой из чистых структур -это наложение нее связующих должностных позиций. В функциональной структуре такие должности создают умеренную рыночную ориентацию, в рыночной структуре - умеренную функциональную ориентацию, тем самым слегка ослабляя неформальную власть линейных менеджеров (на что указывает диагональная линия на рисунке). Более существенное видоизменение связано с надстройкой специальных групп или постоянных комитетов в любой из чистых структур. Самая радикальная модификация, за исключением устранения принципа единоначалия, - это введение ряда должностей менеджеров-интеграторов. Эти менеджеры вправе влиять на решения - например, контролировать использование важнейших ресурсов - и обладают большой неофициальной властью. Но другие менеджеры, функциональные и рыночные, сохраняют свои традиционные линейные полномочия, включая подчинение сотрудников.
Матричная структура представляет собой равновесие власти между двумя лруктурами. Двойная власть заменяет единоначалие.
![]() |
Чиста» рыночная структура
Связующие должностные позиции, наложенные на рыночную структуру
Специальные группы и постоянные комитеты, наложенные на рыночную структуру
Менеджеры-интеграторы, введенные в рыночную структуру
Матричная структура
Менеджеры-интеграторы, введенные в функциональную структур)
Специальные группы п постоянные комитеты, наложенные на функциональную структуру
Связующие должностные позиции, наложенные на функциональную структуру
Чистая функциональная структура
Рис. 19.1. Взаимосвязь инструментов взаимодействия
параметрами |
Взаимосвязь инструментов взаимодействий с другими
проектирования
^ Инструменты взаимодействия можно использовать при любом принципе группирования, поскольку они призваны помогать преодолевать ограничения, связанные с использованием лишь одного из принципов. Тем не менее. чаще всего эти инструменты совмещаются с функциональным группированием в целях создания ориентации на рынок.
^ Что касается размера организационной единицы, то инструменты взаимодействий - это средства для стимулирования взаимного согласования путем неформальных коммуникаций, и такое общение предполагает тесные взаимодействия в небольших группах. Следовательно, можно ожидать, что чем больше используются инструменты взаимодействия, тем меньше средний размер организационных единиц. Это особенно важно для специальных команд и постоянных комитетов, а также для временных матричных структур (когда основная работа выполняется в группах).
*/ Увеличение числа менеджеров-интеграторов существенно изменяет соотношение менеджеров и не-менеджеров в пользу первых; переход на матричную структуру означает удвоение числа менеджеров, поскольку у многих сотрудников оказываются по два начальника. Поэтому использование некоторых инструментов взаимодействия, в частности матричной структуры, приводит к увеличению числа менеджеров в организации.
«^ Что касается проектирования отдельных должностных позиций, то инструменты взаимодействий следует использовать в тех случаях, когда организация не в состоянии стандартизировать свое поведение и вынуждена использовать для координации деятельности взаимное согласование. Другими словами, в бюрократической структуре потребность в неформальных коммуникациях невелика, то есть инструменты взаимодействия - это средства в основном органических структур. Это гибкие механизмы поддержания свободных неформальных взаимоотношений. Бесспорно, мягкие инструменты - связующие должностные позиции, специальные группы и постоянные комитеты - иногда вводятся и в бюрократических структурах (что позволяет повысить их гибкость). Но использование более сильных инструментов взаимодействий - менеджеров-интеграторов и матричной структуры - разрушает традиционные схемы формализованного поведения, так что полученную в результате структуру нельзя считать бюрократической.
Инструменты взаимодействия обычно используются там, где процесс труда является одновременно
!) горизонтально специализированным,
2) сложным,
3) в большой степени зависимым.
В противном случае (когда отсутствует горизонтальная специализация и зависимость) необходимости в жесткой координации и использовании инструментов взаимодействия не возникает. А если имеет место процесс относительно простого производства, то не обходимая степень координации достигается посредством осуществления прямого контроля или стандартизации процессов труда или выпуска.
Конечно, сложная трудовая деятельность может координироваться и посредством стандартизации используемых для ее выполнения навыков - но только при условии ограниченных взаимозависимостей. В противном случае для координации выполнения специализированных сложных задач используется взаимное согласование и, следовательно, необходимы инструменты взаимодействий.
Использование инструментов взаимодействий и систем планирования и контроля взаимно исключает друг друга. Организация, неспособная сдерживать зависимости задач путем проектирования отдельных должностных позиций и оргструктуры, воспользуется либо стандартизацией выпуска, либо инструментами взаимного согласования.
Дата публикования: 2015-02-20; Прочитано: 348 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!