Соотношение понятий «электронная торговля» и «электронный бизнес». Концепции и модели электронного бизнеса

Электронный бизнес - бизнес, основанный на использовании информационных технологий с тем, чтобы обеспечить оптимальное взаимодействие деловых партнеров и создать интегрированную цепочку добавленной стоимости. Электронный бизнес включает: продажи, маркетинг, финансовый анализ, платежи, поиск сотрудников, поддержку пользователей и поддержку партнерских отношений.

Электронная коммерция – это любая транзакция, совершенная через компьютерную сеть, в результате которой право собственности или право пользования вещественным товаром или услугой было передано от одного лица другому. Электронная коммерция включается в электронный бизнес как подмножество. В настоящее время к моделям электронного бизнеса относятся:

В2В — как продавцом, так и покупателем товара или услуги являются коммерческие организации. К этой группе относятся электронные рынки и внутриорганизационные системы, в которых Интернет используется для организации взаимодействия между подразделениями одного предприятия.

В2С — продавцом товара или услуги является коммерческое предприятие, а потребителем — частное лицо, конечный потребитель. К этой модели относятся электронные магазины, а также предприятия, оказывающие различные услуги с помощью средств электронной коммерции (электронные банковские или брокерские услуги, заказ билетов, туристические услуги, образование и т. п.).

С2С — как продавцом, так и покупателем является частое лицо. В этой модели потребитель продает товар непосредственно потребителю.

С2В — продавцом товара или услуги является частное лицо, а потребителем — коммерческая организация.

B2G, B2A — сделки осуществляются между коммерческим предприятием и правительственной организацией, как правило, в форме государственных закупок.

G2B — использование средств электронной коммерции для обмена информацией и снижения расходов (прежде всего на документооборот). Находится в стадии зарождения, но имеет перспективы быстрого развития по таким направлениям, как возмещение налога на добавленную стоимость и уплата корпоративных налогов.

C2G, C2A — одним из участников является частное лицо, а другим — правительственная структура.

G2C — пока существует только теоретически, ее рост связывают с различного рода выплатами социального назначения.

G2G, A2A (Government (Administration) to Government (Administration)), правительство (бюджетная организация) — правительство (бюджетная организация) — представляет собой систему сетей и программных приложений для обмена информацией и снижения затрат правительственных структур и других бюджетных (некоммерческих) организаций.

Модели В2В и В2С являются основными, поскольку именно они обеспечивают большую часть трансакций в сети Интернет.

При осуществлении внутренней и внешней торговли электронный бизнес предоставляет следующие преимущества:

· Предлагает глобальный доступ и глобальные рын­ки. Компания может расширить свою клиентскую базу, а также ассортимент товаров;

· Позволяет улучшить деловые контакты. Продав­цы товаров могут наладить более тесные связи с покупателями;

· Позволяет покупателям бесплатно получить образ­цы товаров. Образцы товаров (например, программных про­дуктов и пр.) распространяются че­рез Интернет быстро, просто и бесплатно;

· Позволяет снизить затраты (транзакционные, связанные с выходом на рынок и т.д.);

· Позволяет уменьшить число смен носителей информации;

· Сокращает время вывода товара на рынок. Кроме этого, ускоряется процесс адаптации компании к измене­ниям рынка.

Динамика интернет-экономики может характеризоваться целым набором показателей, параметров и индикаторов. Среди них можно выделить количественные показатели, качественные показатели, показатели развития структуры, показатели сбалансированности, показатели эффективности, отдачи от вложений в электронные проекты и другие.

Следует выделить группу показателей, характеризующих объем ВВП, создаваемого в национальном секторе интернет-экономики в течение года (e-GDP). Основной составляющей e-GDP является показатель «общий интернет-доход», в который в соответствии с выделяемыми в его структуре сегментами включаются следующие элементы: доходы интернет-провайдеров за предоставление доступа к интернет-ресурсам; доходы, получаемые за предоставление различных интернет-услуг; доходы от интернет-рекламы; доходы от интернет-коммерции. Важное значение имеют параметры, характеризующие тип, объем и структуру инвестиций в интернет-экономику и в ее отдельные секторы. Также необходимо определять объем государственных электронных закупок и предоставляемых правительством электронных услуг и др.

К качественным показателям можно отнести: уровень доступа к Интернету, уровень информационной безопасности, уровень развития человеческого капитала, правовые условия ведения электронного бизнеса и т.д. Эти показатели являются составными частями показателя “E-Readiness”, который измеряет возможности разных стран участвовать в информационной экономике.