Объектом конфликта выступают противоречия в целях. Субъектом конфликтов могут быть рабочие места, подразделения и вся организация

Субботин А.

по статье

Васильевой С.А, Кукулите Т.Г.

«Основные причины конфликтов в организации и методы их профилактики»

· Тема социологического исследования, составляющего основу работы

Основные причины конфликтов в организации и методы их профилактики

· Цель исследования, его задачи

Определить основные причины конфликтов и методы их профилактики

· Предмет исследования

Причины возникновения конфликтов

· Частная социологическая теория, являющаяся базовой для рассматриваемого предмета исследования

Конфликтология

· Объект исследования, его эмпирическая характеристика

Конфликты в организациях и методы их профилактики

· Основные результаты исследования. Выразить их в описательной форме и дать графическую интерпретацию определенных характеристик

Отсутствие внимания к решению названных вопросов может стать причиной возникновения конфликтных ситуаций, с большой долей вероятности перерастающих в конфликты. Вместе с тем четкая проработка перечисленных вопросов создает в организации основу для надежных, партнерских взаимоотношений как между сотрудниками одного уровня, так и между сотрудниками и руководителями. Эти взаимоотношения являются залогом преодоления конфликтных ситуаций на их начальном этапе. Причем такое решение будет конструктивным, направленным на развитие системы управления организацией и не позволит конфликтной ситуации перейти в деструктивную, эмоциональную стадию конфликта.

· Авторское эссе на проанализированную работу

Конфликты в трудовом коллективе явление не однозначное. С одной стороны они приводят к нестабильности, замедляют принятие решений, с другой - они имеют очень серьезное позитивное значение, которое часто не берут в расчет, поскольку конфликт может быть функциональным и вести к повышению эффективности организации.

Причинами зарождения конфликтов могут быть противоречия, связанные с различиями представлений о целях, ценностях, интересах, способах деятельности. Все причины организационно-трудовых конфликтов можно разделить на объективные и субъективные. Многообразие видов конфликтов и причин, их вызывающих, обусловлено еще и тем, что в трудовой организации функционируют, как бы параллельно, несколько систем (подсистем) отношений.

Следовательно, члены трудового коллектива взаимодействуют сразу в нескольких системах отношений. Поэтому возникающие в организации конфликты можно также квалифицировать по типу функциональных систем.

Профилактика, или предупреждение, деструктивных конфликтов должна быть в постоянном поле зрения администрации организации. Особую роль здесь приобретает деятельность служб управления персоналом, подразделений, отвечающих за формирование систем и организационных структур управления, разработку мотивационной политики, а также методов организации труда. К таким методам, затрагивающим различные стороны системы взаимоотношений в организационной структуре, можно отнести: выдвижение интегрирующих целей между администрацией и персоналом организации; четкое определение видов связи в организационной структуре управления; баланс прав и ответственности при выполнении служебных обязанностей; выполнение правил формирования и функционирования временных подразделений в целях эффективного использования возникающего в этих условиях двойного подчинения сотрудников; выполнение правил делегирования полномочий и ответственности между иерархическими уровнями управления; использование различных форм поощрения, предполагающее взаимное сочетание и варьирование монетарных и немонетарных побудительных систем.

Торшхоева Х.

Название ___ «Конфликт как предмет социологии организаций» ___

Автор ___ И.Н.Шило ___

Источник ___ СоцИс №10, 2000г. ___

ПРОВЕСТИ АНАЛИЗ СТАТЬИ ПО СЛЕДУЮЩЕ СТРУКТУРЕ:

1.Предмет исследования ___ Конфликт в социологии организаций ___

2.Объект исследования ___ Организационные конфликты ___

3.Описание конфликтной ситуации. Определение «конфликтной ситуации», в чем заключается (исходя из материалов анализируемой статьи):

Конфликт рассматривается как деструктивное явление, которое надо предотвращать и избегать.

Также конфликт рассматривается как здоровый процесс, нуждающийся в управлении и сдерживании посредством переговоров и структурной адаптации; как повседневная форма взаимодействия людей в организации.

Конфликт – это сложная многоуровневая, открытая система взаимодействий, основанная на противоречии в интересах, целях, ценностях индивидов или групп, занимающих различные ролевые позиции в организации.

4.Какой метод анализа конфликта положен в основу статьи:

- Социологический (методы социологического анализа конфликтов заключаются прежде всего в том, чтобы выяснить, как сами конфликтующие стороны воспринимают конфликт и как они его оценивают. В этих целях используется метод экспертного интервью как с теми людьми, которые хорошо знают историю вопроса, так и с лидерами и рядовыми участниками конфликтующих направлений.)

5.Что является объектом конфликта: соподчиненные группы в организации склонны к абсолютизации своих целей, что создает почву для рассогласования интересов

6.Кто выступает субъектом и почему: субъектом конфликта выступают участники организации, группы в организации, так как их интересы пересекаются и входят в противоречие друг с другом

Устинкина К.

Название: «Защита Байкала: хроника конфликта»

Автор: И.А.Халий

Источник: Социс 2007 №8

ПРОВЕСТИ АНАЛИЗ СТАТЬИ ПО СЛЕДУЮЩЕ СТРУКТУРЕ:

1.Предмет исследования: последствия строительства нефтепровода на экологическую ситуацию на озере Байкал

2.Объект исследования: строительство нефтепровода через Восточную Сибирь и Дальний Восток.

3.Описание конфликтной ситуации. Определение «конфликтной ситуации», в чем заключается (исходя из материалов анализируемой статьи):

Начало было положено политическими стратегиями государства по превращению России в энергетическую сверхдержаву. В связи с этим началась разработка проектов по экспорту российской нефти в страны Азиатско-Тихоокеанского региона, для чего предполагалось построить нефтепровод через Восточную Сибирь и Дальний Восток.В ответ на это была проведена акция активистов Гринпис против реализации проекта, проведенная у штаб-квартиры АК «Транснефть». Не взирая на акции, АК «Транснефть» продолжает настаивать на необходимости строительства трубопровода, несмотря на протесты общественности и неправительственных экологических организаций (экоНПО) – местных, региональных, общероссийских и международных. Сотрудничества не получилось; развернулась подготовка к проведению массового митинга протеста.

4.Какой метод анализа конфликта положен в основу статьи:

- Социологический (методы социологического анализа конфликтов заключаются прежде всего в том, чтобы выяснить, как сами конфликтующие стороны воспринимают конфликт и как они его оценивают. В этих целях используется метод экспертного интервью как с теми людьми, которые хорошо знают историю вопроса, так и с лидерами и рядовыми участниками конфликтующих направлений.)

5.Что является объектом конфликта: строительство нефтепровода через Восточную Сибирь и Дальний Восток

6.Кто выступает субъектом и почему: субъектом конфликта выступают участники неправительственных экологических организаций, которые выступают против реализации данного проекта, и АК «Транснефть», так как их интересы расходятся и входят в противоречие друг с другом.

Черных Н.

Статья, выбранная для анализа:

Может ли внутриличностный конфликт быть кентавр-проблемой?

Автор: Козырев Г.И

Источник: СоцИс 2006 № 12

1. Предмет исследования: внутриличностный конфликт

2. Объект исследования: индивид

3. Описание конфликтной ситуации:

Прежде всего, стоит дать определение внутриличностному конфликту – это острое переживание индивида, отражающее его противоречивые отношения с внешней средой и неопределенностью выбора; это столкновение двух и более тенденций в психике одного человека.

Автор выделяет несколько концепций определяющих сущность внутриличностного конфликта:

- психологический подход (представитель З.Фрейд. Внутриличностные противоречия и конфликты, по Фрейду, возникают между бессознательным уровнем «Оно» и психическим уровнем «Я»; между «Я» и обусловленным внешними нормами «сверх-Я»);

- социально-психологический подход (представитель Э.Фромм. Внутренняя дисгармония человека обусловлена его двойственной сущностью. С одной стороны, человек является биологическим, природным существом, а, с другой – социальным);

- социально-антропологический подход (основанием для внутриличностного конфликта может стать смешение различных культур в структуре личности);

- социологический подход (конфликты возникают в различных элементах структуры личности, таких как сознание, культура, социальные статусы, социальные роли)

Козырев выделяет несколько видов внутриличностных конфликтов: мотивационный конфликт, нравственный конфликт, конфликт нереализованного желания, ролевой конфликт, адаптационный конфликт, конфликт неадекватной самооценки.

Причинами внутриличностного конфликта, по мнению автора, могут служить: моббинг (психологическое притеснение индивида в группе или в межличностном общении), манипулирование индивидуальным сознанием и поведением.

А наиболее эффективным способом разрешения внутриличностного конфликта, говорит Козырев, является "адекватная эмоциональная реакция личности – конгруэнтность (точное совпадение эмоций, их осознание и выражение)".

Автор приходит к выводу, что внутриличностный конфликт может иметь как отрицательные, так и положительные последствия для личности и окружающих. Он управляем, человек волевой, ответственный перед собой и социумом, опираясь на внутренние силы, нравственные ценности, созидательный позитив, сделает свой правильный жизненный выбор, найдет лад и гармонию, равновесие самосознания и поведения.

4. Какой метод анализа конфликта положен в основу статьи?

- философский

- социально-психологический

- социологический

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ №2

Бякирова Г.

СТАТЬЯ, ВЫБРАННАЯ ДЛЯ АНАЛИЗА:

Название Финансовое поведение в контексте социально-экономической адаптации населения (SA)

Автор П. М. Козырева

Источник СоцИс 2012 №07

КОНФЛИКТОГЕНЕЗ (определение) это процесс возникновения, развития и разрешения конфликта, эволюция конфликтной ситуации на всех стадиях ее протекания.

СТАДИИ ВОЗНИКНОВЕНИЯ КОНФЛИКТА