Инструменты управления и их характеристика. Менеджмент в условиях динамично изменяющегося внешнего окружения

Менеджмент старается строить эффективное взаимодействие организации с окружением не только путем воздействия на процессы, происходящие в организации, но и путем воздействия на окружающую среду.

Внешнее окружение организации, состояние взаимодействия с которым определяется преимущественно качеством управления ею, можно представить в виде двух сфер: 1 сфера – это общее внешнее окружение организации. Оно отражает состояние общества, его экономики, природной среды и не связанно непосредственно с конкретной организацией. 2 сфера – это так называемое непосредственное деловое окружение организации. Субъекты среды, кые связанны или воздействуют на деятельность денной конкретной организации, и организация может влиять на них.

Под инс-тами м-та понимают сов-ть моделей и методов, используемых для решения задач м-та и их информ., организац и методического обеспечения.

Система управления по целям – система управл. орг-цией, ориентированная на конечные рез-ты и основанная на использовании творч. потенциала труд. коллектива, новых методов управл.

Система и методики ПАТТЕРН для решения задач целеполагания, планирования, регулирования и контроля

Система и методики ПЕРТ для решения задач планирования целевых комплексных программ и проектов

Экспертиза- процесс исследов,. проводимого экспертами, направленный на формирование групповой оценки по неструктуризованным проблемам.

38 Информационные технологии управления: сущность, значение, виды

39 Исследования в современном менеджменте: необходимость, основные направления, цели, задачи