![]() |
Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | |
|
Освоение дисциплины «Маркетинг в СКС и Т» предполагает промежуточное тестирование и итоговый экзамен в форме компьютерного тестирования или в письменной форме.
Промежуточный контроль знаний студентов проводится в виде контрольного тестирования по дисциплине, изучение которой предусмотрено учебным планом в течение семестра с учетом текущей успеваемости.
Требования к сдаче итогового компьютерного тестирования представлены в виде таблицы, составленной по форме 1.
Форма 1
Продолжительность тестирования, мин | Кол-во заданий | Кол-во правильно выполненных заданий | Процент правильно выполненных заданий | Кол-во освоенных ДЕ | Освоение ДЕ |
32-40 | 80-100 | 8 из 8 | 1 1 1 1 1 1 1 1 |
Дидактические единицы:
1. Сущность и содержание маркетинга.
2. Информационное обеспечение маркетинга на базе мировых информационных ресурсов.
3. Система маркетинга и маркетинговые стратегии, их особенности в России.
4. Рынок как объект маркетинга.
5. Комплекс маркетинга.
6. Управление маркетингом.
7. Система маркетинговых коммуникаций.
8. Международный маркетинг.
Критерии сдачи экзамена по итоговому компьютерному тестированию:
2.3.2 Вопросы к экзамену по дисциплине «Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме»
2.3.3. Тестовые задания по дисциплине «Маркетинг в СКСиТ»
a. технический прогресс
b. обострение конкуренции товаропроизводителей
c. расширение торговых связей
d. обострение конкуренции покупателей
a. начало 20 века
b. середина девятнадцатого века
c. конец сороковых годов прошлого века
d. середина восьмидесятых годов прошлого века
a. Индия
b. Германия
c. Япония
d. США
a. торговая деятельность
b. рынковедение
c. сбытовая деятельность
d. товарно-денежные отношения
a. единство стратегии и тактики производства и реализации товаров
b. проведение целенаправленной товарной политики
c. ориентация на потребителей
d. эффективность производства и обращения
6.Что предусматривается в различных определениях маркетинга?
а. комплексная система организации производства и сбыта товаров
b. управление запасами товарной продукции
c. рост конкуренции с развитием рынка
d. улучшение качества товаров и оказываемых услуг
7. Какое определение маркетинга правильно?
а. маркетинг- комплексная система производства, транспортировки, хранения материальных ресурсов
b. маркетинг- это деятельность по росту производительности труда в обществе
c. маркетинг- вид человеческой деятельности, направленной на улучшение социально- экономической и политической обстановки в обществе
d. маркетинг- предпринимательская деятельность, управляющая продвижением товаров от производителей до потребителей
8. Отметьте признаки, входящие в концепцию маркетинга:
а. интегрированной
b. сбытовой
c. потребительской
d. производственной
a. потребительский
b. макромаркетинг
c. ремаркетинг
d. распределительный
a. управленческие и производственные кадры
b. экономическое окружение
c. рыночные конкуренты
d. контролирующие организации
a. период экономических реформ шестидесятых годов прошедшего века
b. период функционирования НЭПа
c. начало перестройки
d. первая половина девяностых годов прошедшего века
a. производство товарной продукции с меньшими затратами
b. эффективная реализация товара на конкретных рынках в намеченные сроки, требуемых объемах, качестве, ассортименте
c. рационализация доставки товаров от изготовителей до потребителей
d. оптимизация товарных запасов
a. эффективная реализация товаров на конкретных рынках
b. организация системы продвижения
c. посреднические услуги по купле- продаже финансовых ресурсов
d. поиск резервов для снижения издержек обращения
a. выравнивание колебания спроса
b. завоевание рынка товарами высокого качества
c. обеспечение долговременной прибыльности
d. единство стратегии и тактики производителя (посредника, продавца) товара
a. сбытовой
b. интегрированной
c. товарной
d. производственной
a. ценовая политика основывается на издержках производства и обращения
b. производится и продается то, что удается произвести технологически рационально, надежно и с меньшими затратами
c. упаковка рассматривается как средство формирования спроса и стимулирования сбыта и лишь затем как средство хранения, транспортировки товара, удобства торговли
d. руководство деятельностью предприятия ориентируется на учет желаний, потребностей, интересов, объективных возможностей всех его подразделений
a. производство продукции, основанное на знании нужд потребителей
b. организация системы формирования спроса и стимулирования сбыта
c. разработка технологий складской переработки товаров
d. централизованная доставка товаров покупателям
a. качественный
b. комплексно- системный
c. сбытовой
d. управленческий
a. корректировка товарного ассортимента
b. улучшение конструкции, дизайна товарной продукции
c. выбор маршрутов продвижения
d. поиск новых изделий и перспектив их производства
a. информационное обеспечение исследований в маркетинге
b. корректировка в ценообразовании
c. система взаимосвязанных мероприятий, определенных действий субъектов рынка в заданный период
d. стремление к максимуму эффекта независимо от степени риска
a. производственный
b. некоммерческий
c. стимулирующий
d. функциональный
Маркетинговые подходы | Виды концепций | ||||
Сбыто- вая | Интегри- рованная | Потреби-тельская | Производ- ственная | ||
А | Ориентация на снижение затрат на производство товаров, а также повышение эффективности его эксплуатации | ||||
В | Расчет на успешную реализацию товара, ориентированного на нужды и потребности покупателей | ||||
С | Подчинение деятельности требованиям рынка, основанным на определении потребностей и реальных покупательских оценках ассортимента, качества товаров | ||||
Д | Ориентация на новый товар и потребителя одновременно |
Функции маркетинга | |||||
Маркетинговые действия | Производ- ственные | Управления и контроля | Аналити- ческие | Распределительно-сбытовые | |
А | Исследование конкретного рынка | ||||
В | Организация системы маркетинговых коммуникаций | ||||
С | Изучение потребителей | ||||
Д | Обеспечение целенаправленной товарной политики |
Маркетинговые ситуации и задачи | Типы маркетинга | ||||
Стимули- рующий | Синхро- маркетинг | Де- маркетинг | Развива- ющийся | ||
А | Спрос существенно превышает предложение. Задача: снизить уровень спроса, повысить цены, прекратить стимулирование сбыта | ||||
В | Нерегулярность спроса, сезонные колебания. Задача: выровнять колебания, воздействовать на привычки, стимулировать, рекламировать | ||||
С | Слабая заинтересованность потребителей, рынок не подготовлен. Задача: «привязать» товар к реальным потребителям, активизировать формы продаж и организацию услуг, рекламировать | ||||
Д | Имеется потенциальный спрос, но нет товара. Задача: оценить скрытый спрос, создать новый товар, сформировать спрос реальный. |
Маркетинговая информационная система включает в себя ___________, оборудование и методы сбора, __________, анализа, оценки и распределении своевременной и достоверной _____________, используемой при принятии маркетинговых решений.
c. поставщики, персонал предприятия, уровень инфляции;
d. ресурсы предприятия, потребители, конкуренты;
e. производство, конкуренты, контактные аудитории, потребители;
f. кадры, организация управления, финансы, маркетинг.
c. предметом SWOT – анализа выступает как внешняя, так и внутренняя среда организации, а предметом STEP- анализа – только ее внешняя макросреда;
d. SWOT- анализ представляет собой анализ сил и слабостей организации, а STEP- анализ – ее возможностей и внешних угроз;
e. STEP- анализ – это разновидность качественного, а SWOT- анализ- количественного анализа.
c. анализ возможностей организации и вероятных угроз;
d. анализ сильных и слабых сторон в деятельности организации, в сравнении с конкурентами;
e. анализ макросистемы рынка и конкретных целевых рынков;
f. все вместе взятое.
c. потенциального рынка;
d. действительного рынка;
e. квалифицированного рынка;
f. обслуживаемого рынка.
c. деятельность конкурентов;
d. экономическая ситуация на рынке в определенный момент времени;
e. позиция предприятия на рынке;
c. нормативно- целевое прогнозирование;
d. прогнозирование, основанное на творческом предвидении будущего;
e. альтернативный подход;
f. экстраполятивный подход.
c. маркетинговая;
d. видовая;
e. функциональная;
f. ценовая.
c. на основе имеющихся конкурентных преимуществ;
d. в зависимости от используемой стратегии;
e. на основе соотношения цены и качества.
c. экономические, политические, культурные, социальные;
d. качество, цена, сбыт, коммуникации, персонал, процесс предоставления услуг, окружение;
e. возраст и этап жизненного цикла, род деятельности; образование; экономическое положение, тип личности и самомнение, образ жизни потребителя.
Стратегическое планирование маркетинга- это процесс разработки _____________ маркетинга для достижения целей предприятия на основе поддержания стратегического соответствия между ______________ предприятия и ее потенциальными _______________ в сфере маркетинга.
a. стратегия дифференцированного маркетинга;
b. стратегия массового маркетинга;
c. стратегия целевого (концентрированного) маркетинга.
a. эластичность спроса по цене высокая;
b. эластичность спроса по цене низкая;
c. эластичность спроса по цене нулевая.
a. в условиях массового спроса;
b. когда многие покупатели заинтересованы в особых характеристиках товара;
c. когда предпочтения покупателей сильно отличаются в зависимости от половозрастной принадлежности.
c. при торговле однородным товаров;
d. при производстве товаров массового спроса;
e. при оказании элитных услуг.
c. матрица, представляющая собой совокупность четырех стратегий: продуктовая дифференциация, ценовая дискриминация, более глубокое освоение рынка и развитие (расширение) рынка;
d. матрица, содержащая стратегии, различие которых определяется двумя факторами: степенью новизны или традиционности рынка и степенью новизны или традиционности выпускаемого товара;
e. матрица стратегических целей предприятия в среднесрочной и краткосрочной перспективе с учетом сил и слабостей предприятия?
f. матрица, содержащая стратегии организации на базе использования двух векторов роста: технологий изготовления товара (оказания услуги) и рыночной новизны или традиционности удовлетворяемой потребности.
c. за счет обслуживания одного- единственного сегмента рынка;
d. по издержкам;
e. путем внедрения нового туристского продукта;
f. путем внедрения на новый сегмент рынка.
а. ориентация на обслуживание новых потребителей;
b. внедрение на новые сегменты рынка;
c. ориентация на обслуживание одного сегмента рынка.
48. Избирательная специализация предполагает:
a. обслуживание одного-единственного сегмента рынка;
b. внедрение на новые сегменты рынка;
c. обслуживание всего рынка;
d. обслуживание нескольких сегментов рынка, для каждого из которых разрабатывается свой комплекс маркетинга.
49. Жизненный цикл продукта- это:
a. интервал времени от момента приобретения до момента утилизации, прекращения существования товара;
b. интервал времени, в котором спрос на сезонный товар проходит все возможные фазы и возвращается к исходной точке;
c. процесс развития продаж товара и получения прибыли;
d. совокупность фаз внедрения товара на рынок, роста продаж, зрелости товара и спада продаж.
50. Вставьте пропущенные слова в определении:
Продуктовая стратегия- это деятельность по формированию ______________ выпускаемой продукции и разработка направлений ___________________ продуктового ряда, наиболее предпочтительного для успешной работы на рынке и обеспечивающего эффективность деятельности туристского предприятия в целом.
51. Какую группу продуктов, в соответствии с жизненным циклом товара, составляют продукты, призванные обеспечивать будущие прибыли предприятия, т.е. внедряемые на рынок?
a. основную;
b. стратегическую;
c. поддерживающую;
d. тактическую.
52. Постановка цели ценообразования «максимизация текущей прибыли» возможна в условиях, когда:
a. предприятие предлагает уникальный туристский продукт;
b. предложение превышает спрос;
c. на рынке присутствует большое количество аналогичных продуктов;
d. конкуренты придерживаются такой же цели.
53. К числу важнейших внешних факторов, принимаемых во внимание при разработке ценовой стратегии, относятся:
a. уровень и динамика конкурирующих цен;
b. соотношение спроса и предложения;
c. чувствительность потребителя к цене;
d. все перечисленные.
54. Если эластичность спроса велика, то:
a. объем продаж существенно увеличивается при незначительном понижении цены;
b. объем продаж существенно не растет при значительном понижении цены;
c. объем продаж не изменяется при понижении цены;
d. объем продаж снижается при понижении цены.
a. предприятие предлагает уникальный туристский продукт;
b. предложение превышает спрос;
c. на рынке присутствует большое количество аналогичных продуктов;
d. конкуренты придерживаются такой же цели.
a. емкостью рынка;
b. уровнем совокупных издержек предприятия;
c. коэффициентом эластичности спроса;
d. уровнем переменных издержек.
a. прейскурантный метод;
b. метод соответствия конкуренту;
c. установление цены в ходе торгов, акта купли-продажи;
d. завышение цены.
64. Вполне вероятно, что если вместо возможного увеличения предложения товара растет его цена, то причиной этого является:
a.снижение цены дорогостоящего продукта, дополнением к которому является данный продукт;
b. количественный рост целевого сегмента потребителей;
c. прогрессия в налогообложении;
d.снижение налогов в отношении товаров- заменителей.
65. Чем отличается ценовая конкуренция от неценовой?
a. уровнем коэффициента эластичности предложения по цене;
b. ролью цены в конкуренции за объемы сбыта;
c. тем, что ценовая конкуренция имеет место на рынке с высоким уровнем дохода;
d. невозможностью использования бесплатной рекламы.
66. Какая стратегия является наиболее доходной, если известно, что главный конкурент использует стратегию «среднерыночной цены»:
a. «гибкая цена»;
b. «цена выше себестоимости»;
c. «демпинговая цена»;
d. «психологическая цена».
67. Ценовая эластичность спроса представляет собой:
a. зависимость цены товара от величины объема спроса;
b. отношение процентного изменения количества спрашиваемого товара к процентному изменению цены;
c. отношение изменения количества спрашиваемого товара к изменению цены с учетом первоначального количества спрашиваемого товара и первоначальной цены;
d. размеры диапазона колебаний объема спроса в зависимости от диапазона колебаний цены.
68. Какая стратегия ценовой конкуренции максимально надежна:
a. «безубыточная цена»;
b. «гибкая цена»;
c. «минимизация издержек»;
d. «среднерыночная цена».
69.Какая стратегия ценовой конкуренции наиболее доходна:
a. «завышенная цена»;
b. все зависит от рыночной ситуации;
c. «цена лидера»;
d. «снятие сливок».
70.Какая стратегия конкуренции в цене ведет к снижению интенсивности конкуренции?
a. «среднерыночная цена»;
b. «временно низкая цена»;
c. «снятие сливок»;
d. «безубыточная цена».
71. В чем состоит отличие стратегии «цена выше себестоимости» от стратегии «цена лидера»?
a. вторая стратегия доходнее;
b. если рыночная цена ниже себестоимости, то первая стратегия не предполагает выхода на рынок;
c. они практически одинаковые;
d. верно и первое и третье.
72.Каким образом можно определить емкость конкурентного рынка, эластичного по цене?
a. построить функцию спроса от среднерыночной цены и найти значение этой функции при минимальной цене;
b. сложить доли всех конкурентов;
c. провести расчет коэффициентов эластичности спроса по цене каждого конкурента;
d. найти среднее значение между величинами спроса при максимальной и минимальной среднерыночными ценами.
73.Какое из следующих утверждений не относится к характеристике эластичного спроса на товар:
a. коэффициент эластичности спроса меньше единицы по абсолютному значению;
b. общая выручка продавца сокращается, если цена растет;
c. покупатели довольно чутко реагируют на изменения цены;
d. относительное изменение объема спроса больше, чем относительное изменение цены.
74. Маркетинговая структура как целостная совокупность механизмов рыночного взаимодействия содержит компоненты:
a. схему организационного построения, штатное расписание;
b. стратегии привлечения потребителей;
c. модель менеджмента;
d. должностные инструкции по перераспределению полномочий.
75.Маркетинговая служба должна обеспечить выполнение таких направлений, как:
a. совершенствование производственного потенциала;
b. разработка технологической карты выполнения производственных операций;
c. разработка рекомендаций по освоению новых рынков сбыта, привлечению потребителей и сервисному обслуживанию;
d. создание эффективных коммуникаций в результате рекламной деятельности, участия в ярмарочно- выставочной торговле и организации связей с общественностью.
76. Реструктуризация как система совершенствования управленческих процессов предполагает:
a. формирование товарного ассортимента;
b. создание надежной системы товародвижения;
c. стимулирование сбыта;
d. совершенствование производственной, информационной, организационной структуры для успешного продвижения продукта на рынке.
77. Создание организационного построения службы управления маркетингом должно сопровождаться соблюдением принципов:
a. максимального снижения совокупных затрат;
b. координации управленческих решений и своевременного контроля над сроком их исполнения;
c. создания эффективной модели менеджмента, исключающей параллелизм, дублирование, громоздкую многозвенность;
d.персональной ответственности, материальной заинтересованности, самодисциплины и творчества.
78. Специфика организационного построения службы маркетинга учитывает такие факторы, как:
a. вид деятельности, объем производства, численность;
b. географическую удаленность от потребителя и источников сырья;
c. популярность компании;
d. культуру организации.
79.Установите правильную последовательность уровней иерархии управления маркетинговой деятельностью:
a. высший менеджмент;
b. средний менеджмент;
c. работники операционной линии;
d. потребители.
80. Среди основных блоков структуры управления маркетингом следует выделить такие, как:
a. рыночной инфраструктуры;
b. научных исследований и опытно-конструкторских разработок;
c. планирования маркетинговых исследований;
d. сбыта, маркетинговых коммуникаций и сервисного обслуживания.
81. Установите соответствие между блоками маркетинговой службы и их содержанием:
Дата публикования: 2015-03-29; Прочитано: 1564 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!