Билет №36. 1. Применение гибридных экспертных систем в задачах оценки, прогнозирования и организации интеллектуальных интерфейсов ИС

1. Применение гибридных экспертных систем в задачах оценки, прогнозирования и организации интеллектуальных интерфейсов ИС

Для того, чтобы принять решение, необходимо оценить экономическую ситуацию и выявить причины отклонения от заданной траектории. Если причины удалось вскрыть, появляется возможность откорректировать ранее спланированные действия, после чего цикл управления повторяется. Отсюда, применение экономических экспертных систем в задачах принятия решений сводится к функциям:

1) распознавание сложившейся экономической ситуации, ее анализ, формирование диагноза и ближайших целей, достижение которых обеспечит возврат к желаемой траектории развития предприятия;

2) выработку путей достижения сформулированных целей без учета и с учетом резервов предприятия;

3) пополнение БЗ, модификацию и ликвидацию устаревших экспертных знаний из БЗ;

4) обеспечение дружественного интерфейса.

Блок расчетов - обосновывает принятие управленческих решений, требуется не только логический вывод, но и проведение ряда расчетов, порой сложных и объемных. В БД находятся плановые, фактические, расчетные, отчетные и другие постоянные или оперативные показатели. Блок логических выводов является главным, так как с его помощью пользователь должен установить пути выхода из сложившейся экономической ситуации. Для этого выполняется факторный анализ показателей, результаты которого используются для логического анализа и оформления диагноза (конструкция Если-то).

Блок приобретения знаний связан с проблемой обучения и самообучения системы. Если в процессе эксплуатации системы выявлено, что правило, устанавливающее диагноз, неверно, то изменение этого правила происходит путем ввода корректуры в базу знаний.

В основу создания интерфейса положены стандарты, принятые в мировой практике. В подавляющем большинстве случаев применяются диалоговые системы. Диалог между человеком и компьютером можно определить как последовательный обмен информацией между программой и пользователем, осуществляемый с помощью интерактивного терминала по определенным правилам. Цель диалога - определить задачи, возлагаемые на компьютер. Процесс базируется на входных сообщениях и подсказках. Входные сообщения позволяют выбрать нужное задание, ввести данные для его выполнения, определить требуемый режим. Подсказки выводятся в виде форматов. Одним из распространенных форматов является меню. Часть подсказки содержит указания на формат входного сообщения.

Существуют 4 типа диалога: вопрос-ответ, меню, экранная форма, команда. Диалог “вопрос-ответ” построен так, что в зависимости от ответа на первый вопрос система решает, каким должен быть следующий вопрос. Меню используется тогда, когда пользователю необходимо видеть варианты ответов, диапазон которого невелик.

Экранная форма предполагает получение от пользователя сразу всей информации для выбора режима решения задачи. Используется, когда последующий ответ не зависит от предыдущего, эффективно для работы с бухгалтерскими документами.

Команда применяется при манипулировании функциональными клавишами или “Alt”, “Ctrl”, “Tab” и др. Пользователь, нажав нужную клавишу, запускает соответствующую процедуру открытия или закрытия окон, просмотра файлов, сохранение или редактирование данных. Диалог целесообразен, если число вх-ых сообщений для ввода мало и число ответов ограничен.