В працях яких науковців знаходимо зародження наукових ідей менеджменту?

1) Сократа;

2) Платона;

3) Маккіавеллі;

4) Аристотеля;

Хто із науковців вперше сформулював принцип «економічної людини»?

1) Томас Гобос;

2) Джеймс Стюарт;

3) Адам Сміт;

4) Роберт Оуен;

18. Найвідомішими представниками концепції наукового управління є:

1) Ф. Тейлор, Г. Емерсон;

2) А. Файоль, М. Вебер;

3) М. Фолліт, Е. Мейо, А. Маслоу;

4) Д. Мак - Грегор, Г. Форд;

19. Важливим внеском «Школи людських відносин» у практику управління було:

1) створення універсальних принципів управління;

2) систематичне стимулювання праці з метою збільшення її продуктивності і обсягів виробництва;

3) застосування в управлінні математичних підходів;

4) перенесення центру ваги в управлінні з виконання завдань на стосунки між людьми;

20. На що направлена концепція адміністративного управління:

1) удосконалення організаційної структури;

2) на розробку проблем і принципів управління організацією в цілому;

3) удосконалення функціональної структури;

4) централізацію управління;

21. Основні характерні риси переходу до постіндустріального розвитку це:

1) розвиток наукового і виробничого потенціалу;

2) впровадження досягнень науково-технічного прогресу у виробництво;

3) науково-технічний прогрес, а також концентрація наукового і виробничого потенціалу;

4) орієнтація на нові умови розвитку суспільного виробництва;

ТЕМА 3

«ОРГАНІЗАЦІЯ В СИСТЕМІ УПРАВЛІННЯ»

22.Вкажіть з яких підсистем складається організація, як система:

1) керуючої та керованої

2) керуючої

3) керованої

4) організаційної

23. Організація — це група людей, діяльність яких свідомо чи спонтан­но координується задля досягнення:

1) прибутку;

2) спільної мети;

3) конкурентних переваг;

4) ринкових позицій;

24. До методів не прямого впливу належать:

1) математичні методи

2) соціологічні дослідження;

3) розробка технологічного процесу виробництва

4) конкуренти

25. До неформальних методів прогнозування відносять:

1) промислове шпигунство

2) кадровий склад підприємства

3) управління виробництвом

4) грошові кошти

26. Вкажіть, яку з наведених нижче структур не можна класифікувати як організацію:

1) студентська група;

2) вищий навчальний заклад;

3) маркетингова компанія;

4) екологічний рух «Грінпіс»;

27. Для організацій, що здійснюють посередницьку діяльність, найважливішим ресурсом є:

1) технологія;

2) персонал;

3) інформація;

4) все вищеназване;

28. Підприємець — це людина, що:

1) приймає рішення і прагне будь-що його виконати, покладаючись на класичні методи управління;

2) приймає рішення і прагне досягти цілі, виявляючи гнучкість, ризикуючи, відмовляючись від нежиттєздатних ідей;

3) шукає нові можливості у бізнесі, але не бажає ризикувати власним капіталом;

4) надає перевагу децентралізації в управлінні, не використовує неформальні зв'язки;

29. Визначте, які поняття із нижченаведених не відповідають визна­ченню організації як системи:

1) синергізм;

2) симбіоз;

3) залежність від зовнішнього середовища;

4) динамічна рівновага;

30. Різниця між формальними і неформальними організаціями поля­гає в тому, що:

1) формальні виникають внаслідок реалізації певних проектів, а неформальні — внаслідок соціальної взаємодії;

2) перші створені особами, які, взаємодіючи між собою, впливають одна на одну, а в других взаємодія відбувається без взаємного впливу;

3) в основі формування формальних груп — вторинні потреби людини;

4) неформальні організації виникають тільки всередині формальної організації;

31. До внутрішнього середовища підприємства не належать:

1) мета діяльності;

2) організаційна структура;

3) прийняті норми і правила поведінки;

4) економічні закони, що регламентують діяльність підприємства;

32. Поділ цілей на економічні, організаційні, технічні, соціальні, нау­кові, політичні — це їх класифікація за ознакою:

1) ієрархічності;

2) змісту;

3) функціональною;

4) належності до фаз життєвого циклу організації;

33. Безпосередня самостійна, систематична, на власний ризик діяльність із виробництва продукції, виконання робіт, надання послуг із метою отримання прибутку, яка здійснюється фізичними та юридичними особами, зареєстрованими як суб'єкти підприємницької діяльності в порядку, встановленому законодавством, це:

1) управлінська діяльність;

2) діяльність менеджера;

3) підприємництво;

4) бізнес;

34. На підприємствах, що використовують технології масового виробництва, організаційні структури характеризуються рівнем централізації:

1) високим;

2) низьким;

3) середнім;

4) задовільним;

35. Поділ технологій на багатоланкові, посередницькі та інтенсивні здійснено:

1) Дж. Вудворд;

2) Дж. Томпсоном;

3) Г. Емерсоном;

4) Ч. Аркрайтом;

36. Розподіл завдань, пов'язаних з машинами, устаткуванням, інс­трументами, сировиною, формує:

1) виробничу структуру підприємства;

2) організаційну структуру підприємства;

3) структуру управління підприємством;

4) технологічна структура підприємства;

37. Вкажіть, які з вищеназваних факторів зовнішнього середовища не відносять до факторів непрямої дії:

1) політичні;

2) науково-технологічні;

3) демографічні;

4) преференції споживачів;

38. До факторів мікросередовища хлібокомбінату не відносять:

1) населення міста;

2) борошномельний завод;

3) посушливе літо;

4) сільськогосподарські підприємства;

39. До факторів макросередовища університету не належать:

1) соціально-культурні пріоритети населення регіону;

2) рівень ВВП на душу населення країни;

3) рівень інфляції в країні;

4) Міністерство освіти і науки, молоді та спорту України;

40. До факторів зовнішнього середовища, що прямо впливають на діяльність меблевої фабрики, не належать:

1) деревообробний комбінат;

2) мережа меблевих салонів;

3) Міжнародна виставка-ярмарок «Сучасні деревообробні технології»;

4) місцеві ЗМІ;

41. До факторів зовнішнього середовища, що опосередковано впли­вають на діяльність кондитерської фабрики, належать:

1) дитячі садочки;

2) демографічна ситуація в країні;

3) ціни на какао-боби на світовому ринку;

4) зміна митних тарифів на імпортно-експортні операції;

42. До причин, що спонукують підприємства виходити на зовнішні ринки, не відносять:

1) митні тарифи та збори;

2) нижчу вартість виробничих ресурсів;

3) систему судочинства;

4) рівень освіти та кваліфікації трудових ресурсів;

43. До факторів зовнішнього середовища, що безпосередньо впли­вають на діяльність плодоконсервного комбінату, не належать:

1) вступ України до COT;

2) підвищення рівня життя населення;

3) поява на ринку технологій принципово нового безвідходного способу переробки кісточкових плодів;

4) чинний Податковий кодекс;

44. Визначте, які з нижченазваних факторів зовнішнього середовища істотно не впливають на діяльність туристичної фірми:

1) політичні;

2) науково-технологічні;

3) екологічні;

4) природні;

45. Вкажіть, яке із зазначених нижче підприємств зазнає найменшого негативного впливу в разі підвищення вартості електроенергії:

1) машинобудівний завод;

2) лікарня;

3) деревообробний комбінат;

4) автопарк;

46. Організація — це група людей, діяльність яких свідомо чи спонтан­но координується задля досягнення:

1) прибутку;

2) спільної мети;

3) конкурентних переваг;

4) ринкових позицій;

47. Суб'єктом менеджменту виступають:

1) співробітники організації;

2) виробничі процеси;

3) підлеглі;

4) людські, фінансові та матеріальні ресурси організації;

48. Для організацій, що здійснюють посередницьку діяльність, найважливішим ресурсом є:

1) технологія;

2) персонал;

3) інформація;

4) кошти;

49. Підприємець — це людина, що:

1) приймає рішення і прагне будь-що його виконати, покладаючись на класичні методи управління;

2) приймає рішення і прагне досягти цілі, виявляючи гнучкість, ризикуючи, відмовляючись від нежиттєздатних ідей;

3) шукає нові можливості у бізнесі, але не бажає ризикувати власним капіталом;

4) надає перевагу децентралізації в управлінні, не використовує неформальні зв'язки;

50. Управлінський персонал поділяють на керівників, спеціалістів, службовців (технічних виконавців):

1) залежно від функціональної ролі в процесі управління;

2) залежно від посади, яку вони займають;

3) залежно від особистої ролі в управлінні підприємством;

4) залежно від стажу роботи;

ТЕМА 4

«ОРГАНІЗАЦІЙНА КУЛЬТУРА ТА КОРПОРАТИВНИЙ ІМІДЖ»

51. До складових організаційного оточення, що впливають на пове­дінку працівника, не належать:

1) традиції;

2) звичаї;

3) стиль керівництва;

4) розумові та фізичні здібності працівника;

52. Матеріальним втіленням організаційної культури не є:

1) символи;

2) форма одягу співробітників;

3) гімн компанії;

4) історії з життя засновників чи власників компанії;

53. Тип організаційної культури, налаштований на постійний пошук привабливих ніш на ринку, а отже, спрямований на заохочення самостій­ності та ініціативи, — це тип:

1) «фортеці»;

2) «академії»;

3) «ліани»;

4) «косяка риби»;

54. Модель корпоративної культури, яка характеризується лояльністю, відданістю персоналу, ефективною командною роботою - це:

1) Бейсбольна команда;

2) Клубна культура;

3) Академічна культура;

4) Оборонна культура;

55. Модель корпоративної культури, яка формується в умовах, коли організація часто реструктурується і скорочує свій персонал, щоб адаптуватися до нових зовнішніх умов, - це:

1) Бейсбольна команда;

2) Клубна культура;

3) Академічна культура;

4) Оборонна культура;

56. До ознак адаптивної культури організації належать:

1) Наявність менеджерів, схильних до ризику; атмосфера довіри між співробітниками, командна праця;

2) Спеціальні тренінги, семінари для ознайомлення з внутрішньо-фірмовими правилами поведінки;

3) Підбір і набір працівників, які поділяють організаційні принципи;

4) Організаційна культура, яка відображає специфіку бізнесу;

ТЕМА 5

«місія і цілі організації та мета праці менеджера»

57. Місія організації - це:

1) отримання прибутку;

2) отримання високої ефективності діяльності організації;

3) входження в конкурентне середовище;

4) причина і необхідність існування та головне призначення організації.

58. Головна мета організації:

1) не отримання збитку;

2) отримання високої ефективності діяльності організації;

3) входження в конкурентне середовище;

4) боротьба з конкурентами організації.

59. Цілі організації за терміном реалізації:

1) загально корпоративні, функціональні, лінійні;

2) стратегічні, довгострокові, середньострокові, оперативні;

3) економічні, організаційні, виробничі, технічні, соціальні;

4) колективні, групові, особистісні.

60. Цілі організації за ієрархією:

1) загально корпоративні, функціональні, лінійні;

2) стратегічні, довгострокові, середньострокові, оперативні;

3) економічні, організаційні, виробничі, технічні, соціальні;

4) колективні, групові, особистісні.

61. Цілі організації за сферою діяльності:

1) загально корпоративні, функціональні, лінійні;

2) стратегічні, довгострокові, середньострокові, оперативні;

3) економічні, організаційні, виробничі, технічні, соціальні;

4) колективні, групові, особистісні.

62. Цілі організації за джерелом формування:

1) загально корпоративні, функціональні, лінійні;

2) стратегічні, довгострокові, середньострокові, оперативні;

3) економічні, організаційні, виробничі, технічні, соціальні;

4) колективні, групові, особистісні.

63. „Дерево цілей ” будується у напрямі:

1) справа наліво;

2) знизу вгору;

3) по діагоналі;

4) згори донизу.

64. Метод управління організацією за цілями спирається на:

1) розробку загально корпоративних цілей;

2) чітку ієрархію цілей всередині організації;

3) розробку планів роботи підрозділів;

4) укладання колективного договору.

65. Мета праці менеджера визначається з урахуванням:

1) місця і ролі у внутрівиробничому поділі праці структурного підрозділу, який він очолює, та цілей цього підрозділу;

2) технологічних вимог до вирощування сільськогосподарських культур;

3) кількості підпорядкованих працівників та їх кваліфікації і досвіду роботи;

4) номенклатури справ менеджера.

66. Мета праці менеджера:

1) визначення цілей організації та створення умов для їх досягнення;

2) вплив на підпорядкованих працівників;

3) підвищення кваліфікації фахівців;

4) залучення працівників з практичним досвідом роботи.

67. Менеджер - це:

1) власник підприємства;

2) людина, що здійснює управління організацією;

3) людина, що виступає в ролі інвестора;

4) особа з досвідом роботи.

68. Управлінська праця – це:

1) практичне виконання функцій управління з метою реалізації поставлених завдань;

2) накопичення і обробка інформації;

3) підготовка різних документів;

4) розробка інвестиційних проектів.