Технология. Связь задач и технологий - задачи как определенная технология выполнения работы (функции).

Технология – это метод, требующий осуществления желаемых преобразований производственных ресурсов в готовую продукцию, требующий квалификационных навыков, оборудования, инфраструктуры, инструментов и соответствующих технических знаний.

Связь ЗАДАЧ и ТЕХНОЛОГИЙ - задачи как определенная технология выполнения работы (функции).

Управленческий цикл. Основные компоненты процесса управления - функции управления и связующие процессы.

Управленческий цикл:

Прогнозирование;

Планирование;

Организация;

Мотивация;

Контроль

+ связующие процессы:

Коммуникации

Принятие управленческих решений.

Планирование деятельности организации

Основные понятия.

Целеполагание – установление целей (желаемого результата), к которым должна стремиться экономическая система (организация). Прогнозирование - это взгляд в будущее, оценка возможных путей развития, последствий тех или иных решений. Планирование же - это разработка последовательности действий, позволяющей достигнуть желаемого результата.

Стратегия бизнеса – это концепция существования организации, выражаемая и осуществляемая высшим руководством.

Установление миссии организации, ее стратегических целей является прерогативой высшего руководства организации.

Миссия организации (от лат.missio-посылка, поручение) – это четко выраженная причина существования организации, основное предназначение организации в обществе, ради которого действует.

Основные методы целеполагания:

1. Структуризация целей;

2. Логическая стройность и непротиворечивость системы целей;

3. Взаимодополняемость и взаимоподдержка целей различных уровней и различных направлений деятельности.

План организации – это документ, в котором отражается прогноз развития организации в будущем по достижению целей, стоящие перед ней и отдельными подразделениями; механизм координации текущей деятельности и распределения ресурсов.

Прогнозирование.

ПРОГНОЗ – предсказание будущего, основанное на известных фактах (событиях) и тенденциях. Предположение, что выявленные тенденции прошлого дают хорошее приближение к оценке будущего.

Виды прогнозов.

Субъективные методы – результаты прогноза неотделимы от лица, делающего прогноз.

Объективные методы – процесс прогнозирования четко определен. Результат прогноза не зависит от лица, делающего прогноз

Эвристические методы – прогноз основан на анализе ретроспективы развития того или иного показателя в прошлом и переносом выявленных тенденций в будущее.

Эвристические методы применяются в тех случаях, когда невозможно использовать знания экспертов в формализованном виде.

Аналитические методы – прогноз основан на предположениях о будущих значениях факторов и возможных событий в будущем, которые влияют на объект прогнозирования.

Интуитивные методы прогнозирования – неформализуемые процедуры прогнозирования, основанные на информации, получаемой об объекте прогнозирования из внутренней и внешней среды.

Экспертные методы – логические методы и процедуры, направленные на получение от специалистов информации, необходимой для подготовки и принятия решений. (индивидуальные экспертные оценки, коллективные экспертные оценки - метод “мозговой атаки”; Метод Дельфи, Метод сценариев и др.)

Экстраполяционные методы - Анализ временных рядов; Метод тренда (экстраполяции); Метод наименьших квадратов.