Два подхода к анализу потребительского поведения

ГЛАВА 4. Анализ потребительского поведения

• Два подхода к анализу потребительского поведения

• Функция полезности. Совокупная и предельная полезность. Законы Госсена

• Порядковая теория полезности. Кривые безразличия. Оптимальный выбор потребителя

Мнение людей бизнеса о потреби­теле и рынке чаще всего оказывается неверным. Единственный, кто осве­домлен в этой сфере — это сам по­требитель.

Питер Друкер, американский экономист

Два подхода к анализу потребительского поведения

Сейчас уже практически ни у кого не вызывает сомнений особая экономическая роль потребителя, являющегося одним из главных действующих субъектов рыночного механизма. «Основ­ная идея экономики заключается в том, что потребитель сам знает, что ему нужно, и что экономическая система действует лучше всего тогда, когда удовлетворяет желания потребителя, которые проявляются в его поведении на рынке»¹. (¹ Скитовски Т. Т. Суверенитет и рациональность потребителя // Теория потре­бительского поведения и спроса. — СПб: Экономическая школа, 1993. - С. 370.)

Именно решения отдельных потребителей о приобретении того или иного товара формируют в конечном счете рыночный спрос, предопределяют в совокупности с рыночным предложе­нием уровень равновесных цен и объем реальных продаж.

Выходя на рынок, потребитель ставит перед собой цель: мак­симальное удовлетворение своих потребностей, получение наи­высшего уровня полезности от потребления какого-либо блага.

Потребитель, так же как и производитель, не является абсо­лютно свободным в своем выборе. Он вынужден учитывать не только свои личные предпочтения, но и доход, имеющийся в его распоряжении, рыночные цены на интересующие его товары и услуги, другие факторы рыночной конъюнктуры.