Работа с клиентом

· психодиагностика (составление психологического портрета, наблюдение);

· коррекция неадекватных реакций (психотерапевтическая беседа, ролевые игры, видеотренинг);

· подготовка клиента к публичным выступлениям (тексты, корректировка невербального поведения, уважение к аудитории, лидерские качества);

· сопровождение клиента (выясняет настроение аудитории, следит за имиджем).
Первая причина обращения к консультанту-психологу заключается в том, что, выборы и предвыборные кампании для большинства кандидатов представляют собой совершенно новую психологическую реальность. Часть политиков плохо представляет, что их ждет в период предвыборной гонки. Многие из них не подготовлены как ораторы, часто не готовы к правильному общению с избирателями, иногда им просто психологически трудно приспособиться к ритму и жестким правилам избирательных кампаний. Обучаться и адаптироваться им приходиться на ходу. Консультант-психолог может сделать эту адаптацию быстрой и безболезненной.
Другая причина, обусловливающая необходимость психологического сопровождения клиента, связана с крайне напряженным ритмом кампании и с тем, что личность кандидата, его время, его работоспособность и самочувствие являются главным ресурсом кампании. Кроме того, конкретный политик как личность обладает своими уникальными психологическими особенностями. У политиков может быть разная степень стрессоустойчивости, разный тип мышления, разные стили руководства.
Работая с клиентом консультант вступает в особые отношения, которые часто бывают сродни тем, что устанавливаются между психотерапевтом и пациентом.
Цель работы с клиентом в кампании - подготовить его к общению с избирателями, поддержать в нем состояние психологического комфорта, создать благоприятные условия работы, оптимизировать его общение с ближайшим окружением.

Психодиагностика.
Диагностика психологических особенностей клиента направлена на выявление сильных и слабых сторон клиента с целью дальнейшего использования преимуществ и компенсации недостатков в ходе кампании.
Консультант должен прийти к глубокому пониманию личности своего клиента, его мотивации. Он должен изучить особенности эмоциональной сферы клиента, специфику его реакции на события, стиль межличностных отношений клиента. На одну и ту же ситуацию люди, имеющие различные излюбленные эмоции, отреагируют совершенно по-разному: злые разозлятся, обидчивые обидятся и т.д. При этом каждый из них будет считать, что это единственно возможный способ реагирования в данной ситуации. Чтобы избежать в ходе кампании такого психологически привычного, но проигрышного поведения, Консультант должен попытаться изменить состояние Клиента. Все эти элементы личностной структуры имеют непосредственное отношение к политическому поведению клиента, его победам и поражениям на политической арене.
Для понимания личности консультанту необходимо провести оценку биографии клиента с точки зрения диагностики проблем и травм, которые привели к искажению личностной структуры или публичного поведения клиента, системы его взаимоотношений с людьми и внешним миром.