Эксперименты и их роль в проведении маркетинговых исследований

- это метод сбора первичной информации путем выбора однотипных групп обследуемых, выдачи им разных заданий, контроля за факторами, которые влияют на результаты, и сравнения различий в групповых реакциях. Например, по выявлению реакции на различные цены.

Эксперимент направлен на достижение целей:

1)прогнозирование V продаж нового тов

2)обоснование выбора маркетинговых инструментов

3)проверка влияния некоторых факторов на сбыт товара и поведение потребителя

4)количественная оц возд-ия независимой переменной на зависимую.

Виды эксперимента:

1)По степ материализации объекта: Реальный, Имитационный (на осн компьютерного моделирования), Умозрительные (мысленное манипулирование инф)

2)По хар-ру окруж-ей обстановки: Лабораторные, Полевые

3)По виду используемых каналов распределения: Стандартные (пробный маркетинг осущ-ся по сущ-щим каналам сбыта), Электронный (пробный маркетинг проводится на рынке с использованием электронных методов регистрации инф о покупке).

4)По степени осведомленности уч-ов: Открытые (участники знают), Закрытые, Эксперимент в условиях неполной инф.

5)По месту проведения: Holl-тест, Shop-тест

6)По предмету исследования: Продуктовый тест (изучение реакции потребителя на изменение хар-к продукта), Ценовой тест (реакц потребителя на изменение цены), Рекламный тест (на изменение рекламного сообщения), Тестирование мероприятий сбыта.

7)По масштабу поставленной задачи: Однофакторные эксперименты (влияние 1 фактора), Многофакторные.

Методы предварительного эксперимента. (не предполагают контроля посторонних факторов)

А) одна группа «до» и «после»

Б) Одна гр только «после»

В) контрольная гр, не прошедшая выравнивание

Г) Гр, прошедшая выравнивание

Модели истинного эксперимента. (когда изуч-ся 2 и более гр: контрольная и экспериментальная)

А)2 гр «до» и «после»

Б) 2 гр только «после»

«+» и «-» эксперимента:

+ возможность изучить причинно-следственные связи м/д событиями

+ высокая объективность

+ результаты эксперимента – фактически свершившееся событие

+ возможность проверить эфф-ть маркет-ых инструментов

+ возможность контролировать окруж-щую обстановку

- вероятностное утверждение на счет связи и хар-ра влияния независимой переменной на зависимую

- неуверенность применимости рез-ов эксперимента для др условий среды

- наличие временного лага

-трудность снижения влияния посторонних факторов.

-большие временные и финн затраты

- высокий ур-нь риска