Общие, частные и специфические законы организации

Закон - это устойчивая объективная связь явлений или событий, которая присуща достаточно большому числу организаций и обладает неизбежной повторяемостью в сходных условиях. Условия перерастания зависимости в закон: 1) фиксация зависимости в законодательных документах; 2) приобретение зависимостью статуса общепринятой для большого количества организации; 3) признание и поддержка зависимости учёными.

Социальные законы определяют отношения между людьми и группами и проявляются в процессе их деятельности. В соответствии с социальными законами складываются отношения между организациями и людьми, работающими в этих организациях. В отличие от законов материального мира действие одного и того же социального закона может обладать различной степенью интенсивности в однотипных ситуациях, что вынуждает рассматривать его не как постоянную характеристику, а как некоторую тенденцию, имеющую определённую степень достоверности. Типы неопределённостей: неизвестность (для вновь созданной организации изменения в политической ситуации: обвал цен, войны), случайность (факторы, подчиняющиеся социальным законам) и расплывчатость (формулировка закона, допускающая неоднозначность толкования). Неопределённость характеризуется понятием риск. Менеджмент – это управление рисками. Это управление невозможно без знания законов, регламентирующих функционирование социальных организаций. Законы имеют большое значение для деятельности организации, т.к. формируют теоретический фундамент теории организации, способствуют переходу эмпирического подхода к профессиональному, позволяют оценивать возникающие ситуации, позволяют анализировать накопленный опыт, способствуют повышению культуры в организациях. Законы также как и закономерности можно разделить на объективные (законны организации) и субъективные (законы для организаций).

Законы организации бывают общие, специфические и частные.

Общие законы организации

1. закон синергии: для любой организации существует такой набор элементов, при котором её потенциал всегда будет либо существенно больше простой суммы потенциалов входящих в неё элементов, либо существенно меньше.

Синергия – процесс существенного изменения потенциала, который происходит пропорционально привлечению ресурсов либо скачкообразно. Смысл эффекта синергии заключается в том, что привлекаемые ресурсы либо усиливают, либо ослабевают друг друга и в связи с этим общий потенциал компании становится больше или меньше суммы потенциалов всех используемых в деятельности ресурсов:

1) повышенный потенциал организации:

Р₁ = П_к - (П₁ + П₂ + П₃),

2) пониженный потенциал организации:

Р₁= (П₁+П₂+П₃) - П_к,

где П_к - общий потенциал компании, П₁, П2, П₃- потенциалы первого, второго и третьего ресурсов. Благоприятным закон синергии будет, если руководитель и подчинённые знают о нем. Признаки достижения синергии в организации: благоприятный климат в коллективе, сокращение технологического цикла, активное приобретение акций своей компании, пониженная усталость работников, постоянный спрос на продукцию или услуги, благотворительная деятельность.

2. закон самосохранения: каждая материальная система стремится сохранить себя и для этого использует весь своей потенциал. Закон в аналитическом виде:

å(R_1i + R_2i) > å(V₁ + V₂)

где R_1i, R_2i – внутренние и внешние созидательные факторы организации; V₁, V₂ – внутренние и внешние разрушительные факторы, i – область, в которой расположен определенный фактор.

При этом разница между левой (потенциал созидания) и правой частью (потенциал разрушения) должна стремиться к минимуму.

Важный показатель для анализа положения организации – уровень самосохранения – Сс – разность между потенциалами созидания и разрушения, делённая на суммарный объём ресурсов созидания: Сс = (С – Р / С) х 100 %.

3. закон развития: каждая материальная система стремится достичь наибольшего суммарного потенциала при прохождении всех этапов жизненного цикла:

R_j = å (Rij) ®R_max

где R_j – потенциал системы на j этапе развития, Rij – потенциал системы в I области и на j этапе, R_max – запланированные результаты по конкретным видам деятельности.

4. з акон информированности-упорядоченности: чем большей информацией располагает организация о внутренней и внешней среде, тем выше вероятность её успешного функционирования:

å[(R1*Vi)(R2*Ci)(K3*Di)(K4*Hi)(K5*Oi)]®max

где k₁ k₂ k₃ k₄ k₅ – коэффициенты пропорциональности влияния уровней характеристик информации друг на друга; V_i, C_i, В_i, Нi, Оi - соответственно уровни характеристик информации: объем, ценность, достоверность, насыщенность и полнота в области I; Рi – ресурс компании в области I; Li – ресурсы, направленные на ликвидацию компании в области i.

Следствиезакона информированности-упорядоченности: информированность работника после достижения критического уровня переходит в его компетентность.

5. закон единства анализа и синтеза: каждая система стремится настроиться на наиболее экономичный режим деятельности за счёт постоянного изменения своей структуры или выполняемых функций. Скорость и результат преобразований зависят от диапазона изменения внешней или внутренней среды. Математически закон можно записать: [å (R1i + R2i) = å (V1i + V2i] ³ 0

где R_1i, R_2i – внутренние и внешние созидательные факторы орг-ции; V_1i, V_2i – внутренние и внешние разрушительные факторы, i – область, в которой расположен определённый фактор.

Следствия закона единства и синтеза:

1) если V_1i + V_2i меньше, чем R_1i + R_2i, т.е. отсутствуют внешние и внутренние возмущающие воздействия, то компания идёт к полному истощению ресурсов. Данная ситуация показывает, что потребности в продукции фирмы не существует или общество не информировано о её деятельности.

2) если R_1i + R_2i меньше, чем V₁ + V₂, то практически отсутствуют внешние и внутренние созидательные ресурсы, что ведёт к банкротству компании.

3) если R_1i больше, чем R_2i, т.е. отсутствуют внешние созидательные ресурсы, то компания не занимается общественно полезной деятельностью.

4) если R_2i больше, чем R_1i, т.е. отсутствуют внутренние созидательные ресурсы, то компании требуются внешние субсидии или дотации.

5) если V_1i больше, чем V_2i, то созидательные ресурсы компании тратятся на преодоление внутренних возмущений, например на страхование ресурсов, удовлетворение потребностей сотрудников, компенсацию ущерба и т.п.

6) если V_2i больше, чем V_1i, то созидательные ресурсы компании тратятся на преодоление внешних возмущений, например, на компенсацию ущерба от внешних источников, создание службы безопасности.

Под анализом понимается разбиение целого на части, представление сложного в виде простых составляющих, а также компонентов для получения совокупного эффекта. Под синтезом понимают такое соединение, когда из простых составляющих получается такое: объединение, которое может не равняться составляющим (эффект энерджентности).

6. закон пропорциональности и композиции: каждая система стремится приобрести, создать или сохранить в своей структуре все необходимые ресурсы, которые находятся в заданной пропорции: < R ®N ® max Ki = Ri / å Ri

где R – набор ресурсов, N – пропорциональность (композиция), K_I – коэффициент пропорциональности, R_I – конкретный ресурс.

Закон пропорциональности обеспечивают несколько принципов, которые можно выделить в теории организации:

1) принцип координирования – каждая организация должна следить за стратегическими, тактическими и оперативными изменениями и вносить соответствующие изменения в набор и пропорции ресурсов.

2) принцип стабилизации – изменение содержания набора ресурсов и их пропорций не должно выходить за пределы нормативного уровня.

3) принцип планирования – в каждой организации д. б. обоснованный план деятельности и развития.

4) принцип ограничения – набор ресурсов и их пропорции д.б. ограничены рациональными рамками для их эффективного использования.

5) принцип полноты – каждая организация должна выполнять весь набор функций на своём участке деятельности вне зависимости от коллектива постоянных работников.

6) принцип согласования – планируемые к использованию ресурсы должны подходить друг другу по всем характеристикам.