Рутины как информационный тезаурус фирмы. Роль рутин в деятельности фирмы. Управление рутинами

Совокупность явных(20%) и неявных знаний(80%, источник конкурентного преимущества) в организации отражаются: рутинами и инструкциями.

Инструкции являются составной частью рутин, поскольку носят формальный характер и закреплены локальными нормативными актами (должностная инструкция, правила внутреннего распорядка, регламенты подразделений и т.д.).

Впервые ученые обратили внимание на так называемые рутины в 80-е годы XX века.

n Ричард Нильсон (1930г.) – американский экономист.

n Сидней Грэхман Уинтер (1935г.) – американский экономист.

В своем совместном труде "Эволюционная теория экономических изменений, 1982г." подробно рассмотрели роль рутин в процессе функционирования фирмы.

Определение рутины: Типовые, часто повторяющиеся бизнес процессы; нормальные и предсказуемые процедуры решения бизнес-проблем.

Благодаря рутинам:

n Люди соединяются в единый коллектив;

n Любой работник имеет алгоритм поведения в любой конкретной ситуации;

n Коллеги понимают, какие задачи перед ними ставят действия друг друга.

Основные черты рутин:

n Широкое распространение рутин;

n Наличие внутренней иерархии рутин;

n Связь рутин с неявным знанием фирмы

Связь рутин с неявными, нигде не прописанными, неосознанными знаниями и умениями:

n Большинство рутин передаются другим сотрудникам через "обучение деланием";

n Более опытные работники показывают новичкам, как наиболее эффективно справится с поставленной задачей;

n Деятельность фирмы обрастают "невидимыми" рутинами, которые ведут скрытое существование;

n Как правело, рутины не менее сильно влияют на работу фирмы по сравнению с явными положениями (прописанными в должностных инструкциях).

Управление рутинами (рутины и менеджер):

n Знать, какие рутины применяются на фирме;

n Организовывать процесс поддержания и передачи рутин;

n Стремиться к совершенствованию рутин на конкретном участке деятельности.

22. Многопродуктовая фирма: совместный выпуск продукции.

В наше время почти невозможно найти фирму, производящую лишь один продукт. На реальном рынке действуют практически только многопродуктовые фирмы, т.е. предлагающие несколько видов товаров (услуг). Разновидности товара порождают у фирмы разные издержки, => разные кривые предложения => разные кривые спроса =>разные прибыли. задача менеджера состоит в оптимизации ассортимента: в условиях ограниченности ресурсов решает, на выпуск каких товаров их выгодней направить и как определить оптимальный объем выпуска каждого из продуктов.

Современные компании являются еще многозаводскими предприятиями, в состав которых входит несколько заводов. Пример, в состав МКФ красн.октябрь входят фабрики в Москве, Рязани, Туле, Коломне, Тамбове и др. Вывод. Реальные фирмы являются мультирыночными.

В основе функционирования многопродуктовой фирмы входит.

Концепция экономии от разнообразия – совместное производство 2-х и более товаров позволяет значительно снижать затраты по сравнению с раздельным производством товаров.

Создание разнообразных товаров связано с функционирование несов.конкуренции, которая ведет к избыточной мощности фирмы.

Избыточная мощность – причина появления многопродуктовой фирмы, поскольку та пытается использовать свою избыточную мощность для производства другой продукции.

Теорема. Усиление степени дифференцированности товаров приводит к усилению степени несовершенства конкуренции и отклонению используемых мощностей, объемов производства, цен от наиболее эффективных.

За разнообразие товаров обществу приходится "расплачиваться" избытком построенных, но недоиспользуемых мощностей.

Два вида производства многопродуктовой фирмы

Совместный выпуск происходит тогда, когда технология использования ресурсов предполагает появление нескольких разных продуктов в ходе одного производственного процесса. Например, технология работы скотобоен такова, что всегда одновременно производятся и мясо, и шкуры скота.

Альтернативный выпуск осуществляется, если одни и те же ресурсы могут быть применены для производства либо одного, либо другого продукта. Скажем, кондитерская фабрика выбирает, что изготовлять на одной и той же производственной линии: "Трюфели" или "Красную Москву".

Совместный выпуск и совместные издержки

Выпуск продуктов в фиксированной пропорции. Пример, золото обычно добывается из руды вместе с медью и другими цветными металлами. Пропорция выхода разных металлов на каждом месторождении относительно устойчива.

особенность совместного производства – отсутствие экономически обоснованного способа распределения понесенных издержек между совместно изготовляемыми товарами. Т.е. то невозможно сказать, какой процент из разделки туши потрачен на очистку шкуры от мяса, а какой — на освобождение мяса от шкуры. Ответ в том, что все издержки являются совместными для обоих продуктов. Это и есть ловушка для менеджера при принятии управленческих решений. Если слишком большая доля издержек будет отнесена на один продукт, то его установившаяся на рынке цена окажется ниже издержек. И менеджер, сочтя его выпуск убыточным, остановит производство. А, производство второго продукта кажется выгодным, хотя таковым не является. Поэтому попытки расширить его выпуск нерациональны. Отсюда следует эмпирическое правило: если некоторый продукт является устойчиво сверхприбыльным, а данная сфера деятельности все равно не привлекает конкурентов, то скорее всего это искусственный эффект, обусловленный манипуляциями с распределением совместных затрат. Индикатором искусственности в данном случае выступает необъяснимое нежелание конкурентов заниматься на редкость прибыльным бизнесом.

Оптимизация совместного выпуска

рынок предпринимательство экономический прибыль

Условия совершенной конкуренции. (оба товара выпускаются совместно: увеличив выпуск одного из них на единицу, мы автоматически увеличиваем на единицу и выпуск второго). => MR_t = MR_a + MR_b, Qab обеспечивает максимальную прибыль. правило: для совместно выпускаемых товаров оптимизируется их общий объем производства, а не сопоставляются издержки и доходы по каждому товару в отдельности.

Совместный выпуск и утилизация отходов.

Бывает, что прибыльным является только совместный выпуск продуктов.

АТС, лежит выше кривых D каждого из двух товаров в отдельности, Dt имеет прибыльную зону между к. т. 1 и 2. Если сбыт одного из продуктов прекратится, то выпуск другого тоже станет убыточным.

Это происходит из-за неспособности фирмы рациональным образом использовать отходы производства. отходы — это, по существу, товар, производимый совместно с основным изделием, но не находящий сбыта, т.е. "продаваемый" по цене, равной нулю, (или, р<0, т.к. за утилизацию надо платить). Поиск доходного использования отходов – важная задача менеджера. Пример, многие рос.горнорудные предприятия убыточны потому, что выбрасывают в отвалы сопутствующие полезные ископаемые.

Совместный выпуск при несовершенной конкуренции. MCt и MRt формируется путем вертикального суммирования, в общем, все то же самое.

Однако иногда при несов. конкуренции возникает ситуация излишнего производства одного из совместных продуктов. Сколько бы продуктов А и В ни выпустила фирма —совершенный конкурент, рынок примет их по цене Ра и Рв.

Пример, субпродукты. Спрос немногочисленных любителей жареных легких исчерпается значительно раньше, чем выпуск этих самых легких, неизбежно высокий из-за мяса. Кривая MRа легких в силу падения цен на этот продукт быстро снижается по мере роста его выпуска (часть легких можно продать гурманам по достойной цене, остальное — только производителям кошачьих кормов за гроши) и в точке QK достигает нуля, а затем переходит в область отрицательных значений. Естественно, тут фирма прекращает выпуск продукта А, а MRt совпадает, начиная с точки К, с MRB. Практический вывод - менее популярный товар из числа совместно производимых продуктов не всегда нужно стремиться продать полностью. Товар А имеет смысл продавать лишь в объеме QK. Но часто верный ход состоит в удовлетворении только наиболее выгодных заявок на него, если дальше будет целесообразно утилизировать его.

23. Многопродуктовая фирма: альтернативный выпуск продукции.

Альтернативный выпуск продукции осуществляется, если одни и те же ресурсы могут быть применены для производства либо одного, либо другого продукта.

При альтернативном выпуске продуктов пропорция их производства может меняться.

Центральным моментом для понимания логики поведения фирмы в этом вопросе является деление всех используемых факторов производства на специфические и обшие (special and common factors).

Специфические факторы производства (или специфические ресурсы) используются только при производстве данного товара, но не альтернативных ему продуктов.

Общие ресурсы, напротив, могут быть применены для выпуска любого из альтернативных товаров.

Проблема выбора встает в связи с использованием общих ресурсов, применение которых в одних целях исключает их применение в других. Другими словами, выбор из альтернативных продуктов — это в первую очередь выбор направления использования общих ресурсов.

В соответствии с логикой правила МС = MR фирма получает максимальную прибыль, когда предельные издержки по выпуску и реализации ряда товаров становятся равными предельным доходам, которые они приносят. С учетом деления ресурсов на общие и специфические эту закономерность можно представить в виде формулы

MR = МС = MCsf + МСсf,

Где МСsf— предельные издержки на специфические факторы производства;

МСсf — предельные издержки на общие факторы производства.

Откуда следует MR-MCsf=MCcf.

То есть фирма максимизирует прибыль, когда предельный доход за вычетом предельных издержек на специфические факторы производства равен предельным издержкам на общие факторы производства. Величину {MR-MC_sf) принято обозначать Dcf и называть спросом на общие факторы производства, или спросом на общие ресурсы.

Экономический смысл величины разности (MR - MC_Sf) по каждому конкретному товару. Это предельный доход производства данного товара, очишенный от предельных издержек на специфические ресурсы, затраченные при его изготовлении. Чем выше данная разность, тем более выгодно направление обoих ресурсов на выпуск именно этого товара.

Пусть на некий товар существует рыночная цена Р₁. Ее кривая в условиях совершенной конкуренции совпадает с кривой предельного дохода (P₁ = MR). Нанесем на тот же график величину предельных издержек на специфические ресурсы (МСsf Расстояние между каждой точкой последней кривой и иеной товара и составит искомую величину спроса на общие ресурсы * MR-MCsf). Например, чтобы найти величину Dcf для уровня производства Q₁, достаточно отложить по вертикали точку С с таким расчетом, чтобы отрезок Q₁ C был равен (что отмечено на графике двумя горизонтальными черточками) расстоянию АВ между кривыми MR и MCsf. Таким способом можно найти любую точку кривой спроса на общие ресурсы (Dcf)•

Вывод: производство должно перераспределяться в сторону увеличения выпуска тех продуктов, которые предъявляют наибольший спрос на общие ресурсы (т.е. тех товаров, у которых самая большая разность между иеной и предельными издержками на специфические ресурсы).