![]() |
Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | |
|
Аналіз проблеми проводиться на самому ранній стадії процесу виявлення вимог.
Проблемою звичайно називають ситуацію, що характеризується таким розходженням між необхідним (бажаним) і існуючим станом керованої системи, що перешкоджає її нормальному функціонуванню, розвитку і досягненню мети.
Аналіз проблеми - це процес усвідомлення реальних проблем і потреб користувачів для пропозиції рішень, що дозволяють задовольнити ці потреби.
Етапи аналізу проблеми:
1. Досягнення угоди про визначення проблеми;
2. Пошук причини проблеми: проблем, які стоять за проблемою;
3. Виявлення зацікавлених осіб і користувачів;
4. Визначення межі рішення і акторів;
5. Виявлення обмежень, накладених на рішення.
Всі проблеми рекомендується розподілити на три класи:
· добре структуровані чи кількісно виражені проблеми, в яких суттєві залежності вияснені настільки добре, що вони можуть бути виражені в числах чи символах, що одержують, в кінці кінців, числові оцінки;
· неструктуровані чи якісно виражені проблеми, що містять лише опис важливих ресурсів, ознак і характеристик, кількісні залежності між якими зовсім невідомі;
· слабо структуровані чи змішані проблеми, які містять як якісні елементи, так і кількісні, причому, якісні, маловідомі і невизначені сторони проблеми мають тенденцію домінувати.
Клас проблем | Характеристики проблем | Методи вирішення проблем і завдань |
1 Добре структуровані проблеми | Залежності між елементами, ознаками і характеристиками можуть бути виражені в числах чи символах, що приводять до кількісних оцінок | Методи математичного моделювання (класичні методи), ланцюгове моделювання, лінійне, нелінійне та інші види математичного програмування, теорія масового обслуговування |
2 Неструктуровані проблеми | Істотні залежності, характеристики і ресурси описані якісно, кількісні залежності між ними чи невідомі, чи виявити дуже складно | Інтуїтивні методи вирішення завдань (експертиза, «мозковий штурм», методи журі, комісії і т. д.), метод побудови сценаріїв, евристичні методи |
3 Слабко структуровані проблеми (змішані проблеми) | Містять в собі якісні елементи і кількісні показники, причому категорії якісного змісту мають тенденцію домінувати | Системний аналіз, теорія ігор, аналіз теорії корисності, евристичне моделювання (програмування) |
Дата публикования: 2015-02-03; Прочитано: 2173 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!