Управленческие решения и методы их принятия. Решение – это результат мыслительной деятельности приводящий к какому-либо действию или выводу

Решение – это результат мыслительной деятельности приводящий к какому-либо действию или выводу.

Управленческое решение – выбор альтернативы, осуществляемый руководителем в рамках его должностных полномочий и направленных на достижение целей организации.

Отличие УР от решений принимаемых в частной жизни: цели, последствия, разделение труда, профессионализм.

Классификация УР:

1) По функциональной направленности: Прогнозирующие, Планирующие, Организационные, Координирующие, Контролирующие, Информирующие,

2) По организации: Индивидуальные, Коллегиальные (все вместе), Групповые (мы подумали, и я решил)

3) По причинам: Ситуационные, По предложению, По предписанию, Программные

4) По широте: Общие, Частные, локальные

5) по прогнозируемым результатам: с определенным, с вероятностным (риск), с неопределенным исходом

6) по характеру разработки реализации: уравновешенные, импульсивные, инертные, рискованные, осторожные

7) по направлению воздействия: внутренние, внешние

8) по методам переработки информации: алгоритмические, эвристические

Требования к УР: соответствие УР законодательству и положению устава организации, наличие у лица, принимающего решение достаточных полномочий, наличие в тексте УР целевой направленности и адресности, соответствие формы УР его содержанию, обеспечение своевременности УР, недопустимость в тексте противоречий самому себе или ранее реализованным решениям,возможность технической, экономической, организационной выполнимости УР, наличие параметров для внешнего и внутреннего контроля выполнения УР, учет возможных отрицательных последствий, наличие возможности обоснованного положительного результата.

Процесс принятия реш-й — это цикл-ская послед-сть действий суб-та упр-я, направленных на разрешение проблем орг-ии и заключающихся в анализе ситуации, генерации альтернатив, принятии ре­ш-я и орг-ии его вып-я. 1. Анализ ситуации; 2. Идентификация проблемы; 3. Опр-е критерия выбора; 4. Разр-ка альтернатив; 5. Выбор наилучшей альтернативы; 6. Соглас-е реш-я; 7. Управ-е реализацией; 8. Контроль и оценка рез-ов.

Методы принятия УР: моделирования, экспертных оценок, матричные методы, метод «дерева