Сутність та основні етапи діагностики конкурентного середовища

Розпізнавання, визначення характеру, ознак, виявлення причин відхилень у стані конкурентного середовища здійснюється за допомогою діагностики, яка є засобом, методом і інструментарієм всебічного дослідження маркетингових і, зокрема, конкурентних відносин. Як галузь знань діагностика включає в себе теорію і методи організації процесів діагнозу, а також принципи побудови засобів діагнозу, класифікацію можливих відхилень характеристик конкурентного середовища. Виділяють три форми організації процесу встановлення діагностики - аналітичну, експертну і діагностику на моделі, тобто імітаційну.

Аналітичною діагностикою називають процес встановлення діагнозу безконтактними методами з допомогою маркетингової, статистичної інформації та використанням методів конкурентного аналізу типологій, аналізу конкурентних карт (ретроспективних і перспективних).

Етапи діагностики конкурентного середовища включають:

- виявлення переліку фірм, що знаходяться на релевантному зовнішньому ринку. Визначення прямих конкурентів (стратегічної групи)

- Збір вихідної інформації та приведення вартісних і фінансових показників до порівняльного виду

- визначення типу обраного ринку (ринок продавця, ринок покупця) та розрахунок характеристик, що відображають рівень впливу на підприємство конкурентних сил

- визначення ринкових часток фірми на кінець базисного і на кінець аналзованого періодів

- побудова таблиці ринкових часток фірми і розрахунок середньої ринкової частки, що приходяться на одну фірму

- визначення групи компаній із слабкою та сильною конкурентною позицією (на основі середньої ринкової частки)

- розрахунок узагальнених характеристик інтенсивності конкуренції та оцінка ступеня монополізації ринку

- факторний аналіз динаміки ринкових часток конкурентів

- вибір виду статистичного розподілу ринкових часток

- формування груп фірм, що знаходяться на ринку і розрахунок середньої ринкової частки, що приходиться на групу

- розрахунок темпу приросту риноквої частки кожної групи фірм

- побудова конкурентної карти ринку

- виявлення типових стратегічних положень фірм на ринку

- ситуаційний аналіз і прогнозування стратегії конкуренції фірми на даному ринку