Требования к менеджеру. Ограничения в деятельности руководителя. Виды и сферы деятельности менеджмента в современном мире

Сущность и содержание менеджмента, ключевые понятия, концепции управления.

менеджмент – это достижение целей организации посредством скоординированных усилий работающих людей

менеджмент – это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную, целенаправленную и производительную группу (организацию).

Их общими чертами являются:

- обязательное наличие цели при управлении;

- особый, интеллектуальный характер этого вида деятельности;

- место этого вида деятельности – организация;

- совокупность основных процессов управления: планирование, организация, мотивация и контроль.

Управление как процесс – совокупность управленческих действий, направленных на достижение поставленных целей и эти воздействия как: планирование, организация, мотивация людей и контроль.

Сущность - это внутреннее содержание предмета, выражающееся в единстве всех его многообразных свойств и отношений.

Содержание — это совокупность существенных и отличительных признаков предмета, качества или множества однородных предметов, отражённых в этом понятии.

Концепция - основная точка зрения.

При осуществлении менеджмента следует иметь в виду:

1. обоснованность и четкость постановки главной цели организации;

2. насколько главная и дополнительные цели организации определяют формы участия подразделений и их вклады в достижение общей цели. Достижение максимального вклада в общую цель организации должно быть главной установкой любого подразделения;

3. менеджмент должен обеспечивать эффективную и устойчивую работу организации, при которой достигаемые вначале показатели сохраняются в течение длительного периода. Для сохранения устойчивости менеджмент должен обеспечить адаптируемость (приспасабливаемость) к изменяющимся внешним условиям работы организации;

4. эффективность менеджмента нельзя оценивать по кратковременным результатам. Результаты менеджмента проявляются через какое-то время и определяют конечную оценку этого вида деятельности.

Наука - это система научных знаний, составляющих теоретическую базу практики управления.

Менеджмент как наука - это особый вид деятельности, занимающейся исследованием и направленной на получение новых знаний, которые можно применять на практике.

2.Теория управления: объект и предмет теории. Управление как потребность и фактор достижения результатов деятельности организации.

Тео́рия управле́ния — наука о принципах и методах управления различными системами, процессами и объектами

Менеджер – это субъект управления, являясь членом организации, объединяет и направляет работу других ее членов для достижения их общей цели. Следовательно, объект управления менеджера – организация, ее подразделение, человек. По мнению многих специалистов, предмет его деятельности – информация об организации, подразделении, человеке, окружающей среде, а в качестве результата труда рассматривается управленческое решение.

Требования к менеджеру. Ограничения в деятельности руководителя. Виды и сферы деятельности менеджмента в современном мире.

Требования к компетентности менеджеров можно условно разделить на две группы:

- знания и умения выполнять профессиональную работу в управлении;

- способность работать с людьми и управлять самим собой.

Первая включает:

- умение обосновать и принимать решения в ситуациях, для которых характерны высокая динамичность и неопределенность;

- информированность по вопросам развития отрасли, в которой работает предприятие: состояние исследований, техники, технологии, конкуренции, динамики спроса на продукцию;

- знакомство с опытом менеджмента в других организациях и отраслях;

- способность управлять ресурсами, прогнозировать и планировать работу предприятия, владение способами повышения эффективности управления;

- умение использовать современную информационную технику и технологию, средства коммуникации и связи.

Вторая группа требований, связанная со способностью менеджеров работать с людьми и управлять собой; определяет личные качества, которые усиливают доверие и уважение со стороны других. В данную группу входят:

- высокое чувство долга и преданности делу;

- честность в отношениях с людьми и доверие к партнерам;

- умение четко выражать свои мысли и убеждать;

- уважительное отношение к людям вне зависимости от их положения в организационной иерархии;

- способность быстро восстанавливать свои физические и душевные силы и критически оценивать собственную деятельность;

- воля;

- амбиции.

Менеджеры - это главный фактор успеха. От искусства менеджера зависит состояние организации, а также способность организации быть эффективной. Мерило эффективности - размер вклада, который менеджер вносит в обеспечение устойчивой конкурентоспособности организации.

Менеджер участвует в создании товара, продукта, услуги опосредовано через других работников, направляя и организуя их деятельность. Это наемный и штатный работник организации, имеющий соответствующее образование, квалификацию и опыт в использовании методов управленческой деятельности, который соответственно своей компетенции наделен определенными полномочиями и несет личную ответственность за свою деятельность в рамках этих полномочий.

Деятельность любого менеджера имеет шансы на успех лишь в том случае, если она подчинена осознанной и заранее принятой цели.

Главная цель деятельности любого менеджера – максимизировать свой вклад в обеспечение устойчивой конкурентоспособной организации. Возможные размеры вклада определяются следующими факторами:

занимаемой должностью. Чем выше занимаемая должность, тем большими властными полномочиями и ресурсами он наделен, и тем больше может быть эффект от их использования;

общей организацией управленческого процесса;

самоустановкой менеджера – делать все по максимуму и активно добиваться устранения недостатков в организации.

4.Организация как объект управления: понятие, общие признаки и типология. Принципы и методы управления; измерение результатов управления; критерии и показатели.

Организация – группа людей, состоящая из 2-х или более человек, которые объединены и согласны работать совместно для достижения целей организации.

Признаки:

- наличие некоторого критического числа участников

- наличие цели

- обособленность заключается в замкнутости внутренних процессов и наличии границ, отделяющих данную организацию от внешней среды. Границы могут быть как материальными - в виде стен и заборов, так и нематериальными - в виде запретов, ограничений, правил;

- наличие связей между ее отдельными элементами, посредством которых они взаимодействуют, решают возникающие проблемы и достигают поставленных целей

- организационную культуру, представляющую собой совокупность установившихся ценностей, традиций, верований, норм поведения, символов, которые во многом определяют характер взаимоотношений и направленность поведения людей.

Принципы управления:

- не навредить своими управленческими решениями

- принцип достижения максимизации прибыли и минимизации издержек

- принцип социальной справедливости ????????????????

Методы управления:

- эмпирические (наблюдение, измерение, эксперимент)

- теоретические (анализ, синтез, моделирование)

- административные (приказы, распоряжения, награждения)

- экономические методы

- социально – психологические

Деят-ть органов управления оценивается рядом показателей:

- эффективность управления = результаты/затраты

- результативность = доходы факт/дох плановые

- экономичность = затраты план/затраты факт