Этапы развития информационных систем управления

Можно разделить на 3 этапа:

1 этап. (1960 – сер.70-х гг.)

Появление больших ЭВМ с централизованной обработкой данных. Автоматические системы управления предприятия.

Для автоматических систем управления 1-го этапа были характерны следующие особенности:

· наличие на предприятии одного ЭВМ, которая была установлена в специально оборудованном помещении, называемым вычислительным центром (ВЦ) и в процессе эксплуатации обслуживалась специальным персоналом.

· централизованная обработка данных. Первоначальная информация формировалась в управленческих или других подразделениях организации и заносилась в документы в определенном формате, передавая последние на ЭВМ для дальнейшей обработки. Данные переносились с бумажных носителей на перфокарты и магнитные ленты. Затем, оператор запускал программу, предназначенную для решения определенной задачи и при необходимости вводил дополнительные исходные данные. Результат работы выдавался в форме распечатки и возвращался уже в то структурное подразделение, которое готовило исходную информацию.

· невозможность присутствия работников управленческой сферы на ВЦ в период решения задачи их предметной области.

· регламентированный график прохождения задач на ВЦ

· периодические сбои в функционировании ЭВМ нарушали установленный график

· нерациональное использование рабочего времени управленческого персонала обуславливалось часто несвоевременностью получения результата

· информационная база размещалась в массивах, имеющих жесткую структуру записи о количестве включенных в нее реквизитах и такой же жесткий формат хранения каждого из них

· для разработки, внедрения и эксплуатация автоматизированных систем управления на предприятии организовывался специальный отдел, который занимался постановкой задачи для автоматизации, воплощал их в программы и по мере необходимости изменял их.

2 этап. (сер.80-х – конец 80-х гг.)

Интеллектуальные терминала и элементы распределенной обработки данных.

Основной точкой второго этапа можно считать появление на российском рынке первых персональных компьютеров.

Их применение для автоматизации функций управления позволило скорректировать технологию реализации задач на ЭВМ.

Появились элементы распределенной обработки данных:

- исходная информация готовилась и корректировалась в месте ее возникновения, т.е. стали организовываться автоматизированные рабочие места.

- здесь же происходила первичная обработка с помощью несложных и коротких по времени работы программ

- развитие получили такие программные средства, как: текстовые редакторы, электронные таблицы и системы управления базами данных.

3 этап. (кон.80-х – по наст.время)

Появление новой информационной технологии и корпоративные системы управления бизнес-процессами.

Новые информационные технологии – совокупность следующих перемен в области использования вычислительной техники:

- постоянное увеличение мощности ПК и уменьшение их габаритов

- развитие технических средств передачи (космическая и оптоволоконная связь) информации, обеспечивающих доставку информации практически в любую точки Земли без ограничения во времени)

- развитие и совершенствование средств накопления и хранения данных

- разработка принципиально новых средств ввода информации (сканирование и речевой ввод) и программ работы с документами

- независимость структуры данных от программ их обработки

- организация локальных и глобальных вычислительных сетей.

«1С: Зарплата и Управление персоналом. 8.0»

Программа предназначена для комплексной автоматизации расчета заработной платы и реализации кадровой политики предприятий.

Это прикладное решение нового поколения, в котором учтены как требования законодательства, так и реальная практика работы предприятий, а также перспективные мировые тенденции развития подходов к мотивации и управлению персоналом.

С ее помощью автоматизируются следующие направления управленческой и учетной деятельности в сфере работы с персоналом:

· планирование потребности в персонале;

· решение задач обеспечения кадрами: подбор, анкетирование, оценка;

· управление обучением и аттестацией работников;

· учет кадров и анализ кадрового состава;

· начисление и выплата заработной платы;

· исчисление регламентированных законодательством налогов и взносов с фонда оплаты труда;

· отражение начисленной заработной платы и налогов в затратах предприятия.

Программа позволяет вести учет в единой информационной базе от имени нескольких организаций – юридических лиц, а также индивидуальных предпринимателей, которые с точки зрения организации бизнеса составляют единое предприятие.

«БОСС-Кадровик». Система «БОСС-Кадровик» является полнофункциональной системой управления персоналом, разработанной компанией «АйТи».

«БОСС-Кадровик» позволяет автоматизировать такие задачи по управлению персоналом, как отбор и расстановка кадров, оценка персонала, обучение, повышение квалификации, планирование карьеры, мотивация.

В основу положен набор критериев, в качестве которых могут использоваться знания, навыки, компетенции и прочие требования, которые обычно определяются для конкретной должности и применяются к работникам.

Система позволяет:

• планировать и вести учет по структуре организации, штатных расписаний с учетом кадровой политики;

• производить расчет заработной платы, оперативный учет движения кадров;

• вести административный документооборот по персоналу и учету труда, аттестации и определению потребностей (обучение, повышение квалификации) работников;

• автоматизировать рекрутинг персонала на вакантные должности;

• вести архивы без ограничения сроков давности, вести архивирование документации в любых форматах и др.

Система имеет механизм неограниченного расширения хранимой информации и быстрого доступа к ней. Она позволяет быстро формировать запросы любого уровня сложности, инициируемые пользователем (без программирования).

Система обеспечивает поддержку технологий корпоративного управления персоналом:

• поддержка единых классификаторов на основе корпоративных кадровых политик;

• поддержка единых механизмов учета затрат на персонал на основе корпоративных правил;

• двунаправленный обмен данными между центрами учета и обработки информации, в том числе сбор в корпоративное хранилище (предприятие, объединение, холдинг);

• поддержка корпоративно значимых категорий сотрудников (единый кадровый резерв, мобильный персонал и пр.), индикация отклонений в кадровых процессах и поддержка принятия решений по нормализации процессов.

Система «МОТИВ». «МОТИВ» – это система оперативного управления компанией, поставляемая в качестве web-приложения, с организацией доступа к ней с любой рабочей станции, имеющей подключение к Интернету.

Освоение понятий в системе достаточно просто и понятно. Создатели системы «МОТИВ» специально упростили объектную модель системы, чтобы не увеличивать количество времени на обучение персонала в период внедрения. Этот факт можно причислить к преимуществам системы «МОТИВ» по сравнению с другими системами электронного документооборота.

В системе организованы:

1. Коллективная работа над проектами и документами:

• получение регулярных отчетов о ходе выполнения задач по проектам;

• эффективный контроль над процессом исполнения задач;

• контроль сроков исполнения;

• мониторинг занятости персонала.

2. Документооборот:

• эффективное управление большим потоком документов;

• администрирование документооборота предприятия (создание маршрутных схем, дизайн карточек документов), не требующее программирования;

• выступление в роли администратора системы профессионала-делопроизводителя, владеющего минимальными навыками работы с офисными пакетами программного обеспечения;

• возможность ведения настроек в интуитивно понятном визуальном редакторе;

• уменьшение затрат на хранение документов компании на 80%;

• обеспечение возможности коллективной работы над документами;

• значительное ускорение поиска и выборки документов (по различным атрибутам);

• улучшение контроля над исполнением документов;

• повышение безопасности документов;

• повышение сохранности документов;

• повышение удобства их хранения;

• интеграция со службами доставки электронной почты и SMS-сообщений.

«Галактика». Контур «Управление персоналом». Контур состоит из модулей «Управление персоналом» и «Заработная плата», которые могут поставляться как совместно с другими модулями системы «Галактика» с единой базой данных, так и самостоятельно.

Контур» «Управление персоналом» ориентирован на предприятия с полномасштабным кадровым учетом, а так же на организации с нестандартными структурами, содержащими внештатных работников, совместителей, надомников, географически разветвленную сеть представительств. Также «Галактика» рассчитана на организации, хранящие подробные сведения о сотрудниках и создающие информационно-справочные системы по персоналиям.

Система позволяет контролировать:

• численность персонала и использование рабочего времени;

• правильное документальное оформление выработки рабочих-сдельщиков и других работников;

• своевременное начисление заработной платы, расчет отпускных, пособий и их выдачу;

• своевременное и правильное удержание налогов и платежей, перечисление их бюджету или по назначению;

• распределение заработной платы по объектам калькуляции;

• использование фонда заработной платы и выплату премий;

• составление отчетности по труду и заработной плате и ее представление в соответствующие органы управления.

Система персонального учета и анализа «Персонал». Система «Персонал» предназначена для автоматизации и информационной поддержки всех процессов управления персоналом, включая анализ и планирование рационального использования кадров, обеспечивающие эффективное функционирование организации за счет правильного подбора и расстановки кадров.

Возможности системы:

• информационная поддержка кадровых служб предприятия;

• информационная поддержка муниципальных органов различного уровня;

• информационная поддержка коллективных органов федерального и регионального уровней, общественных организаций и различных фондов, требующих ведения индивидуализированной информации о связанном с ними персонале;

• учет и анализ информации о больных и медицинском персонале в различных лечебных учреждениях;

• учет и анализ информации о деятельности учащихся и преподавательского состава в образовательных учреждениях;

• информационная поддержка деятельности военкоматов;

• ведение индивидуализированных досье разного назначения, в том числе для хранения и всестороннего анализа различной криминальной информации;

Функции системы для работы с документами:

• формирование типовых документов и документов произвольного содержания с использованием как средств автоматизации, так и «ручного» редактирования;

• регистрация документов с автоматическим разнесением информации из документа по всем необходимым описаниям;

• печать документов в заданном пользователем виде и с использованием средств Microsoft Office или Open Office, обеспечение склонения используемых названий;

• хранение документов по периодам, хранение черновиков документов;

• поиск по содержанию документа и атрибутам, поиск связанных документов.

Кадровые функции системы:

• ведение досье (личных карточек) сотрудников, в которых содержится вся информация о них, распределенная по разделам. Структура карточки настраивается по усмотрению пользователя;

• ведение истории назначений, перемещений, отпусков, командировок и больничных листов;

• хранение фотографических изображений сотрудников в электронной карточке Т-2;

• хранение информации об уволенных сотрудниках и ликвидированных подразделениях неограниченно долго;

• ведение информации о подразделениях, создание структуры подразделений неограниченной вложенности;

• ведение штатного расписания подразделения с поддержкой совместителей и совмещения;

• автоматический расчет необходимых параметров в карточках сотрудников и подразделений (возраст, все виды стажа, текущее место работы, численность подразделения и т.п.);

• формирование прогнозов по сотрудникам: оформление пенсии (в том числе и льготной), снятие с воинского учета по возрасту, достижение определенного возраста и т.п.;

• оформление, хранение и печать кадровых документов в форме, принятой на предприятии, а также в соответствии с унифицированными формами печати первичной учетной документации по учету кадров согласно нормативным актам о ведении кадровой документации на предприятии;

• проведение других кадровых операций, которые не отражаются в приказах;

• закрытие периода и создание архива документов; возможность регистрации документа в любой период;

• формирование отчетов, в том числе и сложных, на основании информации о сотруднике из личной карточки Т-2 с учетом всех изменений на текущую дату, а также на любую дату, заданную пользователем;

• формирование отчетов по подразделениям с учетом всех изменений на текущую дату, а также на любую дату, заданную пользователем;

• формирование отчетов на основании информации, содержащейся в документах, как в текущих, так и в архивных. Все отчеты формируются в виде таблиц, с возможностью их последующего редактирования и вывода на печать. Возможность экспорта в Excel;

• автоматическая печать справок с места работы для работающих и уволенных сотрудников.

Основные тенденции:

Развитие вычислительной техники и всеобщее признание Интернета повлекли за собой неизбежные изменения в информационных технологиях управления персоналом: появились дополнительные модули (например, ESS, MSS) и средства мобильного доступа, усилилась практика привлечения внешних ресурсов.

Улучшенная архитектура. Новая web-модель и проблемы совместимости (особенно актуальные в распределенных средах) потребовали перехода от традиционной архитектуры клиент-сервер к компонентной, n -звенной и Интернет-архитектуре.

Рост приложений типа автоматизированных рабочих мест. Автоматизированное рабочее место служащего предоставляет доступ к личной информации, сведениям о выплатах и пособиях, а автоматизированное рабочее место менеджера позволяет мотивировать работников и управлять трудовым процессом. С помощью этих решений можно реализовать доступ к информации через Интернет из любого места и обеспечить необходимый уровень защиты.

Развитие интеграции. Ожидается дальнейшее расширение функциональных возможностей пакетов автоматизированных программ управления персоналом, направленное на всесторонний охват всех HR-областей и интеграцию с решениями третьих сторон. Эта тенденция отражает стремление поставщиков максимально отвечать специфическим требованиям, выдвигаемым отдельными отраслями экономики (например, здравоохранением, госсектором, рекрутинговыми агентствами и др.).

Репортинг и аналитика – развитие расширенного web-репортинга и поддержки принятия решения, а также появление ролевых web-порталов. Поставщики стремятся предоставить не только широкие функциональные возможности (например, планирование численности трудовых ресурсов, бюджетирование), но и средства аналитики (например, интегрированное информационное бизнес-хранилище данных, позволяющее проводить многомерный анализ информации, агрегированной из внутренних и внешних источников;

рассчитывать показатели функционирования и выполнять аналитические выборки из стратегической HR-информации, обеспечивающие широчайшие возможности углубления в данные).

Ситуация на рынке HR-решений складывается в пользу конечного пользователя: рынок переживает этап зрелости, и потенциальные покупатели автоматизированных систем управления персоналом могут выбрать пакет, наиболее полно отвечающий их требованиям: финансовым возможностям, внутренней IT-стратегии, установленной архитектуре, наконец, приоритетности

каждой из рассмотренных выше функциональных областей.

Процесс перехода от архитектуры клиент-сервер к компонентной, n -звенной и Интернет-архитектуре практически завершен, и поставщики HR-приложений позиционируют свои продукты на дальнейшее уменьшение расходов и затрат, связанных с управлением наиболее важным корпоративным ресурсом – персоналом.