Общественные организации

По мере роста технологического потенциала фирм и их ориентации на автоматизацию и компьютеризацию компании все больше зави­сят от профессиональных знаний и опыта своих служащих и рабочих. Уровень профессионализма неуправленческого звена все активнее влияет на способность фирм реагировать на перемены в технологиче­ской среде и усиление конкуренции.

Профсоюзы и другие профессиональные организации следят за со­блюдением всех прав рабочих и служащих, обеспечением продвиже­ния карьеры и одновременно «защищают» их от инноваций.

Профсоюзы ограничивают способность фирмы реагировать на пе­ремены во внешней среде следующим образом:

-f во-первых, они оговаривают многие правила работы, что снижает гибкость руководства в области освобождения одних и объедине­ния функций других рабочих и служащих в целях более эффек­тивного решения задач; -f во-вторых, профсоюзы обязательно включают в трудовые контр­акты положение о росте стоимости жизни, что увеличивает посто­янные затраты фирмы вне зависимости от рентабельности. Эта ситуация создает инертность и ограничивает руководителей в при­нятии стратегических инновационных решений, соответствующих изменениям во внешней среде.

Например, в 1985 г. компания Chicago Tribune («Чикаго Трибьюн») столкнулась с конфликтом между профсоюзом и руководством ком­пании, решившим использовать новую эффективную технологию.

После упорной борьбы, которую выиграло руководство компании, Tribune вложило 200 млн долл. в автоматизацию своего печатного за­вода для снижения себестоимости, сократив при этом 400 рабочих мест более 25% всех занятых. С 1985 г. доходы фирмы возросли с 460 до 680 млн долл., прибыль увеличилась более чем в 2 раза: с 65 млн до 160 млн долл. в 1990 г.¹ Но так как новая технология вы­теснила рабочих, совершенно очевидно, что профсоюзы до сих пор пытаются всячески противостоять инновациям.