Современные тенденции в менеджменте оптовой торговли

Роль оптовой торговли в формировании рыночных отношений в России: в развитии предпринимательства, формировании хозяйственных связей, эффективности функционирования рыночной экономики.

Структурная перестройка оптовой торговой системы: развитие сети независимых оптовых организаций, посредников, организаторов оптового оборота.

Развитие розничными организациями внутрифирменной оптовой торговли. Распределительные центры и их роль в организации товароснабжения розничной торговой сети.

Развитие сети терминалов, их роль в организации материальных потоков.

Оптовая торговля – вид торговой деятельности по приобретению и продаже товаров для использования их в предпринимательской деятельности. В ней действует более 72% предприятий и организаций всей отрасли. Конкуренция среди них приводит к снижению их количества ежегодно на 3%. Происходит постепенное укрупнение. Численность работников оптовой торговли 2,8 млн человек, что составляет 2,16 тыс. человек на одно предприятие. Рентабельность продаж 10-14%.

Роль оптовой торговли предусматривает её активное участие в обеспечении устойчивой реализации товаров потребителям. Предприятия оптовой торговли контролируют полноту ассорти­мента в обслуживаемой зоне, добиваясь постоянного наличия в продаже товаров, имеющихся на складах, участвуют совместно с поставщиками в рекламных мероприятиях, органи­зуют перепродажу излишне закупленных товаров в другие районы, где на них имеется спрос.

Значение оптовой торговли – участие ее в обеспечении устойчивой продажи товаров потребителям.

Необходимость в деятельности оптовой торговли:

· производители изготавливают в большом кол-ве небольшой ассортимент, а магазинам нужен широкий в малом кол-ве, оптовая торговля аккумулирует товары и преобразует промышленный ассортимент в торговый;

· в силу географических, климатических и прочих причин производство сосредоточено только в определенных районах страны, а потребности в них есть везде (овощи, фрукты, текстиль);

· хранение оптом товаров, производство и спрос на которые несёт сезонный характер; значение оптовой торговли особенно велико в России т.к. завозить и хранить предметы потребления необходимо в самые дальние уголки страны.

Цели развития ОТ: * создание развитой структуры каналов товародвижения; * поддержание необходимой интенсивности товарных потоков; * формирование источников финансового обеспечения процессов товародвижения.

Задачи ОТ: *поиск товаров у производителей; *закупка товаров у производителей, их доставка и хранение; *формирование торгового ассортимента в соответствии с требованием розницы; *обеспечение предприятиям-производителям сбыта их товаров; *маркетинговые исследования для производителей и розницы; *информационное обслуживание.

1. Общенациональный уровень (федеральный) (из 2ого вопроса)

2. Региональный уровень включает в себя оптовые региональные орг-ции и делится на 2 типа:

1) зависимые: сбытовые промышл-ые предпр-я и структурные подразделения розн-ых орг-ций или объединений.

2)независимые (доля от 55 до 65% оптовиков): специализированные и универсальные оптовые предприятия, посредники (агенты, брокеры), организаторы (оптовые ярмарки, ярмарки-выставки, товарные биржи, аукционы), организаторы рынка (оптовые продовольственные рынки, склады гарантированного хранения, склады-отели, транспортные предприятия).

Фирменный магазин — это торговая организация любой организационно-правовой формы (или ее структурного подразделения), предметом деятельности которой является розничная или мелкооптовая торговля различными товарами определенной номенклатуры, соответствующими производственному профилю ее учредителей, поставщиков. Фирменный магазин организует образцовую торговлю и сервисное обслуживание товаров своей номенклатуры. Он должен иметь фирменное наименование, фирменный знак, фирменную упаковку для продаваемых товаров, фирменную одежду для своих работников, выполненную в едином стиле с рекламным оформлением учредителей или коммерческой организации, структурным подразделением которой магазин является. Таким образом, прежде всего предприятие фирменной торговли отличается принадлежностью к определенной фирме, предприятию-производителю или изготовителю.

Функции фирменной торговли сходны с функциями обычной торговли и заключаются в реализации потребительной стоимости товаров путем доведения их от производителя до потребителя и реализации денежной стоимости товаров (смена товарной формы стоимости на денежную). Однако главной целью фирменной торговля является расширение рынка сбыта и увеличение объема продажи товаров, вырабатываемых фирмой. Достижение этой цели будет способствовать достижению целей самой фирмы, направленных на увеличение производства и усиление позиций фирмы на потребительском рынке.

Задачи фирменной торговли обусловлены ее целями и включают в себя: *изучение конъюнктуры рынка; *изучение и формирование спроса на товары; *эффективное воздействие на проводимую работу по обновлению, улучшению ассортимента и повышению качества товаров; *обеспечение высокой культуры обслуживания, предпродажной подготовки товаров, доставки их покупателям, сборки и установки изделий в случаях, предусмотренных нормативными актами, проведение консультаций и оказание других услуг; *внедрение прогрессивных торгово-технологических процессов с учетом достижений науки, техники, передового зарубежного и отечественного опыта; *образцовая постановка рекламы товаров.

Распределительный центр определяется как (РЦ) это склад, с которого идут отгрузки на другие склады компании. Непосредственно же торговля с него не осуществляется. Кроме того, распределительные центры бывают двух типов: собственно распределительные центры и перевалочные базы.

Функции РЦ: *управляют товарными потоками магазинов сети, распределяя товар между ними; *складская функция.

Ключевые процессы в РЦ: *приемка продукции на складское хранение; *размещение товара и отбор; *комплектация заказов; *отгрузка укомплектованных заказов.

Вспомогательные процессы в РЦ: *инвентаризация, работа с бракованными товарами; *возвраты и прочая претензионная работа с поставщиками и потребителями.

Дополнительные услуги РЦ: • переупаковка (в том числе разбиение упаковок крупных типов на более мелкие); • фасовка; • стикерование (в том числе штрихкодирование); • таможенное оформление; • сертификация грузов.

При наличии РЦ контроль над поставщиками осуществляется более эффективно, а также обеспечивается бесперебойная поставка товаров в магазины. При использовании РЦ в торговых сетях договоры поставки можно заключать напрямую с производителем, минуя дистрибьюторские компании, что позволяет избегать дистрибьюторских торговых наценок, а также получать крупные оптовые скидки непосредственно у самого производителя.

При отсутствии РЦ в торговых сетях под складские услуги по хранению товаров необходимо выделять значительные площади непосредственно в каждом магазине. Отсутствие необходимости в складских помещениях в каждом магазине в отдельности позволяет использовать освободившуюся площадь под торговый зал. Это позволяет значительно экономить на персонале: от менеджеров по закупкам до грузчиков. Современные РЦ отвечают соответствующим требованиям надлежащего хранения товаров.

· Потребность в складе существует на всем этапе движения материального потока - от источника сырья до конечного потребителя товарной готовой продукции. Этот факт и объясняет наличие большого количества складов разного назначения. Склад - имеющий большую площадь хранения (не менее 5000 м²) называют терминалом.

Терминал - складское хозяйство, расположенное в конечном или промежуточном пункте транспортной сети, организующее мультимодальные перевозки грузов с участием воздушного, автомобильного, морского транспорта.

Доп услуги на складах-терминалах:

• Формирование партий грузов (кросс-докинг) - по заказу его владельца для отправки третьим лицам. Юридическая основа - договор поручения между владельцем груза и складом. – другим лица не передается.

• Фасовка и упаковка грузов. Фасовка, сортировка и упаковка грузов осуществляются с целью их последующей отправки грузополучателям;

• Дистрибуция - приобретение товара у производителя и перепродажа его оптовым торговцам. Преимущество Д - возможность увеличить прибыль за счет дистрибьюторской наценки. Недостатки - *вероятность конфликта интересов поставщиков-грузовладельцев (подписание договора с одним поставщиком может привести к тому, что его конкурент откажется от услуг складского комплекса); *необходимость вкладывать средства на приобретение товаров в собственность (при реализации товара существует риск замораживания денежных средств и снижения оборота складских площадей).

• Факторинговые услуги - предоставлении грузовладельцам кредита на время реализации груза под залог самого груза. Преимущества - предоставление кредита повышает привлекательность услуг фирмы для клиента и увеличивает продажу основных услуг. Недостатки: - *требует привлечения дополнительных средств, причем весьма существенных, *возможны осложнения при продаже товаров, оставленных как залог. Факторинговые услуги имеет смысл оказывать при наличии свободных средств.

• Доставка партий грузов. Так как создаваемые объекты терминально-складского комплекса, в том числе склады временного хранения, таможенные склады, склады ответственного хранения, находятся либо на территории грузовых дворов железнодорожных станций крупных городов, либо недалеко от них, целесообразно доставлять расфасованные и упакованные партии грузов напрямую грузополучателям с использованием собственного или привлекаемого автотранспорта, что позволит закрыть станции, где работа с этими грузами ведется пассивно.