Стратегический анализ окружающей среды

Разработка стратегии деятельности любой организации — ком­мерческой, общественной, муниципальной — начинается с ана­лиза внешней среды. От того, насколько правильно он проведен, зависит успех всех других действий по стратегическому планирова­нию и реализации стратегии.

Внешняя среда — это все те факторы, которые находятся за пределами организации и могут на нее воздействовать. Внешняя среда, в которой приходится работать организации, пребывает в непрерывном движении, подвержена изменениям.

Среда существования организации делится на две части.

Пер­вая часть — «ближнее» окружение — непосредственно влияет на организацию, увеличивает или уменьшает эффективность ее рабо­ты, приближает или отдаляет достижение ее целей. Обычно оно включает клиентов, поставщиков, конкурентов, государственное регулирование и требования муниципальных властей, профсоюзы и торговые ассоциации

Вторая часть — «дальнее» окружение — включает все те факто­ры, которые могут оказывать воздействие на организацию, но не прямое, а опосредованное. Это, например, макроэкономические факторы, требования законодательства, изменения в государствен­ной или региональной политике, социальные и культурные осо­бенности.

Пристальное изучение внешней среды на перспек­тиву, составление перечня возможностей и угроз, которые в даль­нейшем позволят как использовать благоприятные возможности, так и найти действенные ответы на вызовы среды называется анализом факторов внешней среды.

Классификация факторов внешней среды. Основные факторы внешней среды, воздействующие на поведение организации, мо­гут быть разделены на четыре крупные группы:

политические и правовые;

♦ экономические:

♦ социальные и культурные;

♦ технологические.

Политические и правовые факторы. Различные факторы зако­нодательного и государственного характера могут влиять на уро­вень существующих возможностей и угроз в деятельности организа­ции. Национальные и иностранные правительства могут быть для ряда организаций основными регуляторами их деятельности, источ­никами субсидий, работодателями и покупателями. Это может озна­чать, что для данных организаций оценка политической обстановки может быть наиболее важным аспектом анализа внешней среды.

Экономические факторы. Существует множество экономичес­ких факторов, которые могут воздействовать на организацию. На­пример, такие как насколько доступен кредит, какое влияние ока­зывают курсы обмена валют, сколько придется заплатить налогов и многие другие. На способность организации оставаться прибыль­ной непосредственное влияние оказывают общее здоровье и бла­гополучие экономики, стадии развития экономического цикла. Мак­роэкономический климат в целом будет определять уровень воз­можностей достижения организациями своих экономических целей. Плохие экономические условия снизят спрос на товары и услуги организаций, а более благоприятные — могут обеспечить предпосылки для его роста.

Ставка процента (уровень процентной ставки) в экономике оказывает значительное влияние на потребительский спрос.

Курсы обмена валют определяют стоимость рубля по отноше­нию к стоимости денежных единиц других стран

Инфляция.

Темп экономического роста влияет на возможности и угрозы для организации.

Имеется целый ряд количественных методов для построе­ния макроэкономических прогнозов и анализа, в том числе:

Анализ временных рядов. Этот метод предполагает исследование прошлых тенденций на протяжении определенного периода вре­мени и использует их для прогнозирования дальнейших действий в будущем.

Регрессионные модели. Статистический метод для определения наибольшего соответствия между прогнозируемой переменной и другими переменными.

Экономические модели. Этот метод состоит из регрессионных уравнений, которые описывают случайные отношения.

Социально-культурные факторы, с ко­торыми организации сталкиваются чаще всего: рождаемость; смер­тность; коэффициенты интенсивности иммиграции и эмиграции; коэффициент средней продолжительности жизни; располагаемый доход; стиль жизни; образовательные стандарты; покупательские привычки; отношение к труду; отношение к отдыху; отношение к качеству товаров и услуг; требование контроля за загрязнением окружающей среды; экономия энергии; отношение к правитель­ству; проблемы межэтнических отношений; социальная ответствен­ность; социальное благосостояние.

Технологические факторы. Их влияние на организации часто столь очевидно, что они считаются основным двигателем произ­водственного — и шире — социального прогресса. Революционные технологические перемены и открытия последних десятилетий, например, производство с помощью роботов, проникновение в повседневную жизнь человека компьютеров, новые виды связи, транспорта, оружия и многое другое, представляют большие воз­можности и серьезные угрозы, воздействие которых менеджеры должны осознавать и оценивать. Некоторые открытия могут созда­вать новые отрасли промышленности и закрывать старые.

Проведение структурного анализа (модель пяти сил)

Целью изучения различных типов конкурентной среды являет­ся получение разностороннего описания среды путем выявления максимального количества факторов, которые могут воздейство­вать на шансы организации добиться успеха или потерпеть неуда­чу в ее деятельности на рынке. Наибольшая сложность состоит в том, что количество факторов велико и степень их воздействия на организацию может существенно различаться. Преодоление этой сложности возможно путем использования схем, выделяющих наи­более значимые факторы, воздействующие на организацию и по­зволяющие оценить интенсивность их воздействия.

Одна из наиболее известных схем, позволяющих добиться ре­зультата исследования методом структурного анализа, была пред­ложена М. Портером (1985) и получила название «модель пяти сил».

Угроза проникновения на рынок потенциальных конкурентов. Ее вероятность определяется высотой существующих барьеров и уров­нем усилий, необходимых для их преодоления. Наиболее серьез­ными барьерами для проникновения являются: эффект масштаба, величина необходимого для проникновения на рынок капитала, возможность доступа к каналам распространения, эффект роста производительности, диверсификация.

Угрозы со стороны заменителей товара или услуги. В общем смыс­ле все фирмы данной отрасли конкурируют с отраслями, произ­водящими товары-заменители. Как подчеркивает Портер, замени­тели ограничивают потенциальную прибыльность отрасли произ­водства, определяя потолок на те цены, которые фирмы данной отрасли могли бы выгодно для себя установить. Анализ товаров-заменителей включает выявление продукции, которая выполняет те же функции, что и продукция, выпускаемая данной отраслью. Замена, таким образом, может происходить по целому ряду раз­личных направлений