Социальное взаимодействие. Кооперация и конкуренция. Помогающее поведение

Типы взаимодействий.

1. Кооперация – суммирование единичных сил участников, взаимопомощь.

А.Н. Леонтьев. «черты совместной деятельности

а) разделение единого процесса деятельности между участниками.

б) изменение деятельности каждого, если результат не удовлетворяет потребности.

Показатель тесноты взаимодействия: включенность в него всех участников, вклад участников.

2. Конкуренция.

У неё есть позитивн и негативн черты.

Позитивная = продуктивная конкуренция (когда она не перерастает в конфликт). Степени продуктивн конкуренции:

- соревнование (проигравший занимает более низкое место: 2,3 и тд)

- соперничество (один выиграл – другой проиграл)

- конфронтация (намерение нанести друг другу ущерб. Соперники могут превратиться во врагов.) Конфронтация может перерасти в конфликт.

Конфликт – это наличие противоположных тенденций у субъектов взаимодействия, проявляющихся в их действиях.

Состав:

-конфликтная ситуация

- её представленность в сознании участников.

4 характеристики конфликта:

- структура

- динамика

- функции

- типология.

Структура к-та.

- конфликтная ситуация

- позиции участников

- объект

- инцидент (пусковой механизм)

- развитие и разрешение конфликта.

М.Дойч – 2 вида конфликтов:

1) Деструктивный (часто не зависит от причины, переходит на личности)

Его характеристики:

а) экспанисия – расширение кол-ва участников, их конфл действий, негативн установк и тд.

б) эскалация – увеличение напряженности, усил-е нег эмоц

2) Продуктивный (столкновение произошло не из-за личности, а из-за разных точек зрения на проблему). Ведет к всестороннему пониманию проблемы.

Что характеризует конфликт?

- предмет (то из-за чего происходит к-т): материальный (вещь) или идеальный (идея)

- образы конфликтной ситуации (представление участников конфликта о том, из-за чего происходит конфликт, какой должен быть результат. Если образы не совпад., то к-т мб трудноразрешимым)

- потенциальные действия участников (представление о том, что ты можешь сделать ради победы и что соперник может)

- условия конфликта (на работе/дома, более/менее эмоциональный и тд)