Немецкая модель менеджмента

Цель: сформировать представление о немецкой модели менеджмента.

План:

1. Ценности немецкой деловой культуры. Практическое упражнение «Определение ценностей немецкой культуры посредством анализа немецких пословиц. Выстраивание пирамиды ценностей (Приложение 10).

2. Специфика корпоративной культуры немецких предприятий.

Решение кейсов: «Нелёгкое сотрудничество»; «Напряжённая атмосфера в учебном центре», «Проблемы с претендентами на работу», «Поиск инвестора», «Случай во время стажировки» (Приложение 11).

3. Особенности немецкого менеджмента.

4. Готовность к работе представителями других культур – разбор конкретных ситуаций (Приложение 17).

Основные понятия: особенности делового общения, специфика корпоративной культуры, принципы управления немецким предприятием.

Список рекомендуемой литературы:

1. Пивоваров С. Э. Международный менеджмент: учебник для вузов / С. Э. Пивоваров, Л. С. Тарасевич, А. И. Майзель. - СПб.: Питер, 2006. – 647 с.

2. Пивоваров С. Э. Сравнительный менеджмент: учеб. пособие для вузов / под ред. С. Э. Пивоварова. - СПб.: Питер, 2006. - 368 с.

3. Межкультурная коммуникация. Теория и тренинг: учебно-методическое пособие для вузов / Ю. Рот, Г. Коптельцева. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. - 223 с.

4. Бондырева С. К. Коммуникация: от диалога межличностного к диалогу межкультурному: учеб. пособие / С. К. Бондырева, А. А. Мурашов. - М.: МПСИ, 2007 - 383 с.

5. Грушевицкая Т. Г. Основы межкультурной коммуникации / учебник для вузов / Грушевицкая Т. Г., Попков В. Д., Садохин А. П. - М.:ЮНИТИ - ДАНА, 2003. - 352 с.

6. Долятовский В. А. Сравнительный менеджмент: учеб. пособие для вузов / В. А. Долятовский. - Ростов н/Д: ИУБиП, 2006. – 158 с.

7. Льис Р. Д. Деловые культуры в международном бизнесе. От столкновения к взаимопониманию / Р. Д. Льюис. – М.: Дело,1999. -440 с.

8. Холден Найджел Дж. Кросс-культурный менеджмент. Концепция когнитивного менеджмента: учеб. пособие / Н. Дж. Холден. - М.: ЮНИТИ-ДАНА,2005. - 384 с.

Приложение 1

Упражнение «Помогите приезжему»

Представьте себе, что вам поручено опекать иностранного студента или студентку, который(ая) недавно прибыл(а) на учебу в ваш институт. В ваши задачи входит помочь ему(ей) сориентироваться здесь. Какие ответы вы бы дали на следующие вопросы?

1. До которого часу мне можно звонить домой сокурснику / сокурснице; близкому другу / подруге; преподавателю; начальнику на работе.

Начиная с какого времени мне нужно будет извиниться за звонок?

	Россия	Германия	США	Япония
Сокурсник / сокурсница Близкий друг / подруга Преподаватель Начальник на работе

2. Если я опаздываю на встречу, сколько времени меня будут ждать: сокурсник / сокурсница; близкий друг / подруга; преподаватель?

	Россия	Германия	США	Япония
Сокурсник / сокурсница Близкий друг / подруга Преподаватель

3. Если я опаздываю на встречу, начиная с какого времени мне нужно будет извиниться за опоздание? Какую причину нужно привести, чтобы извинение было принято?

	Россия	Германия	США	Япония
0-15 минут 5-15 минут 15-20 минут 20-30 минут 30-60 минут Более 60 минут

Приложение 2