Маркетинговая ориентация. Для контроля качества продукции необходимо выбрать показатель качества, который будет контролироваться

Для контроля качества продукции необходимо выбрать показатель качества, который будет контролироваться. Для решения этой задачи воспользуемся экспертным методом. Экспертный метод заключается в ранжировании параметров объекта с присвоением каждому из них определенного ранга.

Рис. 1. Маркетинговая модель статистических методов контроля качества

Для выполнения поставленной задачи необходимо будет собрать 100 значений показателя качества. Для этого потребуется разработать и внедрить в производство листок данных.

Далее на основе полученных данных построим гистограмму, чтобы выявить структуру и характер изменения данных, которые трудно заметить при их табличном представлении.

Следующим этапом является использование контрольных карт Шухарта. Контрольная карта – графическое представление выборочных данных измерений контролируемого параметра процесса, накопленных за определенный промежуток времени и расположенных между линиями пределов собственной изменчивости (естественного разброса) параметра, называемыми контрольными границами.

Цель контрольных карт – обнаружить неестественные изменения в данных из повторяющихся процессов и дать критерии для обнаружения отсутствия статистической управляемости. Процесс находится в статистически управляемом состоянии, если изменчивость вызвана только случайными причинами.

При определении этого приемлемого уровня изменчивости любое отклонение от него считают результатом действия особых причин, которые следует выявить, исключить или ослабить. Таким образом контрольные карты позволяют не только контролировать параметры качества, но и прогнозировать появление брака, выявляя определенные особенности и тенденции расположения измеренных значений относительно среднего значения показателя качества. Это значительно выгодней, чем устранять брак выявленный непосредственно в процессе производства.

Для выявления причин возникновения брака необходимо будет построить причинно-следственную диаграмму (диаграмму Исикавы).

Последней стадией будет расчет, результатом которого будет являться процент брака после внедрения статистических методов контроля качества.

Таблица 1. - План-график работ

№	Перечень работ	Должность	Трудоемкость, нед.	Оплата труда, руб/день
	Постановка задачи	Инженер	0,5
	Анализ существующих статистических методов контроля качества и выбор подходящих, для решения поставленной задачи	Инженер
	Экспертный анализ	Эксперт Эксперт Эксперт Эксперт Эксперт Эксперт	0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5
	Разработка листка данных	Инженер	0,5
	Доведение информации до сотрудников	Инженер	0,5
	Обработка полученной информации	Инженер	1,5
Основная заработная плата Зо(руб.)

Одной из основных целей планирования работ является определение общей продолжительности их проведения. Это осуществляется при помощи ленточного графика, где перечисляются наименование, длительность и трудоемкость каждой работы и количество исполнителей.

Таблица 2 Ленточный график выполнения работ по теме

Перечень работ	Недели
1

Расчет плановой себестоимости выполнения проекта

Плановая себестоимость научно-технической продукции определяется по следующим статьям расходов:

· материалы;

· заработная плата основных исполнителей;

· дополнительная заработная плата;

· отчисления на социальные нужды;

· накладные расходы;

Таблица 2. Расчет затрат на материалы.

Наименование затрат	Количество, шт.	Стоимость, руб.
Программа Statistica 6.0
Бумага формата А4
Образцы для испытаний
Прочие затраты
Итого

Материальные затраты Мо=12900руб.

Основная заработная плата Зо=70000руб.

Дополнительная заработная плата (Зд), определяется в процентах от основной заработной платы по формуле:

Зд=(Зо*а)/100

где а – процент дополнительной заработной платы ИТР, а=15%.

Зд=(70000*15)/100=10500руб.

Единый социальный налог (Есн) с заработной платы (основной и дополнительный) определяется в соответствии с процентом отчисления β=26%

Есн=(Зо+Зд) β/100

Есн=(70000+10500)26/100=20930руб.

Накладные расходы (Нр) определяются в соответствии с процентом накладных расходов от основной заработной платы (200%) по формуле:

Нр=(Зо*в)/100

Нр=(70000*200)/100=140000руб.

Сумма затрат (Сз), определяется по формуле

Сз=(Мо+Зо+Зд+Есн+Нр)

Сз=(12900+70000+10500+20930+140000)=254330 руб.