Внешняя и внутренняя среда предпр-ия. Анализ внешней и внутренней среды как основа разработки рыночной стратегии

Внешняя среда – хар-ет факторы, условия, силы и субъекты, внешние по отношению к маркетингу, кот-е влияют на возможности организации устанавливать и поддерживать успешное сотрудничество с потреб-ми. Эти факторы и силы не подвластны прямому управлению со стороны организации.

Различают микровнешнюю и макровнешнюю среду маркетинга.

Микровнешняя среда: сама организация, поставщики, маркет-ые посредники, клиенты, конкуренты, банки, средства массовой информации, правительств-ые организации и др.

Макровнешняя среда - совокупность крупных общественных и природных факторов, кот-е воздействуют на все субъекты микровнешней среды маркет-га, но не немедленным, прямым образом, и включающая в свой состав: политические, соц-о-экон-ие, правовые, научно-техн-ие, культурные и природные факторы.

Политические факторы хар-ют ур-нь стабильности полит-ой обстановки, защиту гос-ом интересов предпринимателей, его отношение к различным формам собственности и др.

Социально-экон-ие хар-ют жизненный уровень населения, покупательную способность отдельных слоев населения и организаций, демографические процессы, стабильность фин-ой системы, инфляционные процессы и др.

Правовые хар-ют законодат-ую систему, включая нормативные док-ты по защите окружающей природной среды, стандарты в области производства и потребления продукции.

Научно-технические производство новой продукции и осущ-ие маркет-ой деят-ти в соотв-и с достижениями научно-тех-ого прогресса.

Природные хар-т наличие природных ресурсов и состояние окруж-й природной среды.

Анализ среды организации – процесс определения критически важных элементов внешней и внутренней среды, кот-е м/т оказать влияние на способность фирмы в достижении своих целей.

Анализ внутренней среды - рассмотрение конкурентных преимуществ, т.к. именно ресурсы и продуктивное их использ-ие делают организацию конкурентос-ой. Сюда входит организац-ая структура управления, персонал, фин-ые ресурсы, состояние МТБ, система управления, маркетинг. Улучшая внутреннюю структуру, т.е., работая над совершенствованием пропорций и поддержанием сбалансированности разных видов используемых ресурсов, предприятие ↑свои возможности.

37. Торговое предприятие как хозя-щий субъект: понятие предприятия, его признаки, функции, цели.

Торговое предприятие – самостоятельный хоз-ий субъект с правами юр. лица, созданный для закупки, хранения, реализации товаров и предоставления услуг в целях получения прибыли и удовлетворения потребностей.

Сущность торгового предприятия:

1. юр-ая основа (юр. лицо): организац-ое единство, имущ-ная обособленность, самост-ая гражданско-правовая ответств-ть, выступление в ГПО от собственного имени;

2. хозяйственная: предприятие - имущ-ый комплекс, использ-ый для осущ-ия предприним-ой деят-ти.

3. отраслевая основа (организац-ый комплекс): материально-вещественная структура торгово-техн-ая структура (общность назначения реализуемых товаров и методов их продажи, единством операций тех-ого процесса и обслуживания), организ-о-экон-ая структура (хоз-ая обособленность, наделение его юридическими правами и ответственностью).

Признаки предпр-я как хоз-его субъекта:

1) Организ-ое единство, соответств-м образом оформленное и отображенное в учредит-ых док-ах: специализация на вида деят-ти; система организ-и коллек-а раб-ов; технология и порядок управления; комплекс экон-их ресурсов, необходимых для организации и осуществления торговли потребит-ми товарами с целью получения прибыли.

2) Имущественная обособленность: предпр-е самост-но распор-ся и использует по своему усмотрению для реализации поставленных целей.

3) Имущественная ответственность – предпр-ие отвечает всем своим имущ-ом по различным обязательствам;

4) Единоначалие, основанное на прямых, админист-ых формах управл-я торговым предпр-ем;

5) Собственное имя (наименование);

6) Оперативно-хоз-ая и экон-ая самост-ть: предпр-ие само осущ-яет коммерческие сделки и торговые операции, получает прибыль или несет убытки, за счет прибыли обеспечивает себе стабильное финансовое положение и дальнейшее развитие.

Основная функция торговли - реализация товаров. Эту функцию м/о рассматр-ть в двух аспектах:

1) реализация потребительной стоимости, т.е. доведение конкретного товара от производителя до потребителя путём применения таких техно-их операций, как транспорт-ка, приём товара по кол-ву и кач-ву, хранение, фасовка, упаковка…

2) реализация стоимости товара, в результате чего конкретный товар получает общественное признание. В момент купли-продажи, т.е. в момент расчётных операций, происходит смена форм стоимости и форм собственности.

Функции ТП: изучение спроса на товары, формирование ассортимента товаров, реклама товаров, оказание помощи покупателям в выборе товаров, размещение и выкладка товаров в торговом зале, оказание дополнительных сервисных услуг по доставке купленных товаров на дом покупателю, приём заказов на товары, отсутствующих в продаже.

Объём и хар-р выполняемых предпр-ем функций зависит от его хоз-ой самостоятельности, типа и размера, технической оснащённости, места расположения и др.