Для денної форми навчання

Тема 1. Маркетинг та його специфіка в кредитних установах (2 години).

Питання для обговорення:

1. Поняття маркетингу. Суттєві ознаки маркетингу.

2. Особливості маркетингу в кредитній установі.

3. Інструменти маркетингу в кредитних установах.

4. Середовище маркетингу в кредитних установах.

5. Необхідність застосування маркетингу банками України.

6. Необхідність застосування маркетингу небанківськими кредитними установами України.

7. Перспективи застосування маркетингу в кредитних установах України.

Завдання для самоконтролю:

1. Проаналізувати визначення потреби. З’ясувати, які потреби клієнтів задовольняє сучасний банк.

2. Дати визначення побажань (запитів). Навести приклади запитів на банківському ринку.

3. Проаналізувати спільні та відмінні риси понять «банківський продукт», «банківська послуга», «банківська операція» та їх значення для банківського маркетингу.

4. Описати вплив мікросередовища на діяльність кредитної установи.

5. Описати вплив макросередовища на діяльність сучасної кредитної установи.

Проблемні завдання:

1. Дати огляд ситуації на банківському ринку України. Кількість банків, їх види, основні продукти та послуги.

2. Дати огляд ситуації на ринку кредитних спілок України. Кількість,, основні продукти та послуги.

3. Дати огляд ситуації на ринку ломбардів України. Кількість,, основні продукти та послуги.

4. Порівняти рівень необхідності використання маркетингу в банках України та однієї із країн Західної Європи (на вибір).

Інноваційні навчальні технології, що використовуються: Дискусія в малих творчих групах по обговоренню проблемних завдань. Міні-презентації.