Практические и семинарские занятия

Практические и семинарские занятия проводятся для расширения, закрепления и углубления знаний, приобретенных студентами на лекциях. Они должны способствовать выработке у студентов навыков:

- аналитического обеспечения управленческих решений, в том числе и по проблемам маркетинга,

- разработки товарной, ценовой, сбытовой и коммуникационной политик организации

- разработки товарной, ценовой, сбытовой и коммуникационной ценовой стратегии

- разработки тактических решений в области товарной, ценовой, сбытовой и коммуникационной деятельности фирмы с учетом особенностей российской экономики.

Практические и семинарские занятия проводятся с использованием интерактивных методов обучения (ИМО): элементы модерации, работа в малых группах, case-study.

Общее количество аудиторных занятий: 16 часов / 0,44 зачетные единицы

в т.ч. практических занятий: 8 часов / 0,22 зачетная единица

Таблица 4

Практические и семинарские занятия

№ п/п	Раздел дисциплины	Формы контроля	Баллы
max	min
Модуль 1. Организация маркетинга на предприятии
	Введение в маркетинг и функции маркетинга на предприятии	Контроль за посещением занятий. Оценка участия в семинаре	4,5	0,5
	Процесс управления маркетингом: планирование, контроль, финансы маркетинга	Контроль за посещением занятий. Решение ситуационных задач	7,5
Модуль 2. Маркетинговая среда и информация
	Маркетинговая среда: понятие, структура и оценка	Контроль за посещением занятий. Решение ситуационных задач		0,5
	Маркетинговая информация и исследования	Контроль за посещением занятий. Решение ситуационных задач	7,5
Модуль 3. Реализация рыночных возможностей: маркетинговый комплекс
	Товарная политика предприятия	Контроль за посещением занятий. Решение ситуационных задач		0,5
	Разработка ценовой политики	Контроль за посещением занятий. Решение ситуационных задач		0,5
	Сбытовая политика предприятия	Контроль за посещением занятий. Решение ситуационных задач	4,5	0,5
	Политика продвижения в системе маркетинга	Контроль за посещением занятий. Решение ситуационных задач Контрольная работа	7,5

Модуль 1. Организация маркетинга на предприятии

Тема 1. Введение в маркетинг и функции маркетинга на предприятии.

Вопросы для обсуждения

1. Почему необходимо изучать маркетинг?

2. Каково происхождение понятия «маркетинг»?

3. Перечислите виды маркетинга и соответствующие им классификационные признаки

4. Приведите примеры подходов к определению понятия «маркетинг»: их сходства и различия.

5. Назовите основные этапы развития маркетинга.

6. Объясните, по какому принципу специалисты классифицируют основные концепции маркетинга?

7. Охарактеризуйте концепции маркетинга в их эволюционной последовательности развития.

8. Как сделать коммерческую организацию в большей степени ориентированной на маркетинг?

9. Перечислите типы маркетинга и соответствующие им состояния спроса.

10. Повышение уровня жизни как цель маркетинговой деятельности.

11. В чем заключается воздействие маркетинга на общество в целом?

12. Классифицируйте функции маркетинга.

13. Дайте характеристику, сущность их реализации в разрезе подфункций.

14. В каких сферах не коммерческой деятельности может применяться маркетинг?

15. Какие социальные направления маркетинга получили развитие в настоящее время?

Задачи:

- Определение функций маркетинга

- Определение задач и целей маркетинга

Тема 2. Процесс управления маркетингом: планирование, контроль, финансы маркетинга.

Вопросы для обсуждения

1. Какие маркетинговые оргструктуры существуют в странах рыночной экономики?

2. Дайте характеристику организационной структуры управления службы маркетинга на предприятии.

3. Сформулируйте основные критерии выбора конкретного варианта организационной структуры службы маркетинга на предприятии.

4. Каково воздействие специфики деятельности предприятия на организацию его маркетинговой службы. Маркетинговые фирмы.

5. Какая структура маркетингового подразделения является в России самой устойчивой и эффективной?

6. Какие подразделения создаются в службах маркетинга?

7. Каковы задачи и функции основных подразделений службы маркетинга?

8. Перечислите специфические требования, определяемые особенностями работы в области маркетинга.

9. Назовите основные задачи, права и обязанности директора по маркетингу на предприятии.

10. Какова роль руководителя маркетинговой службы в организации ее эффективной деятельности?

11. Каковы основные функции руководителя службы маркетинга на российских предприятиях?

12. Почему процесс управления маркетингом начинается с анализа рыночных возможностей предприятия? Из каких факторов они складываются?

13. В чем заключается существенная разница между стратегией глубокого внедрения на рынок и стратегией освоения нового рынка?

14. Каковы условия сегментации рынка? Как оценить привлекательность рыночного сегмента и возможности предприятия в отношении данного сегмента?

15. Какие существуют способы охвата рынка? Какие факторы определят их выбор?

Задачи:

- Определение организационной структуры службы маркетинга

- Определение целее маркетинга для сегментов рынка

- Определение стратегий

- Определение тактических решений

Модуль 2. Маркетинговая среда и информация.

Тема 3. Маркетинговая среда: понятие, структура и оценка

Вопросы для обсуждения

1. Что такое среда маркетинга? Как она соотносится с производством и потребителем?

2. В чем разница между микро- и макросредой, раскройте данные понятия?

3. Что такое внутриорганизационная среда? Каковы ее особенности?

4. Дайте определение корпоративной культуры. Обоснуйте ее роль на современном этапе развития ведения бизнеса.

5. Охарактеризуйте основне факторы внешней среды маркетинга.

6. Охарактеризуйте цели, задачи и методы исследования внешней среды.

7. Что такое отраслевая маркетинговая среда? Назовите основные ее характеристики.

8. Дайте определения таким понятиям как: продукт, потребители, конкуренция, технология, к какой из сред они относятся?

9. Кто такие маркетинговые посредники? Какие функции они выполняют?

10. В чем разница между контактными аудиториями и потребителями. Поясните на конкретном примере.

11. Отличительные особенности макросреды. Ее составляющие.

12. Культурные ценности, относятся ли они к маркетинговой среде, почему?

13. Поддается ли регулированию со стороны фирмы покупательский спрос на товары?

14. Методика и суть СТЭП анализа.

15. Методика и суть QUEST и ETOM анализа.

Задачи:

- Оценка макросреды ранка

- Оценка микросреды ранка

- Выявление преимуществ компании

- Оценка потребительских предпочтений товаров и услуг

- Сегментирование рынка и описание сегментов

Тема 4. Маркетинговая информация и исследования

Вопросы для обсуждения

1. Дайте развернутое определение понятия «маркетинговая информация».

2. Охарактеризуйте основные принципы формирования маркетинговой информации.

3. Из каких элементов состоит система маркетинговой информации?

4. В чем заключается принципиальное различие между первичной и вторичной маркетинговой информацией?

5. Чем отличаются понятия «носитель информации» и «источник информации»?

6. Раскройте сущность и содержание понятия «маркетинговое исследование». Какие направления маркетинговых исследований Вы знаете?

7. Каковы цели и задачи маркетингового исследования?

8. Для каких целей осуществляются предварительное, описательное и причинное исследования?

9. Перечислите и охарактеризуйте основные этапы маркетингового исследования.

10. Какие методы применяются для сбора первичной информации?

11. Что представляет собой опрос? Какие основные формы опроса Вам известны?

12. Что понимается под терминами «сегментация» и «целевой сегмент»?

13. Перечислите и охарактеризуйте основные признаки, используемые при сегментации рынка.

14. Какие принципы необходимо соблюдать при определении целевого сегмента?

15. Назовите основные варианты и стратегии охвата рынка.

Задачи:

- Проведение маркетинговых исследований рынка

- Проведение исследований потребителей

- Проведение исследований конкурентов

- Проведение опроса

- Проведение эксперимента и наблюдения

Модуль 3. Реализация рыночных возможностей: маркетинговый комплекс.

Тема 5. Товарная политика предприятия

Вопросы для обсуждения

1. Дайте определение товара и изделия.

2. Что такое товар по замыслу, реальный товар и товар с подкреплением?

3. Дайте определение: товары длительного и кратковременного пользования, услуги.

4. Классификация товаров на основе поведения потребителей.

5. Классификация товаров промышленного назначения.

6. Марка товара и ее влияние на продвижение товара.

7. Что такое товарный знак и авторское право?

8. Какие выделяют различия между стандартизованными и дифференцированными товарами.

9. Разновидности упаковки и использование упаковки в качестве орудия маркетинга.

10. Службы сервиса и гарантии как часть товарной политики.

11. Опишите традиционный ЖЦТ.

12. Какими способами компания может заполучить новинки?

13. Какие вы знаете причины коммерческого провала нового продукта на рынке?

14. Сколько этапов включает в себя процесс создания нового продукта?

15. Перечислите и охарактеризуйте этапы процесса разработки нового товара.

Задачи:

- Оценка товарного портфеля фирмы

- Анализ ассортимента компании

- Оценка товарной политики

Тема 6. Разработка ценовой политики

Вопросы для обсуждения

1. Какова роль цены в комплексе маркетинга?

2. Назовите основные функции цены.

3. Этапы формирования цены.

4. Какие факторы влияют на цену?

5. Перечислите цели ценовой политики.

6. В чем заключается ценовая эластичность спроса?

7. Суть теории безубыточности.

8. Методы ценообразования с ориентацией на спрос

9. Методы ценообразования в зависимости от сложившейся на рынке конкуренции.

10. Затратные методы ценообразования.

11. Ценообразование на основе прибыли.

12. Виды цен в зависимости от порядка возмещения потребителями транспортных расходов по доставке груза

13. Виды цен на новые товары

14. Что такое психологическая цена

15. Модификации цен по географическому принципу, через систему скидок, для стимулирования сбыта, по предложенному ассортименту

Задачи:

- Оценка ценовой политики компании

- Формирование цены на новые товары

- Корректировка цены при изменении рыночных условий

- Ценовое сопровождение продвижения

Тема 7. Сбытовая политика предприятия

Вопросы для обсуждения

1. Дайте определение понятию «сбыт».

2. Что входит в систему организации сбыта?

3. Раскройте понятие канал сбыта.

4. Назовите и дайте определение основным характеристикам канала сбыта.

5. Перечислите типы каналов сбыта.

6. Назовите и охарактеризуйте каждую функцию сбыта.

7. Какие из перечисленных функций, по вашему мнению, являются первостепенными, укажите взаимосвязь между ними.

8. Перечислите существующие сбытовые системы.

9. Дайте характеристику вертикальной сбытовой системы, включая ее типы.

10. Охарактеризуйте основных метода распределения продукции.

11. В чем отличия распространения потребительских и индустриальных продуктов.

12. На какие типы делятся посредники, дайте определение.

13. Перечислите названия посредников относящихся к каждому типу.

14. Назовите 5 основных, на ваш взгляд, критериев выбора посредника, объясните свой выбор.

15. По каким факторам оценивается выбор канала распределения.

16. Объясните значение каждого из перечисленных факторов.

Задачи:

- Оценка сбытовых каналов

- Определение оптимальности сбытовых каналов

- Выбор каналов движения

Тема 8. Политика продвижения в системе маркетинга

Вопросы для обсуждения

1. Какова роль отправителя и получателя в процессе коммуникаций и насколько они различны?

2. Каковы особенности применения личных и безличных коммуникаций?

3. Что представляет собой прямой маркетинг?

4. Назовите основные формы ПР-обращений.

5. Назовите основные носители рекламы.

6. Какова цель стимулирования сбыта?

7. Виды неценового стимулирования.

8. Что называется активным предложением?

9. Назовите основные этапы коммуникации.

10. В чем заключается сущность стратегического блока коммуникационной программы?

11. Объясните схему взаимодействия рекламодателя и рекламного агентства.

12. Назовите основные функции рекламы.

13. Назовите основные виды медиа-каналов и их недостатки.

14. Назовите перспективные направления развития связей с общественностью.

15. Какие элементы включает в себя модель планирования коммуникации?

Задачи:

- Определение эффективности коммуникаций

- Оценка каналов коммуникаций

- Формирование системы сбыта