Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | ||
|
В специальной литературе можно встретить значительное количество категорий имиджа
1. РЕАЛЬНЫЙ ИМИДЖ. Это совокупность впечатлений, имеющихся у общественности об организации или о личности. С этой точки зрения реальный имидж имеют все. Практически работа по связям с общественностью (в пользу определенной организации или личности) начинается с изучения реального имиджа.
2. ЗЕРКАЛЬНЫЙ ИМИДЖ. Это определенный набор характеристик, определенный образ фирмы или личности, существующий в сознании самих хозяев или самого лидера (то, как руководство организации представляет себе имидж своей фирмы или то, каким видит свой имидж политик).
Опыт работы связей с общественностью показывает, что выделение такой категории оправдано. Как правило, заказчик (руководитель фирмы или лидер) преувеличивает истинность и точность своего знания о своей фирме или себе. Проведение исследования с целью выявления реального имиджа часто открывает глаза заказчику на истинное положение и облегчает процесс дальнейшей конструктивной работы.
Зеркальный имидж также необходимо изучать, потому что это помогает работать над имиджем.
3. ИСКОМЫЙ ИМИДЖ. Это продуманный, сконструированный - желаемый - образ организации или личности, который является продуктом профессиональной разработки. Технологии СО позволяют создавать и продвигать искомый имидж.
Важно учесть, что только после изучения реального и зеркального имиджей мы можем приступить к созданию искомого.
29. Система продвижения имиджа: основные блоки.
Система продвижения имиджа включает следующие блоки:
Создание фирменного стиля (знак обслуживания или товарный знак, логотип, фирменные цвета, слоган);
Реклама;
Прямая почтовая рассылка (direct mail);
ПР-акции;
Работа со СМИ;
Специальные продажи (sales promotion);
Работа с персоналом.
Планировать работу по продвижению имиджа необходимо на год. В основу можно заложить принцип сегментирование внешней среды: составлять план работы по целевым аудиториям.
Технология создания и внедрения имиджа - это знаковые, символические коммуникации. Имидж создается методами прямого воздействия, где визуальный, звуковой образ, название объекта впечатывается в сознание реципиента по каналам коммуникации через соответствующие органы чувств. С их помощью мы фиксируем явления как существующие, "селим" их в нашу внутреннюю систему значений - лексикон, где они занимают определенные адреса (узлы, точки), "налаживают связи" с другими значениями и оказывают влияние на "вновь поступающие" знаковые объекты. Имидж превращается в перекрестье ассоциаций, новую сформированную единицу внутреннего лексикона индивидуального сознания, конкретный адрес абстрактных и перцептивных кодов человеческого понимания.
Дата публикования: 2015-01-13; Прочитано: 325 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!