Понятие системы в управлении

Система – это целостная совокупность элементов или звеньев и связи между ними. Система управления – это иерархия связей и звеньев, осуществляющих процессы управления в социально-экономической системе.

Существует два основных типа систем управления: закрытые и открытые. Закрытая система имеет жесткие фиксированные границы, ее действия относительно независимы от окружающей среды.

Открытая система характеризуется взаимодействием с внешней средой, она имеет способность приспосабливаться к изменениям во внешней среде и должна делать это для того, чтобы продолжить свое функционирование.

Все организации являются открытыми системами. Системный подход рассматривает организацию и внешнюю среду, в которой она функционирует, как единое целое. Ключевые факторы ее успеха находятся в двух сферах: во внешней (из которой она получает все виды ресурсов, включая информацию) и во внутренней (сильные и слабые стороны которой создают те или иные предпосылки для преобразования ресурсов в продукцию или услуги). Внешняя среда характеризуется как совокупность переменных, которые находятся за пределами организации и не являются сферой непосредственного воздействия со стороны его менеджмента.