Структурированные, частично структурированные и неструктурированные задачи управления предприятием (организации), и соответствующие им функциональные информационные системы

Различают три типа задач управления, для которых создаются информационные системы:

· Структурированные (формализуемые);

· Неструктурированные (не формализуемые);

· Частично структурированные.

Структурированная (формализуемая) задача - задача, где известны все ее элементы и взаимосвязи между ними.

Неструктурированная (не формализуемая) задача - задача, в которой невозможно выделить элементы и установить между ними связи.

Информационные системы для частично структурированных задач. Информационные системы, используемые для решения частично структурированных задач, подразделяются на два вида создающие управленческие отчеты и ориентированные главным образом на обработку данных; разрабатывающие возможные альтернативы решения.

Классификация рынка информационных систем по масштабности системы:

· Локальные системы (1С, БЕСТ, Инфо - Бухгалтер и т.д.)

· Малые интегрированные системы (Skala, Парус, Галактика и другие)

· Средние интегрированные системы (MFG-PRO и другие)

· Крупные интегрированные системы (SAP/R3 другие)

Классификация систем, которая основывается на классификации бизнес-задач.

Принципы классификации управленческих информационных систем:

· Уровень стратегического управления (3 – 5 лет)

· Уровень среднесрочного управлении (1 – 1,5 года)

· Уровень операционного управления (месяц – квартал - полугодие)

· Уровень оперативного управления (день - неделя) 5. Уровень управления реального времени

Существуют и другие типы классификации информационных систем. За рубежом были разработаны специальные программы Стандарты информационных систем управления предприятиями системы MRP, MRP-II, ERP, ERPII.

MRP – это системы планирования потребностей в материальных ресурсах (обеспечивает необходимый объем остатков материалов на складе). MRP-II – предназначены для планирования производственных ресурсов, т.е. ресурсов, используемых для производства продукции.

ERP – предназначена для планирования и управления материальными, производственными и людскими ресурсами. SAP R/3 - это ERP система (Enterprise Resourse Planning) управления ресурсами предприятия или SAP ER. ERP II – предназначена для управление ресурсами и внешними связями предприятий.

Информационные системы, применяемые для планирования и управления различными ресурсами, называются интегрированными системами управления или корпоративными информационными системами.

К основным компонентам информационных систем, используемых в экономике, относятся:

· Программно-аппаратные средства,

· Бизнес-приложения,

· Управление информационными системами.

Программно-аппаратные средства информационных систем:

· Технические средства обработки информации (компьютеры и периферийные устройства);

· Системное и сервисное программное обеспечение (операционные системы и утилиты)

· Прикладное программное обеспечение офисного назначения (MS Office);

· Компьютерные сети (коммуникационное оборудование, сетевое ПО и сетевые приложения);

· Базы и банки данных.

Бизнес-приложения (прикладные программы):

· Локальные информационные системы (1С: Бухгалтерия, Инфин, Парус и т.д.);

· Малые информационные системы (1С: Предприятие, Парус, Галактика и т.д.);

· Средние информационные системы (PEOPLE SOFT, BAAN, SCALA и т.д.);

· Интегрированные системы управления (ERP).

Управление информационными системами предназначено для управления и поддержки информационных процессов предприятия (управление персоналом, развитием, качеством, безопасностью, оперативное управление и т.д.)

Информационные системы, которые рассматриваются в экономической информатике, состоят из трех основных компонентов:

· Информационные технологии (аппаратные и программные средства компьютеров, телекоммуникации, данные);

· Функциональные подсистемы (производство, бухгалтерия и финансы, сбыт, маркетинг, кадры) и бизнес приложения (прикладные программы для решения бизнес задач);

· Управление информационными системами (персонал, пользователи, развитие ИС, финансы).

В настоящее время наиболее целесообразным путем построения экономической информационной системы является применения готовых решений, которые реализованы в виде готовых прикладных программ.