Партнерские взаимоотношения с тщательно выбранными поставщиками;

· Поставщик – партнер, а не противник;

· Продавец и покупатель взаимодействуют для достижения совместного успеха на рынке.

· Поставщик сертифицирует свою продукцию: отпадает необходимость во входном контроле у покупателя.

· Поставщик снижает цену на продукцию по мере приобретения навыков ("Кривая научения").

· Поставщик участвует в создании новых продуктов.

· Поставщик интегрирует свой процесс логистики с процессом покупателя.

Результатом являются долгосрочные взаимоотношения с сокращенным количеством поставщиков.

В отношениях с поставщиками должны произойти большие изменения.

Долгое время поставщик считался «другой компанией», издержки на которую должны быть уменьшены насколько возможно для увеличения нашей прибыльности.

В этих условиях поставщик заботится о собственном бизнесе, а потребитель проверяет получаемые материалы для того, чтобы устранить дефектные изделия продавца.

Сегодня мы должны рассматривать нашего поставщика как часть нашего процесса, расположенную вне нашего завода просто потому, что наша компания имеет причины не управлять им непосредственно.

Мы нуждаемся в нашем поставщике и должны прикладывать все усилия, чтобы сделать оба бизнеса прибыльными – бизнесы его и нашей компании должны расцветать вместе.

Если мы не нуждаемся более во входном контроле, мы будем более эффективными.

Переговоры о цене также в прошлом. Согласуются целевые издержки продавца, которых он должен достигнуть для победы над общими конкурентами.

Между двумя компаниями необходимо установить тесные отношения, ибо им предстоит вместе идти по одной дороге.

Перечисленное возможно только в отношении ограниченного числа компаний. Поэтому перед установлением тесных партнерских отношений необходимо выбрать ограниченное число поставщиков.

Некоторые большие западные корпорации ограничили число своих поставщиков до трети и установили тесные отношения только с наиболее ценными из них.