Процедура визуального контроля

а. Персонал торгового зала знакомится с расписанием дежурства по презентации до момента открытия магазина.

б. По данным, полученным от Мерчандайзера/Директора магазина, сотрудник должен знать оптимальное число наличия каждого артикула каждой коллекции товара в своей зоне ответственности, подлежащей визуальному контролю.

в. В случае если количество вещей артикула, представленного в торговом зале, отличается от оптимального числа наличия, сотрудник обязан установить причину этой ситуации в течение текущего рабочего дня и довесить в зал недостающие вещи.

г. При необходимости сотрудник должен взаимодействовать с кладовщиком магазина, сверяя фактическое наличие искомого артикула с данными информационной системы («1С»).

д. В случае обнаружения недостачи сотрудник обязан немедленно известить об этом Директора магазина.

е. Директор магазина должен установить причину возникшей недостачи. Если в магазине установлены видеокамеры, Директор магазина обязан сохранить видеозапись момента возникновения недостачи товара (кражи). Директор магазина предпринимает меры по недопущению подобных ситуаций в будущем.

ж. Директор/Заместитель директора/Администратор торгового зала магазина включает украденные вещи в Свод потенциальных краж. Свод подписывает Директор магазина, Заместитель директора\Администратор торгового зала и Сотрудник, выявивший пропажу.

з. Информация об украденных вещах должна быть донесена до всего персонала магазина. Для этого распечатанный бланк свода потенциальных краж вывешивается на информационной доске в комнате персонала.[p16]