Социальные результаты имеют двойственную природу. С одной стороны можно рассчитать их количественную величину, а с другой, они имеют качественное значение

Оценка социально-экономических результатов

Основные результаты (эффект) от инвестиций в системы управления, как показывает опыт, являются многоаспектными. Экономические результаты образуются за счет достижения следующих целей:

· увеличения объема реализуемой продукции;

· снижения себестоимости продукции;

· сокращения непроизводительных расходов, не входящих в себестоимость;

· сокращения длительности цикла производства;

· повышения качества продукции, и ее сортности;

· высвобождения основных производственных и оборотных фондов и т. п.

Основными критериями в этом случае являются максимизация доходов (прибыли) и устойчивость в конкуренции. Эти критерии предопределяют при оценке результатов следующие аспекты:

· определение рыночной потребности в объемах реализуемой продукции, необходимых инвестициях, текущих затратах;

· определение интегрального показателя определения эффекта.

Социальные результаты способствуют удовлетворению потребностей человека и общества в жизненно необходимых нормальных условиях в производстве и в быту. Многие аспекты проявления социального эффекта измерить непосредственно практически не представляется возможным, а можно измерить только косвенно. Поэтому на практике в большинстве случаев приходится ограничиваться только качественными показателями. Как показывает опыт, чем значительнее социальные достижения, тем сложнее дать им количественную оценку. В конечном итоге социальные результаты от инвестиций в системы управления косвенным образом отражаются в повышении производительности труда работников организации и увеличении получаемых доходов (прибыли).

Экологические результаты проявляются в снижении объемов загрязнения и концентрации вредных веществ в атмосфере, водной среде и почве. Эффект от инвестиций в решении задач АИСУ, направленных на улучшение экологических условий окружающей среды в конечном итоге отражаются в экономических и социальных результатах.

В общем случае вложения инвестиций в i -ю локальную АИСУ в t -м году величина получаемого эффекта (P_πti) от ее реализации складывается из эффекта за счет роста объемов реализации продукции, снижения ее себестоимости, сокращения непроизводительных расходов, не входящих в себестоимость, повышения качества продукции, изменения социальных условий труда и экологии окружающей среды.

Эффект за счет роста объемов реализуемой продукции можно определить с использованием ресурсного подхода. Сущность этого подхода заключается в выявлении финансовых, материальных, трудовых и других видов ресурсов и влияния на них создаваемых систем управления.

После определения направленности влияния систем управления на определенные ресурсы рассчитываются изменения, происходящие в результате сокращения этих ресурсов и из полученных результатов выбираются минимальные. Минимальная величина полученного ресурса будет заведомо обеспечена другими видами ресурсов. Как показывает практика расчетов эффективности систем управления, лимитирующими ресурсами, обеспечивающими дополнительный выпуск продукции в настоящее время являются финансы и материалы.

При оценке эффекта за счет снижения себестоимости продукции в t -м году следует предварительно определить влияние i -й локальной АИСУ на определенные стороны затрат. Для этого можно использовать метод экспертных оценок. Затем методом прямого счета определить изменения по статьям затрат себестоимости, которые произошли под влиянием i -й локальной АИСУ.

Результаты от реализации ИАИСУ складываются из суммы эффектов от внедрения i -х локальных АИСУ и эффекта их взаимодействия (синергизма).

Сущность природы эффекта взаимодействия (синергизма) означает особого рода силу, которая возникает в результате слияния многих сил в одну общую. В условиях ИАИСУ этот эффект образуется за счет следующих факторов:

· использования единого организационного, информационного, технического, программного, правового и лингвистического обеспечения;

· использования единой перерабатывающей и передающей среды;

· согласованного функционирования i -х локальных АИСУ по определенным критериям и показателям;

· повышения степени достоверности переработанной информации;

· сокращения времени документооборота;

· синхронизации проведения работ по переработке информации;

· согласования во времени обмена информацией между различными уровнями иерархии управления;

· ускорения передачи управляющей информации;

· возможности одновременного доступа к единым БД (хранилищу информации).

Возникновение эффекта взаимодействия (синергизма) является проявлением целостности ИАИСУ и представляет собой по своей сущности часть общего социально-экономического эффекта, образующегося в результате реализации интеграции локальных систем управления. Следует отметить, что эффект взаимодействия не является каким-либо специфическим эффектом, присущим только ИАИСУ. Он возникает, как правило, в результате взаимодействия любых простых элементов и увеличивается в том случае, если это взаимодействие заранее запланировано.

Выявление этого эффекта из общего получаемого результата основывается на системном подходе к изучению природы, научно-технического прогресса и общественных явлений. Количественную величину эффекта взаимодействия можно определить как разность между результатами от ИАИСУ в целом и суммой эффектов от функционирования локальных АИСУ.