Я фаза. Обсуждение

На этой фазе проходит основной разговор по проблеме. Именно на этом этапе исследователь получает необходимую информацию от участников группового интервью.

3-я фаза. Фаза «Выхода»

Основная задача на этой фазе – «вывести» участников из разговора, «сняв» возможные негативные или эмоциональные впечатления. Здесь необходимо «оставить» положительное впечатление и задать ряд косвенных вопросов.

В заключении обычно говорят слова благодарности; выдаются вознаграждения, раздаточный материал и другая полезная информация.

Контрольные вопросы и задания

1. Какова особенность качественных методов исследования?

2. Назовите основные виды качественных методов маркетинговых исследований.

3. Перечислите проективные методики сбора информации.

4. Дайте характеристику ассоциативной методики.

5. Каковы особенности методики на завершение задания?

6. Сравните характеристики конструирующей и экспрессивной методик.

7. Раскройте особенности методики ранжирования.

8. Дайте определение метода фокус-группы и охарактеризуйте его основные цели.

9. Раскройте достоинства и недостатки метода фокус-группы.

10. Какие этапы включает в себя процесс разработки сценария проведения фокус-групп, и какова структура сценария?

11. Каковы критерии привлечения участников в фокус-группы?

12. Укажите критерии отбора в фокус-группу:

а) общее место проживание;

б) социально-демографические характеристики (возраст, социальное положение);

в) общие для участников события и воспоминания;

г) рефлексирующие обстоятельства (одинаковая реакция на события, новые товары и т.д.);

д) родственные связи.