Е.А. Курябина 11 страница

Поскольку любое общение осуществляется по поводу того или иного предмета, то характер взаимодействия определяется откры­тостью или закрытостью предметной позиции.

Открытость общения — это открытость предметной позиции в смысле способности выразить свою точку зрения на предмет и готовности учесть позиции других, и наоборот, закрытость об­щения означает неспособность или нежелание раскрывать свои по­зиции.

Помимо открытого и закрытого общения, в чистом виде суще­ствуют еще и смешанные типы:

• одна из сторон пытается выяснить позицию другой сторо­ны, не раскрывая своей. В крайнем варианте это выглядит так: «Вопросы задаю я!»;

• общение, при котором один из собеседников открывает партнеру все свои «обстоятельства», рассчитывая на помощь, не интересуясь намерениями другого.

Оба эти вида взаимодействия асимметричны, поскольку обще­ние осуществляется с неравноправных позиций партнеров.

При выборе позиции в общении следует учитывать все обсто­ятельства: степень доверия к партнеру, возможные последствия открытости общения. И вместе с тем, как показывают социаль­но-психологические исследования, максимальная эффективность общения достигается при его открытом характере.

Е.А. Курябина

Курс лекций

«управление производством и международные стандарты MRP»

Оглавление

Тема 1. Системы производственного управления...................................
Тема 2. Планирование ресурсов предприятия…………………
Тема 3. Стратегия позиционирования продукта……………..
Тема 4. Стратегия позиционирования производственного процесса………………………………………………………
Тема 5. Управление данными о продукте…………………..
Тема 6. Укрупненное планирование…………………………..
Тема 7. Планирование продаж и операций………………….
Тема 8. Планирование потребностей в ресурсах……………
Тема 9. Разработка календарного плана производства………
Тема 10. Укрупненное планирование в мощностях………….
Тема 11. Планирование потребности в материалах (MRP)….
Тема 12. Планирование потребности в мощностях………….
Тема 13. Управление запасами………………………………..
Тема 14. Управление закупками…….......................................
Тема 15. Оперативное управление исполнением плана производства……………………………………………………
Тема 16. Управление заказами на продажу………………….
Тема 17. Расчет себестоимости продукции………………….