Менеджмент як вид професійної діяльності

1 «Тактика крепостной осады» была разработана двумя моими молодыми сотрудниками, решившими работать «на пару». Они по очереди заходили к одному и тому же клиенту с одним и тем же предложением, рассчитывая на то, что при втором визите «крепость падет» и рекламодатель даст свое согласие на оформление заказа. К их разочарованию, второго визитера «посылали» также, как и первого (только уже менее культурно). И пришлось в конце концов ребятам браться за серьезную учебу.

А «тактика крепостной осады» тем не менее живет. И сегодня немало агентов, которые (пусть и в одиночку) пытаются получить заказ, попросту надоедая клиенту.

2 Так, например, лучшие агенты, достаточно часто делают прекрасную карьеру в рекламном бизнесе, вырастая в заведующих отделов, начальников служб и даже в генеральных директоров агентств.

ТЕМА 1. Сутність, роль та методологічні основи менеджменту.

Поняття "менеджмент" і необхідність управління організаціями.

Менеджмент як вид професійної діяльності.

Вступна частина.

Важко дати єдине абсолютно чітке та повне визначення поняття «менеджмент». Функції, сфери, рівні менеджменту та ситуації у яких вони реалізуються значно різняться між собою. Аби з’ясувати сутність менеджменту на нього треба подивитись з різних точок зору:

- з філологічної;

- з емпіричної (практичної), тобто як виду професійної діяльності;

- з точки зору системи знань, тобто виникнення та розвитку науки управління.

Все це визначає логіку викладання матеріалу в першій темі. Спочатку з’ясуємо причини, які обумовлюють необхідність управління будь-якою організацією. Далі розглянемо сучасні підходи до визначення поняття «менеджмент». З’ясуємо, хто такі менеджери і чим їх діяльність відрізняється від діяльності інших категорій робітників. І, нарешті, розглянемо, як виникла і розвивалася наука управління.