Способы фиксации решения : документированные и недокументированные

Метод разработки решения. Формализованное решение – это результат выполнения заранее определенной последовательности действий.

Под технологией принятия решений следует принимать состав и последовательность процедур, приводящих к решению проблем организации в комплексе с методами разработки и оптимизации альтернатив.

Структура и содержание процесса принятия решений. Процесс принятия решений – это циклическая последовательность действий субъекта управления, направленных на разрешение проблем организации и заключающихся в анализе ситуации, генерации альтернатив, принятии решения и организации его выполнения. Этапы процесса принятия управленческих решений:

- анализ ситуации;

- идентификация проблемы;

Под проблемой понимается расхождение между желаемым и реальным состояниями управляемого объекта.

- определение критериев выбора;

Показатели по которым будет производится сравнение альтернатив и выбор наилучшей называют критериями выбора.

-разработка альтернатив;

-выбор альтернатив;

-согласование решения;

-управление реализацией;

-контроль и оценка результатов;

Модели и методы принятия решений. Методы моделирования (методы исследования операций) состоит из следующих этапов:

-постановка задачи;

-определение критериев эффективности анализируемой операции;

-количественное измерение факторов.влияющих на исследуемую операцию;

-построение математической модели изучаемого объекта (операции);

-количественное решение модели и нахождение оптимального решения;

-проверка адекватности модели и найденного решения анализируемой ситуации;

-корректировка и обновление модели.

Типы моделей:модели теории игр, модели теории очередей, модели управления запасами, модели линейного программирования и методы экспертных оценок.