Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | ||
|
Цель - выработка подходов к совершенствованию управления организаций в целом.
Представители: Анри Файоль, Гаррингтон Эмерсон, Дж.Д.Муни, Л.Урвик, Макс Вебер, Генри Форд.
Главные достижения:
· формирование принципов менеджмента;
· формирование оргструктуры управления организации.
Г. Эмерсон: 12 принципов управления, обеспечивающих рост производительности труда:
1) отчетливо поставленные цели;
2) здравый смысл в организации;
3) квалифицированный совет;
4) дисциплина;
5) честное поведение;
6) быстрая и систематическая проверка результатов;
7) порядок работы;
8) существование норм и образцов;
9) соответствующие условия работы;
10) разработанные методы действия;
11) точный инструктаж работы;
12) система поощрения.
А. Файоль: 14 принципов менеджмента:
Г. Форд: некоторые правила «философии практики» XX вв.
- разделение и структурирование труда;
- система подчиненности;
- способ достижения максимальной эффективности осуществляемой деятельности.
М. Вебер: «Идеальный тип» административной организации (основные положения):
- выделение элементарных операций, строгое регламентирование функций, прав, обязанностей, использование специалистов-профессионалов и полная ответственность за выполнение своих обязанностей;
- иерархия подчиненности и единоначалие;
- регулирование деятельности организации на основе последовательной системы правил, обеспечивающих единообразие в осуществлении функций;
- справедливое отношение руководителя к подчиненным, недопущение неформальных отношений;
- соответствие квалификации работника занимаемой им должности и карьерный рост;
- соответствие миссии, целям и задачам деятельности организации.
Основа классического учения о менеджменте – отделение руководящих от руководимых с приоритетами первых.
2.3. Школа человеческих отношений – как осознание человеческого фактора в основе эффективности организации.
Представители: Элтон Мэйо, Мери Паркер Фоллет.
Исходным пунктом создание этой школы и смены парадигмы в исследовании менеджмента явился многолетний эксперимент Элтона Мэйо в американском городе Хотторн.
Концепция школы – удовлетворение социальных потребностей членов организации как основное условие ее эффективности.
Рекомендации школы – использование приемов управления человеческими отношениями, включающими консультации с работниками и предоставление им более широких возможностей общения на работе.
2.4. Школа поведенческих наук – это трансформация школы человеческих отношений на основе использования достижений в сопредельных науках (психология, социология, соционика) и изучения: социального взаимодействия, мотивации, феномена власти, лидерства и авторитета, коммуникационных процессов, характера и содержания работы, а также качества трудовой жизни.
Применение теории потребностей А. Маслоу к проблемам управления персоналом явилось толчком развития школы поведенческих наук. Значительный вклад внесли Д. МакГрегор, Ф. Герцберг, а также представители более позднего развития школы В. Врум, М. Портер, Э. Лоулер и др.
Главная цель – помощь работнику в осознании своих собственных возможностей на основе применения концепций поведенческих наук к управлению организацией.
2.5. Количественный подход. Развитие количественного подхода непосредственно связано с развитием компьютерной техники, внедрением информационных технологий, реинженирингом.
В управлении количественный подход предполагает после постановки проблемы разработку модели ситуации. Модель упрощает реальность, сокращает число переменных, подлежащих рассмотрению. Переменным задаются количественные значения, а дальше уже производятся расчёты с помощью техники. Большой вклад в разработку экономико-математических методов и моделей в 60-70 годы XX вв. внесли советские ученые.
2.6. Процессный подход. В ходе формирования процессного подхода произошло смещение акцентов с внимания выполнению главных функций менеджмента (планирование, организация, координация, мотивация и контроль) на отдельные технологически завершенные процессы, т.е. бизнес-процессы, в рамках которых конкретизируются основные функции менеджмента, направленные на конкретные интересы потребителей.
2.7. Системный подход. Как следствие разработки общей теории систем, позволяющих рассматривать организацию в единстве составляющих ее частей на фоне внешней среды. Эта теория интегрирует вклады всех школ, которые доминировали ранее.
Важнейшие положения системного подхода:
- рассмотрение объекта как единого целого во взаимодействии с окружающей средой;
- ориентация на конечный результат всех элементов, входящих в состав объекта;
- приоритет решению ключевых проблем;
- распределение ресурсов в соответствии с важностью проблем;
- полный жизненный цикл системы и прогнозирование ее развития.
2.8. Ситуационный подход. В центре - ситуация, т.е. конкретный набор обстоятельств, которые существенно влияют на организацию в данный отрезок времени.
Методология ситуационного подхода:
· руководитель должен быть знаком со средствами эффективного профессионального управления;
· руководитель должен уметь предвидеть все положительные и отрицательные последствия применения различных подходов, методов, концепций и программ в управлении;
· руководитель должен уметь принимать и увязывать конкретные наиболее эффективные приемы и методы управления с конкретными ситуациями на основе достижений НТП в своей и сопредельных сферах деятельности.
Дата публикования: 2014-11-29; Прочитано: 508 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!