Прогрессивная интеграция с Потребителем

Научной основой прогрессивной интеграции является маркетинговый менеджмент.

Маркетинговый менеджмент – система теоретических знаний и умений по планированию, разработке, формированию и продвижению туристических услуг (туров), стимулированию на них спроса и ценообразованию с целью максимального удовлетворения потребностей общества и каждого отдельного человека.

На рисунке 4.1 хозяйственные потоки прогрессивной интеграции в туризме представлены функциональными звеньями 1 и 2:

1) Изучение потребностей потенциальных туристов на туры и туристические программы.

2) Сбор, обработка и анализ маркетинговой информации для принятия стратегического управленческого решения.

Стратегическое инвестиционное, бизнес-планирование в туризме.

Научной основой эффективного инвестиционного планирования является стратегический менеджмент (рисунок 4.1, хозяйственное звено 3).

Стратегический менеджмент - комплекс стратегических управленческих решений, определяющих долговременное развитие туристической организации, и конкретных действий, обеспечивающих быстрое реагирование организации на изменение внешней конъюнктуры, которое может повлечь за собой необходимость стратеги­ческого маневра, пересмотр целей и корректировку общего направления развития.

Стратегическое планирование в туризме основано на составлении перспективных программ обслуживания, туров и апробация их на рынке с целью подтверждения потребностей туристов.