Творческие факторы эффективной деятельности журналиста

Е. Прохоров формулирует ряд требований к журналистскому тексту, необходимых для пробуждения интереса у аудитории.

Близость к вопросам, событиям, лицам, проблемам, интересующим аудиторию. «Близкое» может становиться почвой для развития материала, который далек от насущных интересов публики или интерес к которому прямо не осознается. Его функция схожа с функцией контактоустанавливающих вопросов в интервью, которые помогают завязать беседу, расположить к себе собеседника.

Ситуативность повествования. Она проявляется в постоянном обращении автора текста к конкретным примерам из жизни. Следовать этому требованию легче всего при подготовке информационных жанров, основу которых составляет событийная информация. Задача усложняется при работе с аналитическими жанрами, когда журналисту требуется касаться абстрактных вещей. Перегруженная абстрактными рассуждениями статья может оказаться просто отложенной читателем в сторону.

Драматизм повествования. Проявления драматизма в тексте могут быть разнообразными:

– демонстрация драматизма самой действительности, т. е. освещение в материале конфликтной ситуации. Конфликт – всегда интересен для потребителя;

– демонстрация «поиска истины» или внутренний драматизм. Используя этот прием, автор показывает аудитории путь своей мысли при исследовании какой-либо проблемной ситуации. Аудитория в этом случае вместе с журналистом «проходит» все этапы его размышления. Кстати, при этом информация усваивается полнее и надежнее;

– диалогическая форма общения с аудиторией – использование обращений, вопросов от лица аудитории и ответов на них со стороны автора. Прибегая к этому приему, журналист должен хорошо знать свою аудиторию, чтобы не фальшивить, выступая от ее лица;

– использование образа "адвоката дьявола", вымышленного оппонента автора, точку зрения которого он стремится опровергнуть. ¹

Помимо соблюдения указанных выше требований, журналист должен учитывать некоторые законы восприятия информации. Важнейшим моментом при контакте потребителя информации с различными информационными продуктами является его установка восприятия. Установка восприятия в первую очередь зависит от фундаментальных компонентов сознания – мировоззрения и миросозерцания. Установка восприятия заставляет реципиента тем или иным образом реагировать на поступающую информацию.

В работе установок восприятия выделяют два этапа. Первый этап – поиск информации в соответствии с ценностями и стремлениями индивида. Здесь несколько слов необходимо сказать о работе механизма внимания. Человек может сознательно вести поиск необходимой информации: в этом случае говорят о работе произвольного внимания. Человек может обратить внимание на объект в силу его необычности: в этом случае срабатывает непроизвольное внимание. Фиксация на найденном, заинтересовавшем объекте - это уже работа послепроизвольного внимания. Проще всего в СМИ эксплуатировать непроизвольное внимание. На телевидении это может быть анонс передачи, в котором выделено нечто необычное, интригующее. В газете в качестве раздражителя также выступают анонсы, необычные фотографии, броские заголовки. В практике западной прессы широко распространены т. н. «хедлайны». «Хедлайн» предваряет материал, совмещая функции заголовка и лида. Он в максимально сжатой форме излагает суть публикации, набирается очень крупным шрифтом и может занимать до трети полосы.

Второй этап – собственно восприятие. При восприятии информации действует несколько принципов. Принцип настороженностипроявляется в том, что информация об угрозе принимается наиболее полно и без искажений, осмысливается быстрее. На действии этого принципа часто основаны рекламные обращения, демонстрирующие возможную угрозу здоровью, благосостоянию etc. потребителя и ее ликвидацию при помощи рекламируемого товара или услуги. Согласно принципурезонанса, соответствующая запросам и взглядам потребителя информация воспринимается быстро, легко и правильно. Действие принципа защиты заключается в том, что противоречащая жизненным установкам информация усваивается плохо, подвергается искажениям или вообще отторгается.

Контрольные вопросы
1. Что такое результативность деятельности СМИ?
2. В чем отличие действенности и эффективности?
3. Какой смысл заложен в понятие коммуникатор?
4. От чего зависти степень доверия аудитории коммуникатору?
5. Каким образом формируется имидж коммуникатора?
6. Что такое аудитория СМИ? Назовите параметры изучения аудитории.
7. Какие характеристики аудитории существуют?
8. Из чего складывается эффективная политика СМИ в отношении аудитории?
9. Сформулируйте требования к журналистскому тексту, необходимые для пробуждения интереса у аудитории.
10. Что такое установка восприятия?
11. Какие принципы восприятия информации вы знаете?

¹ Прохоров Е. Введение в теорию журналистики. М., 1988. С. 263-266.