Блок 6

Вопрос 0. Одним из уровней в иерархии потребностей Маслоу является потребность в самореализации. Какие из перечисленных вариантов поведения связаны именно с этим уровнем иерархии потребностей?:

Варианты ответа: a) владелец фирмы по ремонту автомобилей посещает культурологические курсы b) пенсионер, не вызывая слесаря, самостоятельно заменил замок на входной двери на более надежный c) некто в компании друзей посещает карточный клуб, регулярно проигрывая там небольшие суммы денег d) все ответы верны e) правильного ответа нет.

Вопрос 1. Выберите наиболее правильное определение. Потребность - это:

Варианты ответа: a) желание купить некоторую вещь b) ощущаемая человеком нехватка чего-то, потенциально побуждающая его действовать в определенном направлении c) конкретная форма проявления потребительского поведения индивидуума d) все ответы верны e) правильного ответа нет.

Вопрос 2. Базовыми категориями потребительских ценностей в классификации Шета, Ньюмана, Гросса являются:

Варианты ответа: a) функциональная, социальная, эмоциональная, эпистемическая, условна b) эмоциональная, рациональна c) терминальная, инструментальна d) все ответы верны e) правильного ответа нет.

Вопрос 3. Какой из наборов мер соответствует когнитивному компоненту отношений

Варианты ответа: a) спонтанная известность, узнавание, запоминание, воспринимаемое сходств b) осознаваемое множество, важность, предпочтение c) уровень запросов информации, интенсивность покупок, доля рынка d) количество рекламаций, количество судебных исков e) правильного ответа нет.

Вопрос 4. Какое из следующих высказываний о концепции «воображаемого набора» является верным? «Воображаемый набор» включает в себя те марки продуктов, которые:

Варианты ответа: a) потребитель считает приемлемыми (подходящими) для покупки b) потребитель покупал в прошлом c) когда-либо были встречены потребителем (которые он помнит) d) все ответы верны e) правильного ответа нет.

Вопрос 5. Приобретение одежды определенной фирмы стимулируется (при равноценной общей рекламной поддержке), главным образом,

Варианты ответа: a) косвенными группами влияния b) группами общения «лицом к лицу c) экспертами индустрии мод d) Все ответы верныe) правильного ответа нет.

Вопрос 6. Понять, почему совершаются повторные покупки продукта невозможно в случае

Варианты ответа: a) наблюдение b) моделирования покупок c) опроса потребителе d) Все ответы верныe) правильного ответа нет.

Вопрос 7. Какая из следующих оценок в наибольшей степени подходит для того, чтобы определить уровень включенности определенной марки в воображаемый набор продуктов:

Варианты ответа: a) количество пользователей b) количество людей с положительным покупательским намерением в отношении данной марки c) количество людей, которые смогли вспомнить данную марку без подсказки d) количество людей, которые смогли вспомнить данную марку только после подсказки e) правильного ответа нет.

Вопрос 8. Элементы модели психологических стадий развития покупательского поведения Ховарда/ Шефа выстраиваются в следующую последовательность:

Варианты ответа: a) покупка, удовлетворение, отношение, искажение восприятия b) намерение, внимание, удовлетворение, интерес c) стимулы, внимание, знание, отношение, намерение d) Все ответы верныe) правильного ответа нет.

Вопрос 9. При обсуждении процессов принятия решения о покупке мы часто встречаем термин «группа принятия решения» (D.M.U.). Кого обычно включает в себя D.M.U.?

Варианты ответа: a) лица, функциональные обязанности которых непосредственно связаны с процессом закупки b) лицо, входящих в специально сформированную группу закупки данного товар c) инициатор; покупатель; лицо, оказывающее влияние; лицо, принимающее решение о покупки d) все ответы верныe) правильного ответа нет.