магии НЛП 3 страница

на точку зрения другого человека (подробнее см. в главе 3).

Глава-1 • Сущность модели: репрезентативные системы

Если человек говорит: «Я чувствую, что это не­правильно*, он хочет получить кинестетические ре­презентации. Если вы спросите: «Ну неужели ты не видишь, что...?»- и продолжите «рисовать» ему кар­тину, вы, скорее всего, не установите раппорт, поскольку придете к несоответствию между его кинестетическим и вашим визуальным «мышлени­ем». Но ответив в терминах ощущений, вы установи­те раппорт, и человек будет хорошо понимать, что вы ему сообщаете.

Предположим, вы пытаетесь уговорить кинестети­ческого человека посетить ваш клуб. Вы можете ска­зать: «Я знаю, что ты будешь чувствовать себя ком­фортно в этом клубе. Там люди тепло общаются. Фактически, наши встречи не обходятся без дружес­ких объятий. Я чувствую, что ты будешь под впечат­лением*. Курсивом мы выделили «кинестетические» слова-предикаты, лежащие в основе разного рода утверждений. Использование специфических сен­сорных предикатов позволяет нам присоединиться и подстроиться к другому человеку. Кинестетический человек может почувствовать речь такого типа.

Предикаты - то, что мы утверждаем о предмете разговора; основанные на ощущени­ях слова, указывающие на определенную репре­зентативную систему (визуальные, ауЬиаль-ные, кинестетические, неспецифические преди­каты).

Подстройка - установление и поддержа­ние раппорта с другим человеком путем при­соединения к его модели мира, языку, убежде­ниям, ценностям, настоящим переживаниям и т. д.; имеет критическое значение при уста­новлении раппорта.

Используя при разговоре с людьми их лексику, мы «говорим на их языке», и они считают, что мы - одни из них. Людям обычно нравятся люди, которые ду­мают и поступают, как они.

Таким образом, для эффективной коммуникации с другими людьми чрезвычайно важным является знание их основных репрезентативных систем. Если ваша жена сказала вам: «Дорогой, как ты смотришь на то, чтобы сходить завтра в клуб? Мне понравилось то, что я там увидела. Люди выглядели такими дру­желюбными. Я сказала бы, что выступающий - оли­цетворение совершенства, ты согласен? Я думаю, что нам следует чаще посещать этот клуб». Вам не стоит отвечать: «Да, я согласен. У меня тоже теплые ощу­щения от этого клуба. Я чувствовал, что докладчик говорилтак, как будто бы обращался именно ко мне, и был очень тронут. А люди вели себя так, что я чув-

* Отыгл. pattern - образец; модель.

ствовал себя как дома». Нет! Это полностью не со­ответствует ее визуальной репрезентативной сис­теме. Конгруэнтным ответом был бы следующий: «Я смотрю на это положительно. Люди не только выглядели дружелюбными, они показали себя по-на­стоящему дружелюбными. Я тоже нашел лекцию спикера привлекательной из-за иоияЭкыхпримеров, которые он нарисовал в своей речи».

Конгруэнтность - состояние, в котором слова человека соответствует его действиям; его невербальные сигналы и вербальные утвер­ждения соответствуют друг другу; состояние целостности, адекватности, внутренней гар­монии, отсутствия конфликта.

При установлении раппорта существенную роль играет подстройка. Подстройка подразумевает гиб­кость, достаточную для того, чтобы войти в принад­лежащую другому человеку модель окружающего мира. Мы делаем это посредством использования при коммуникации с ним его лингвистических пат­тернов* и лексики. При подстройке к человеку опре­делите его основную репрезентативную систему и в своей речи обращайтесь именно к ней. В вышеука­занном примере первый собеседник использовал в основном визуальную репрезентативную систему. Ответ второго человека отсоединял его от первого человека, так как в ответе были использованы кине­стетические предикаты. Это может привести к поте­ре раппорта. Во втором примере показана подстрой­ка к первому человеку посредством присоединения к визуальной репрезентативной системы через ис­пользование визуальных предикатов. Ниже дан при­мер аудиального отсоединения в разговоре между визуалом и аудиалом. За ним следует фрагмент бе­седы, иллюстрирующий подстройку.

Отсоединение - предложение других пат-тернов поведения партнеру по взаимодей­ствию, разрыв раппорта ради переориента­ции, прерывания или завершения встречи или беседы.

При установлении раппорта существенную роль играет подстройка. Подстройка подразумевает гиб­кость, достаточную для того, чтобы войти в принад­лежащую другому человеку модель окружающего мира

Аудиал: «Я думаю, что нам нужно еще поговорить об этом автомобиле. Я выслушал все, что ты сказал о нем. Однако я заметил некоторые различия между тем, что ты пытался сказать, и тем, что я слышал*.

Часть 1 •-Модель и методы НЛП

Отсоединение: «Да, я вижу, что ты не увидел ниче­го из той картины, которую я пытался нарисовать тебе, чтобы показать этот автомобиль».

Подстройка: «Я согласен, что это звучит так, как будто мы общаемся не на одной волне. Однако я знаю, что если я продолжу свойрассказ об этом автомоби­ле, ты услышишь то, что я говорю, так как это прозву­чит в более понятной форме*.

Тест для определения

предпочитаемой

репрезентативной системы*

Оцените каждое из следующих утверждений, про-ранжировав их в порядке предпочтения. Поставьте напротив каждой фразы соответствующую цифру:

4 = лучше всего характеризует вас.

3 - лучшая характеристика из оставшихся.

2 - характеристика, занимающая третье место.

1 - менее всего подходит вам.

1. При принятии важных решений я:

________опираюсь на свои чувства.

________выбираю то, что звучит лучше всего.

________выбираю то, что выглядит для меня са­мым лучшим.

опираюсь на точность информации и на

знания о вопросе.

2. В ходе дискуссии на меня, скорее всего, влияет:

тон голоса другого человека.

возможность видеть схему рассуждении другого человека.

логичность аргументов другого человека.

возможность чувствовать состояние дру­гого человека.

3. То, что происходит со мной, легче всего выяснить, ориентируясь на:

то, как я одеваюсь и выгляжу. мои чувства.

выбираемые мною слова. тон моего голоса.

4. Мне легче всего:

______ найти идеальную громкость и установить

настройки стереосистемы.

правильно сформулировать вопрос на ин­тересующую меня тему.

5.

выбрать наиболее комфортную мебель.

подобрать богатую привлекательную цве­товую комбинацию.

я настраиваюсь на звуки моего окруже­ния.

я — специалист по приданию смысла но­вым фактам и данным.

я очень забочусь о том, как на мне «си­дит» одежда.

на меня сильно влияют цвет и вид ком­наты.

Оценка теста предпочитаемой репрезентативной системы

Этап 1

Подставьте данные вами оценки в следующий спи­сок. Записывайте ответы в том же порядке.

Этап 2

Занесите в таблицу цифры, соответствующие каж­дой букве.

* Tad James, The Basic NLP TraimngCollection (Honolulu: Advanced Neuro Dynamics, 1990), p. 16-17.

1.	К	А	V	D
2.	А	V	D	К
3.	V	К	D	А
4.	А	D	_к	V
5.	А	D	К	V

Глава 1 • Сущность модели: репрезентативные системы_______________________________________23

Вносите оценки в том порядке, в каком отвечали на вопросы.

V К A D

1__________|___________|___________|____________

Всего V К A D

ЭтапЗ

Буква, которая набрала наибольшее количество баллов, соответствует предпочитаемой вами репрезен­тативной системе (V - визуальная; А - аудиальная; К - кинестетическая; D -аудиально-дигитальная).

Тренировка репрезентативной системы* (домашняя работа)

Жени Лаборде описала в своей книге «Влияние через целостность» (Influencing With Integrity) удоб­ный метод, помогающий определить предпочитаемую репрезентативную систему. Вы можете определить, какую систему вы предпочитаете больше всего, какую во вторую очередь, и какую систему ваше сознание использует мало. Система, к которой вам труднее все­го присоединиться, пожалуй, наименее используема вами. Я применял несколько способов определения предпочитаемых репрезентативных систем, но обна­ружил, что в моем случае этот метод является самым полезным. Я привожу его здесь полностью.

Пример 1. Мое будущее кажется неопределенным.

Присоединение:

Визуальная система: когда я рассматриваю буду­щее, оно не выглядит ясным.

Перевод:

Аудиальная система: я не могу настроиться на свое будущее.

Кинестетическая система: я не чувствую, что мо­жет произойти в будущем.

Пример 2. Сара не слушает меня. Присоединение:

Аудиальная система: когда я говорю, у Сары отсут­ствует внимание.

Перевод:

Визуальная система: Сара не замечает моего при­сутствия.

Кинестетическая система: я чувствую, что Сара не реагирует на меня.

Пример 3. По понедельникам, когда босс ожидает отчета, Мэри не сидится на месте.

Присоединение:

Кинестетическая система: Мэри волнуется и нерв­ничает по понедельникам.

Перевод:

Визуальная система: По понедельникам Мэри не замечает ничего, кроме своего отчета.

Аудиальная система: По понедельникам, когда нужно сдавать отчет, Мэри никого не слышит.

Чтобы лучше узнать свои репрезентативные сис­темы, выполните аналогичную процедуру для при­веденных ниже высказываний. Эта модель предо­ставляет хорошую тренировку перед будущим ее ис­пользованием. Данное упражнение настроит ваше сознание на присоединение к предикатам, когда вы в следующий раз услышите какой-нибудь из них.

Примечание. Я добавил третий пункт для перево­да на язык аудиально-дигитальной системы.

1. Мой босс не считается со мной, он просто вытира­ет об меня ноги.

Присоединение:

Перевод:

Перевод:

Перевод:

2. Я чувствую, что меня недооценивают. Присоединение: Перевод: Перевод: Перевод:

3. Мне трудно еще раз рассматривать эту проблему. Присоединение: Перевод: Перевод: Перевод:

Genie Z. Laborde, Influencing With Integrity (Palo Alto: Syntony Publishing, 1987), p. 71-72.

V	К	A	D
Всего V	К	А	D

24_____________,____________-___________________

4. Я управляю этим проектом, просиживая штаны.

Присоединение: Перевод: Перевод: Перевод:

5. Она выглядит, как конфетка. Присоединение:

Перевод: Перевод: Перевод:

6. Я спрашиваю себя: «Как я мог оказаться в таком положении?»

Присоединение:

Перевод:

Перевод:

Перевод:

7. Могу себе представить, что она за человек. Присоединение:

Перевод: Перевод: Перевод:

8. Что-то говорит мне, что я совершаю ошибку. Присоединение:

Перевод: Перевод: Перевод:

9. Я пытаюсь понять, что имеет в виду мой босс.

Присоединение: Перевод: Перевод: Перевод:

10. Я продолжаю спотыкаться, встречаясь с неожи­данными препятствиями.

Присоединение:

Часть 1 •"Модель и методы НЛП

Перевод: Перевод: Перевод:

Н.Джо рисует ясную картину грядущих бед. Присоединение: Перевод: Перевод: Перевод:

12. Это воняет, как дохлая рыба. Присоединение: Перевод: Перевод: Перевод:

Предикаты и слова, описывающие процесс

При общении мы не можем не общаться. Я (Б. Б.) впервые узнал эту истину при изучении коммуника­тивных навыков. Инструктор выразил это так: «Вы не можете не рассказать о себе*. Таким образом, вся­кий раз, раскрывая рот, мы осуществляем вербаль­ную репрезентацию нашей модели мира. Это также относится и к репрезентативной системе. Люди, ко­торые классифицируют и кодируют свои мысли в ос­новном аудиально, будут образовывать в основном аудиальные предикаты. Визуалы будут делать это в визуальной системе, акинестетики - в кинестетичес­кой. Только это имеет смысл. Если мы думаем в тер­минах изображений, звуков и ощущений, это прояв­ляется в наших внешних языковых картах - словах.

Модель мира - карта реальности, уни­кальная репрезентация мира, основанная на обобщении нашего опыта; совокупность прин­ципов деятельности человека.

Соответственно, если мы прислушаемся к специ­фическим предикатам или описывающим процесс сло­вам (в основном это глаголы, прилагательные и на­речия), которые использует человек, мы сможем уз­нать его основную репрезентативную систему. Таким образом, эти предикаты являются языковыми ключа­ми (лингвистическими маркерами) внутренней обра-

Глава 1 • Сущность модели: репрезентативные системы 25

ботки человеком информации (репрезентативных систем).

Ключи - информация, которая помогает понять субъективные структуры человека. К ней относятся ключи глазного доступа, пре­дикаты, дыхание, поза, жесты, тон и тональ­ность голоса и т. д.

Какую ценность имеет знание об использовании предикатов в речи партнера по коммуникации? Ис­пользование предикатов - это главный индикатор того, как человек «формирует представление» о мире и конструирует свою «внутреннюю реальность». Та­ким образом, предикаты предоставляют нам главный ключ к субъективной реальности людей - «зеленую улицу» к их мышлению/чувствам и реакциям.

Предикаты также очень помогают нам при уста­новлении раппорта с людьми. Так как раппорт под­разумевает достижение гармонии, согласия и близо­сти, то знание и использование предикатов позволя­ют нам быстро научиться «говорить на языке другого человека». Это позволяет нам быстро услышать и использовать те же языковые паттерны, которые ис­пользует другой человек. Это, в свою очередь, повы­шает вероятность того, что собеседник поймет то, что мы говорим. Я (Б. Б.) предпочитаю думать о раппор­те как о «проникновении в нервную систему другого человека и внезапном осознании того, как он пони­мает реальность». Когда мы устанавливаем раппорт с кем-нибудь, мы сливаемся с тем человеком (интел­лектуально и эмоционально) в его модели мира. Не­удивительно, что соответствие наших предикатов и предикатов другого человека очень важно для эф­фективной коммуникации.

Мы не знаем более простого способа достижения основательного раппорта с другим человеком, чем присоединение к предикатам. Вы вербально «отзер-каливаете» способ мышления другого человека, ког­да отражаете предикаты его основной репрезентатив­ной системы.

Отзеркаливание - процесс отражения

физического поведения другого человека или пе­редача обратной связи о его поведении.

Присоединение к предикатам — изысканный, изящный и элегантный процесс подстройки.

Присоединение к предикатам — изысканный, изящный и элегантный процесс подстройки. Потре­нировавшись некоторое время сознательно, вы заме­тите, что стали неосознанно осуществлять присоеди-

нение к предикатам. Когда вы неоднократно выпол­няете «отзеркаливание* при присоединении и под­стройке к человеку, это становится неосознанным паттерном ваших реакций и речи. Присоединение к предикатам - это простой, но совершенный способ установления прочного раппорта. Более того, излюб­ленные слова, описывающие процессы, имеют такой глубокий смысл в реальности человека, что когда мы возвращаем ему эти слова, они немедленно «про­скальзывают» в его сознание. Иначе говоря, человек не будет вынужден переводить ваши слова в свои и не отметит для себя бессмысленность вашей речи.

Предикаты

Для вашего удобства я привожу подробный спи­сок предикатов. Несколько месяцев я составлял этот список при помощи текстового редактора во время подготовки к проповеди. Этим я преследовал две цели. Во-первых, я хотел увеличить свой словарный запас. Во-вторых, я хотел убедиться в том, что в сво­их высказываниях использую все три репрезентатив­ные системы. Если вы желаете включить собеседни­ков в свой разговор, вам нужен словарь, который содержит слова-предикаты всех трех репрезентатив­ных систем.

Визуальные предикаты

Блестящий

Бросить взгляд

Вглядываться

Видеть

Визуализировать

Внешний вид

Воображать

Всматриваться

Выглядеть

Выставлять

Выявлять

Графический

Демонстрировать

Замечать

Излучать

Изображать

Часть 1 • Модель и методы НЛП

Исчезать

Казаться

Колоритный

Любоваться

Маскироваться

Мелькать

Мерцать

Мигать

Мрачный

Наблюдать

Обнаружить

Освещать

Осматривать

Отражать

Показывать

Предвидеть

Представлять

Привлекательный

Просматривать

Прятать

Разглядывать

Ракурс

Раскрывать

Рассвет

Рассматривать

Сверкать

Светиться

Следить

Смазанный

Смотреть

Смутный

Таращиться

Темный

Туманный

Тусклый

Фокусироваться

Яркий Ясный

Аудиальные предикаты

Аплодировать

Бесшумно

Болтать

Бормотать

Булькать

Вздыхать

Визжать

Вопить

Вопрошать

Ворчать

Восклицать

Высказываться

Гармонировать

Глухой

Говорить

Громко

Декламировать

Делать созвучным

Дискуссия

Жаловаться

Заикаться

Звать

Звонкий

Звучать

Кричать

Мелодичный

Называть

Намек

Неслышный

Обсуждать

Объявлять

Объяснять

Осведомляться

Глава 1 • Сущность модели: репрезентативные системы

Отвечать

Отзываться

Переводить

Петь

Поддакивать

Предложение

Произносить

Пронзительный

Просить

Рассказывать

Резонанс

Рычать

Слушать

Слышать

Спорить

Спрашивать

Тихо

Тишина

Упоминать

Хмыкать

Шумный

Кинестетические предикаты

Бежать

Бесчувственный

Бить

Бороться

Весить

Волнующий

Впечатлять

Давление

Движение

Держать

Драка

Дрожать

Жесткий

Жирный

Застенчивый Комфортный Крошиться Крутить Ласковый Мыть Мягкий Набитый Настроение Неподвижный Нести

Обремененный Оживить Подпрыгивать Прочный Прыжок Работа Разбивать Раздражать Ранить, Расстраивать Сгибать Сила

Склоняться Смешивать Спокойный Страдать Твердый Теплый Тереть Топтать Торопиться Трогать Трясущийся Тянуть Увлекать Удобный

Часть 1 • Модель и методы НЛП

Ускользать

Ущипнуть

Хватать

Царапать

Чистить

Чувствовать

Обонятельные/вкусовые предикаты

Аромат

Вкус

Горький

Душистый

Дымный

Едкий

Запах

Затхлый

Кислый

Острый

Привкус

Свежий

Сладкий

Соленый

Неопределенные предикаты

Быть осведомленным

Верить

Вопрос

Думать

Знать

Легкомысленный

Меняться

Мотивировать

Бессмысленный

Обрабатывать

Опыт

Осознать

Отмечать

Понимать

Понятный

Постигать

Принимать во внимание

Размышлять

Решать

Смысл

Сознательный

Считать

Учиться

Хороший

Предикатные фразы*

Визуальные

Без тени сомнения

Бросить взгляд

В облике

В свете

Взгляд с высоты птичьего полета

Внутренний взор

Восхитительное зрелище

Вставать перед глазами

Глаза в глаза

Мне кажется

Нарисовать картину

Невооруженный взгляд

Недальновидный

Перед мысленным взором

Показывать в выгодном свете

Получить представление

* Tad James, The Basic NLP Training Collection (Honolulu: Advance Neuro Dynamics, 1990), p. 19. (Использовано с раз­решения)

Глава 1 • Сущность модели: репрезентативные системы Приготовить декорации Присматривать за кем-либо С точки зрения Смотреть в никуда Смотреть в перспективе Смутная идея Туманная мысль Увидеть мельком Узкий кругозор Хорошенькая, как картинка Хорошо различимый Ясная точка зрения Ясно видно Ясный путь

Аудиальные

Быть услышанным Выражать себя Громко и ясно Дай мне аудиенцию Дать отчет об Детальный рассказ Звонить во все колокола Звонить по телефону Изложи твои намерения Лишиться дара речи Манера речи Мурлычет как котенок Обращать внимание на Озвучить мнение Основной докладчик Писать музыку По правде говоря Поговорить по-мужски Превратиться в слух Придержи язык Сделать выговор

Сила языка Скрытое послание Слово за слово Услышанный голос Уста сплетника Ясно выраженный

Кинестетические

Активное участие

Быть усталым

Вступить в контакт

Выскочило из головы

Горячая голова

Держаться, сдерживаться

Достучаться

Жаркий спор

Изменить к лучшему

Ловкий делец

Надоедливый человек

Начать сначала

Острый, как гвоздь

Парить в воздухе

Перебивать

Поджать губы

.

Понять что-либо Прийти к пониманию Проскользнуть Прочная основа Раскрыть карты Рука об руку Сводиться к чему-либо Сохранять спокойствие Тревожный момент Улавливать что-либо Уловить смысл Упорствовать Управлять собой

Часть 1 * Модель и методы НЛП

Установить взаимоотношения Установить контакт Ухватиться за что-либо Шиворот-навыворот

Дигитальные

Выяснить ситуацию Не принимать в расчет Получить отчет Практический результат Служить фактором

Упражнение на присоединение к предикатам

Это упражнение нужно выполнять втроем. Рас­пределите роли участников «А», «Б» и «В». «А» вы­ступает в роли оператора, «Б» - в роли испытуемо­го или клиента, а «В» - в роли советника или мета-личности.

1. «Б» покидает комнату и подготавливает монолог по какому-нибудь актуальному для себя вопросу на две-три минуты. Сделайте этот первый моно­лог позитивным.

2. Когда «Б» возвращается, он рассказывает монолог «А». «А» отвечает «Б», используя те типы преди­катов (визуальные, аудиальные, кинестетические), которые использовал «Б».

3. В конце упражнения «Б» сообщает «А», насколь­ко он преуспел в присоединении к предикатам. Сначала отметьте положительные результаты, указав на те случаи, когда присоединение к преди­катам произошло. Потом отметьте, когда «А» не смог присоединиться к предикатам или пропустил их. «В» выступает в роли консультанта, соглаша­ясь или не соглашаясь с «Б».

4. Поменяйтесь ролями: «А» становится «Б», «Б» становится «А». Повторите упражнение еще раз, как описано выше.

Ключи глазного доступа

Принятая в НЛП модель понимания и изменения поведения использует репрезентативные системы в качестве основных строительных блоков в здании

субъективности. Эти системы описывают процесс, посредством которого мы понимаем мир, создаем его репрезентацию и оперируем им. Весь человеческий опыт является результатом внешнего и внутреннего восприятия сенсорных данных. Чтобы использовать это понимание, мы должны развить у себя способ­ность узнавать репрезентативные системы, использу­емые конкретным человеком. Удивительно, но мы можем делать это безошибочно! Мы опираемся на ключи, указывающие на происходящую репрезен­тативную деятельность. Затем мы можем просто привести в соответствие предикаты и достигнуть раппорта.

Кроме слов-предикатов мы можем использовать другие индикаторы текущей репрезентации. Мы мо­жем обратить внимание на ключи глазного доступа. Движения глаз указывают нам на репрезентативную систему, к которой человек получает доступ в данный момент. Бэндлер и Гриндер сделали это открытие на раннем этапе развития НЛП. Они обратили внима­ние на то, что когда они задают определенные во­просы в аудитории, люди перед тем как ответить, смотрят в одном и том же направлении. На основе этих предварительных наблюдений Джон и Ричард разработали НЛП.

Как позднее отметил Вудсмолл (Woodsmall, 1990), они обнаружили, что «...осуществляемые людьми внутренние и внешние процессы коррелировали и с движениями глаз, и с предикатами». В книге «Структура магии, том I и II» (Bandler & Grinder, 1975/1976) Бэндлер и Гриндер описали теорию ре­презентативных систем, которая сейчас является основой НЛП. Однако первое описание паттернов глазного доступа появилось в их классической рабо­те «Из лягушек - в принцы* (Bandler & Grinder, 1979), публикация которой положила начало нынеш­ней популярности НЛП. Так как движения глаз пре­доставляют нам нужную информацию, мы можем ис­пользовать их для установления раппорта.

Ключи глазного доступа - движения глаз в определенных направлениях, указывающие на визуальное, аудиалъное или кинестетическое мышление (обработку информации).

Переживаемые людьми внутренние и внеш­ние процессы коррелируют и с движениями глаз, и со словами-предикатами.

Вспомните, приходилось ли вам обращать внима­ние на движения глаз человека, когда он говорил или слушал. Эти движения глаз не случайны. Каждое движение глаз указывает на определенные процессы

Глава-1 • Сущность модели:-репрезентативные системы

в нервной системе. Когда большинство правшей смотрят вверх и влево, они вспоминают увиденное ранее (визуальная обработка данных из памяти). Когда они смотрят вверх и вправо, они конструиру­ют образ, собирая вместе его части, которые они мог­ли никогда до этого'не видеть.

Джон и Ричард обнаружили, что мы можем следить за латеральными движениями глаз человека и, таким образом, узнавать, когда человек передает визуальную, аудиальную и кинестетическую репрезентацию инфор­мации.

Движение глаз влево указывает на воспроизведе­ние по памяти слов. Движение глаз вправо указыва­ет на конструирование предложений. Если человек смотрит вниз и влево, он ведет внутренний диалог -обычно о важных ценностях и принципах. В данном случае наблюдается синестезия (комбинация, слия­ние) двух чувств человека: он говорит себе обозна­чающие чувства слова, касающиеся какого-то важно­го для него предмета. Когда человек смотрит вниз и вправо, он получает доступ к кинестетическим дан­ным (ощущения) и эмоциям. Взгляд перед собой ча­сто указывает на то, что человек создает картины; однако многие люди при этом ведут внутренний диалог.

Синестезия - «одновременное пережива­ние» сенсорного опыта в двух или более модаль­ностях, автоматическая связь одной репрезен­тативной системы с другой; например, синес­тезия V-Кможет предполагать восприятие слов или звуков как окрашенных в определенные цвета.

Движения глаз и направление взгляда не приво­дят к возникновению внутреннего опыта, а отража-ютобработкуинформации в нервной системе ^ука­зывают на нее. Однако из-за того, что мозг и нервная система интерактивно функционируют как целост­ная система, сознательное управление латеральными движениями глаз может помочь стимулировать со­ответствующую репрезентативную систему. Таким образом, когда я смотрю вверх и влево, я стимули­рую ту часть мозга, которая хранит картины моего прошлого. Попросите члена вашей семьи вспомнить его первый велосипед и посмотрите за движением его глаз.

Вудсмолл (Woodsmall, 1990) написал следующее о научном обосновании ключей глазного доступа:

«Ученые обнаружили фундаментальный древ­ний механизм в глубинах мозга, который физио­логически связывает движения г л а з и с е н с о р н ы е воспоминания. Называемое "ретикулярной фор­мацией", это плотное скопление нейронов явля­ется сенсорным фильтром мозга, оно принима­ет решение о том, какие сообщения являются достаточно важными для того, чтобы послать их в сознание для внимательного изучения.

Нервы, контролирующие движения глаза (гла­зодвигательный, блоковый и отводящий), кото­рые мы будем называть просто глазодвигатель­ными нервами, берут начало в ретикулярной формации. Считается, что когда глаз инстинктив­но или преднамеренно движется к конкретному положению, ретикулярная формация активирует­ся и посылает в мозг импульс, стимулирующий конкретное сенсомоторное воспоминание».

На следующей схеме (рис. 1.2) показаны значения движений и положений глаз у большинства правшей. Как вы видите, на рисунке человек изображен лицом к вам, то есть с вашей точки зрения. Стрелки пока­зывают то, что вы видите, если смотрите прямо на него. На рис. 1.3 приведена та же информация в со­поставлении с лингвистическими ключами для каж­дой из репрезентативных систем.