Механизмы, обусловливающие непредсказуемую динамику инновационного процесса

Механизм	Содержание
1. «Петли взаимного усиления»	Появляются в том случае, когда два и более элементов системы (факторы) влияют друг на друга положительно. При этом выделяются: · «благоприятные петли», полезные для компании (высокотехнологичное оснащение театра + талантливая режиссура + большая доля жителей города, увлекающихся искусством); · «неблагоприятные петли» (резкое снижение имиджа предприятия на рынке вследствие опубликования в СМИ, а затем и Интернете неблагоприятной информации о продукте)
2. «Петли ограничений»	Каждый процесс роста исчерпывает себя на определенном этапе, имеет пределы и ограничения физического, экономического, социального и иного характера. Причем первые два относятся к «жестким ограничениям» (невозможность установки новой технологической линии вследствие необходимости проведения для этого капитального ремонта и реконструкции цеха), а - социальные и психологические проблемы - к «мягким» (например, далеко не все зрители благосклонно воспринимают «сНЕЖНОЕ шоу» Вячеслава Полунина, основанное на интерактивном общении со зрителями). Технологии, применяемые в различных областях и сферах деятельности, взаимодействуют друг с другом, и совершенствование каждой из них зависит от потенциала других, а также от устойчивости ограничений. Увеличивающиеся зависимости снижают скорость осуществления инновации и в определенный момент изменения могут стать настолько дорогостоящими, что дальнейшие разработки становятся экономически невыгодными
3.«Механизмы запирания»	Появляются в ситуациях, когда переход к другому ресурсу практически невозможен вследствие тесной взаимозависимости всех факторов: для успешного изменения одного параметра необходима адаптация всех остальных факторов. При этом расходы возрастают до такой степени, что становятся несопоставимыми с будущими выгодами. Создание принципиально нового изобретения наталкивается на необходимость изменения всех других сфер деятельности. «Механизмы запирания» снижают гибкость и ограничивают возможности для инновационного развития предприятия

Благодаря генерированию нового знания и его воплощению – инновации в виде новой технологии, продукта, новых организационных форм, новых рынков – увеличивается итоговая ценность продуктов и услуг для потребителей и усиливается их лояльность к организации, их представляющих. Поэтому дополнительные потоки денежных средств направляются на инновации. Соответственно, возрастает стоимость самого бизнеса, самого предприятия и продолжается осуществление вложений в дальнейшую разработку товаров, услуг и процессов. Это делает замкнутой «петлю взаимного усиления».

Увеличение числа компаний, вкладывающих средства в разработку нового продукта и видов деятельности, привело к «инновационному парадоксу»: когда каждый участник применяет один и тот же тип стратегии, результатом становится утрата эффективности и, соответственно, привлекательности, конкурентного преимущества. Все большие инновационные усилия приводят к возникновению давления на разработчиков с целью сокращения времени работы над новым продуктом и услугой. Для этого требуются дополнительные ресурсы, что приводит в итоге к снижению дохода.

Эффективность функционирования предприятия обеспечивается благодаря соответствующей комбинации стратегии, тактики действий на рынке, инновационных продуктов и услуг, современного менеджмента и умения своевременно выявить возможности и соответствующим образом на них реагировать.

Развитие общества и, соответственно, подходов к управлению инновационными процессами обусловило эволюцию моделей (поколений) инновационного процесса, которые охарактеризовал Р. Росвелл, автор статьи «Изменение характера инновационного процесса» (табл.).

Таблица - Модели инновационного процесса

Поколение	Модель	Период	Характеристика
I	Линейная модель	1955 г. – середина 1960-х гг.	Инновационный процесс «подталкивается» технологиями. Характеризуется приоритетом НИОКР и отношением к рынку лишь как к потребителю результатов технической активности производства
II	Линейно-последова-тельная	Конец 1960-х - начало 1970-х гг.	По сути, та же линейно-последовательная модель, но с акцентом на важность рынка, на потребности которого реагируют НИОКР (need pull model)»; инновационный процесс подталкивается необходимостью – источником всех изобретений (например, радар был изобретен на основе того факта, что присутствие самолета изменяет радиосигнал. Его изобретение было вызвано необходимостью засекать присутствие самолетов противника в воздухе. Для изобретения использовалась технология генерирования радиоволн. Был разработан новый продукт – радар, использование которого изменило мир техники и, в свою очередь, породило необходимость защиты от радара. Таким образом, была открыта технология «стелс», которая была использована для создания «самолетов-невидимок»)
III	Интерактивная модель	Начало 1970-х - середина 1980-х гг.	Сопряженная модель инновационного процесса (coupling model), в значительной степени комбинация I и II поколений с акцентом на связи технологических способностей и возможностей с потребностями рынка
IV	Японская модель	Середина 1980-х гг. – настоящее время	Характеризуется направленностью на параллельную деятельность интегрированных групп и внешние горизонтальные и вертикальные связи. Главное здесь в параллельной деятельности. Одновременная работа над идеей нескольких групп специалистов, действующих в нескольких направлениях. Это ускоряет решение задачи, ибо скорость реализации технической идеи и превращения ее в готовую продукцию в современном мире – крайне важный аспект
V	Настоящее время – будущее	Модель стратеги-ческих сетей	Стратегическая интеграция и установление связей. Отличается тем, что к параллельному процессу добавляются новые функции. Это процесс ведения НИОКР с использованием систем вычислительной техники и информатики, с помощью которых устанавливаются стратегические связи. Новаторы обмениваются электронными данными с поставщиками, партнерами и даже потребителями. Маркетинг продолжается на всем пути от фундаментальных исследований до послепродажного обслуживания готовой продукции

Инновационный процесс характеризуется следующими отличительными чертами:

· многочисленностью и неопределенностью путей достижения цели и высоким риском;

· невозможностью детального планирования и ориентацией на прогнозные оценки;

· необходимостью преодоления сопротивления как в сфере сложившихся экономических отношений, так и интересов участников инновационного процесса.

В настоящее время инновационный процесс:

1) становится более сложным, системным;

2) возрастает число участников инновационной деятельности;

3) инновации охватывают не только технологические изменения, но и сферу организации, управления, возрастает их экономическая отдача, усиливается многообразие источников информации;

4) эффективность и сама возможность инновационной деятельности определяются взаимосвязями между различными стадиями инновационного цикла и его участниками;

5) усиливается координация и интеграция инновационной деятельности. Растущая открытость экономик различных государств означает усиление международного научно-технического сотрудничества. Рост затрат на инновационную деятельность требует для осуществления крупных проектов привлечения ресурсов из различных стран;

6) особое значение приобретает координация действий в международной сфере, в том числе создание единой системы стандартизации и сертификации, которая будет способствовать интенсификации инновационных процессов.

Различают три логические формы инновационного процесса:

1) простой (внутриорганизационный), который предполагает создание и использование новшества внутри одной и той же организации и новшество в этом случае не принимает непосредственно товарной формы;

2) простой межорганизационный инновационный процесс, при котором новшество выступает как предмет купли-продажи, т.е. функция создателя и производителя новшества отделена от функции его потребления;

3) расширенный инновационный процесс, который проявляется в создании все новых и новых производителей нововведения, нарушении монополии производителя-пионера, что способствует через взаимную конкуренцию совершенствование потребительских свойств выпускаемого продукта.

2.5. Инновационный менеджмент: становление и развитие

Под инновационным менеджментом следует понимать совокупность принципов, методов и форм управления инновационными процессами, инновационной деятельностью, организационными структурами и их персоналом.

Инновационный менеджмент обеспечивает:

· концентрацию внимания всех исполнителей на деятельности в рамках инновационного цикла;

· организацию строгого взаимодействия между исполнителями отдельных его этапов, направляя их работу на достижение общей стратегической цели;

· нахождение или организацию разработки интеллектуальных продуктов, необходимых для создания инноваций;

· организацию контроля хода работ по всему инновационному циклу – от разработки продукта до сбыта продукции;

· периодическую оценку результатов работы на отдельных этапах как необходимого условия для принятия решения о целесообразности продолжения или прекращения работ по отдельным проектам.

В условиях усиления глобальной научно-технической конкуренции роль и значение инновационного менеджмента существенно расширяются. Его следует оценить как деятельность, обеспечивающую развитие предприятия.

Инновационный менеджмент как самостоятельное направление общего управления выделилось в последние два-три десятилетия ХХ века. Этот период характерен бурным развитием технологической и технической базы производства товаров и услуг. В мире формируется глобальный общемировой рынок. Обозначился резкий рост доли наукоемкой продукции в общем объеме производимой продукции. Жизненный цикл многих моделей технических устройств (радио- и телеустройств, вычислительных машин, автомобилей и т.д.) резко сократился. И различные аспекты процесса «замены одного другим» выросли в сложную и порой неразрешимую проблему.

Традиционный менеджмент столкнулся с новыми проблемами, которые в полной мере проявились в конце ХХ века.

1. Управление процессами создания новых знаний. Первоначально научная сфера развивалась под влиянием внешних воздействий, отвечая на потребности производства и жизнедеятельности человека. Создание новых научных знаний шло спонтанно, без видимого управления извне, что со временем стало неэффективным. Качественно новая ступень развития научной сферы обозначилась в середине ХХ века с появлением «науки о науке». Менеджеры стали полноправными участниками исследовательских работ, но ограничивались лишь самой наукой и лишь иногда поворачивались к потребителю. Наука развивалась исходя из собственной логики протекания исследовательского процесса.

Настоящий период показывает необходимость резкого поворота сферы науки в сторону потребителя. Требуется мониторинг потребительской сферы, проводимый под углом зрения управления созданием новых знаний.

2.Управление творческим потенциалом создателей нового знания. Начало ХХI века характеризует громадный объем накопленных знаний. Даже в узких тематических областях принято и реализовано (в разной степени и виде) огромное количество решений, действует множество методик и циркулируют колоссальные потоки информации. Отдельный специалист даже в узкой области не в состоянии охватить всю массу имеющихся знаний, а человечество продолжает ее пополнять с возрастающей скоростью. Более того, эффективное решение многих практических проблем может быть найдено только с помощью привлечения знаний и опыта из других областей.

Совершенно очевидна необходимость в формировании специальной методологии, обеспечивающей поиск новых знаний с меньшими эвристическими затратами и с большей вероятностью достижения цели. Растет потребность в управлении творческим потенциалом создателей новых знаний.

3.Управление освоением новшеств. Новые решения, найденные в технике, экономике и вообще во всех отраслях деятельности надлежит воплотить в практику. Проблема внедрения новшеств всегда в нашей стране была актуальной и острой. Эта особая работа связана с неопределенностью получения положительных результатов, т.е. с риском. Поэтому есть постоянная и масштабная необходимость в развитии управления внедрением новшеств.

4.Управление социальными и психологическими аспектами нововведений. Расширение масштабов и ускорение появления нововведений вызывает острые проблемы между старым и новым. Психологические аспекты «замены одного другим» выросли в сложную и порой неразрешимую проблему, т.к. любое нововведение представляет собой кризис. Причем его следует рассматривать как переломный момент в развитии системы, дающий простор новому. До настоящего времени в силу недостаточной развитости научной методологии предвидения на появление кризиса начинали реагировать только после его появления. Сейчас ведущие компании используют стратегию упреждения такого кризиса.

Инновационный менеджмент, понимаемый как процесс управления кардинальными изменениями в продуктах труда, средствах производства, сфере услуг и другой новаторской деятельности, является одним из основных направлений в развитии общественного производства

Содержание понятия «инновационный менеджмент» в учебной литературе рассматривается как минимум в трех аспектах:

1) как вид деятельности, наука и искусство управления инновациями;

2) как процесс принятия управленческих решений в инновациях;

3) как аппарат управления инновациями.

Таким образом, инновационный менеджмент – это особый вид профессиональной деятельности, направленный на достижение конкретных инновационных целей действующей в рыночных условиях фирмы, оптимальных результатов на основе рационального использования научных, трудовых, материальных и финансовых ресурсов, применения многообразных принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента.

Менеджмент инновационным процессом, как самостоятельный объект менеджмента, представляет собой непрерывный управленческий процесс, когда инновационные идеи, преобразующиеся в производственные планы и программы, стимулируют проникновение во все новые сферы производства и товарные рынки.

Инновационный менеджмент следует рассматривать как одно из основных направлений стратегического менеджмента, осуществляемого на высшем уровне руководства коммерческой организацией.

Главная цель инновационного менеджмента состоит в определении направления инновационной деятельности организации в следующих областях:

· разработка и внедрение новой продукции и технологии;

· рационализация менеджмента организацией;

· совершенствование организации производства продукции или услуг;

· экономические и социально-психологические изменения.

Инновационный менеджер имеет дело с прогнозами, расчетами, ожидаемыми показателями, учитывающими специфику инновационной деятельности. Расширение масштабов и ускорение появления нововведений вызывает острые проблемы между старым и новым. Психологические аспекты «замены одного другим» выросли в сложную и порой неразрешимую проблему, т.к. любое нововведение представляет собой кризис. Причем его следует рассматривать как переломный момент в развитии системы, дающий простор новому. До настоящего времени в силу недостаточной развитости научной методологии предвидения на появление кризиса начинали реагировать только после его появления. Сейчас ведущие компании используют стратегию упреждения такого кризиса.

Менеджеров, которые могут предвидеть кризис, предложить систему мер по минимизации ущерба от него и претворить эти меры в жизнь, целесообразно считать инновационными менеджерами. Их поле действия – будущие или настоящие крупные потрясения, они не должны уделять особого внимания обычным нововведениям: это дело традиционных менеджеров. Инновационный менеджмент является стабилизатором переломных моментов, гасителем возмущений. Кризис для инновационного менеджмента – предмет изучения, а безопасность жизнедеятельности, в частности в предкризисных кризисных и посткризисных ситуациях – цель деятельности.

Ключевые навыки, которые обязан иметь руководитель, при инновационном уровне принятия решений – это системное развитие, стратегическое планирование, творческое управление.

Лидерам присваиваются такие виды поведения, как поощрение и поддержание:

· перспективного мышления, новаторства и творчества (размышления и прогнозы будущего развития событий должны быть узаконены в виде одного из видов деятельности организации и уважаться);

· стремления к изменениям и эксперименту;

· конкуренции идей и создание новых возможностей;

· общего стремления к совершенству и приверженности задачам организации;

· новых ценностей и способов организационного устройства, которые бы облегчали обмен знанием и вычленение более конкретных целей внутри общих целей организации.