ЗАДАЧА 3. На основе выбранных критериев и метода проведите сегментацию

На основе выбранных критериев и метода проведите сегментацию.

ЛОГИКА РАБОТЫ:

Применяем первый признак:

Проведем сегментацию потребителей по их способности совершить оптовую закупку чая.

Для сегментации потребителей по данному признаку воспользуемся данными о продажах чая за прошлый год. Объемы продаж чая определенным группам потребителей позволит нам выделить основных покупателей компании «Annata»«Фут».

В результате применения данного признака получаем четыре группы потребителей.

Признаки сегментации	Возможные сегменты
способности совершения покупки оптовой партии мячей для газона одной марки на сумму не менее 1000 у.е.	Оптовые базы Мелкооптовые базы Мелкооптовые рынки Другие мелкооптовые потребители

Состав потребителей компании «Фут»

Основные наши потребители – оптовые базы, мелкооптовые базы и мелкооптовые рынки, географически находятся в областных центрах или в населенных пунктах, где число жителей превышает 40 000 человек.

К сектору потребления «Другие мелкооптовые покупатели» относятся в основном держатели сети розничных киосков и магазинов. Вместе они в среднем закупают у компании «Фут» около 7% чая из выделенных 15% данного сектора потребления.

Оставшиеся 8% приходятся на других различных покупателей, совершающих чаще всего розничные покупки при распродажах чая со складов компании. Однако для всех покупателей этого сектора не характерно постоянство и регулярность в закупках чая у компании «Фут». Это обусловлено тем, что стратегия компании не была направлена на удовлетворение потребностей этих покупателей.

На сегодняшний день складские и конторские помещения компании «Фут» размещаются в Москве и Московской области, в Санкт-Петребурге и Ленингадской области, во Владимирской и Псковской областях. В населенных пунктах с численностью населения от 40 тысяч человек.

Выделим потребителей в этих регионах, т.е. применим следующий признак:

Сегментация рынка по географическим признакам:

Признаки сегментации	Возможные сегменты
Административное деление по областям     Численность населения	Области РФ: Московская, Ленинградская, Владимирская, Псковская, Москва и Санкт-Петербург   Более 400 тыс. человек

После применения данного признака мы определили, сколько каждая область содержит оптовых покупателей, относящихся к четырём основным категориям, выделенным в ходе применения предыдущего признака сегментации. Т. е. мы разделили потребителей по географическим регионам их местонахождения.

1) Оптовые базы

2) Мелкооптовые базы

3) Мелкооптовые рынки

4) Другие мелкооптовые потребители

Для каждой области определим предпочтения оптовых потребителей производить закупку чая того или иного вида у компании «Фут». Тем самым применим третий признак: Сегментация рынка по признаку, определяемому предпочтениями потребителей совершать покупку того или иного сорта гранулированного чая у компании «Фут».

Распределение приоритетов группы «Оптовые базы» различных областей относительно сортов гранулированного чая, предлагаемых компанией “ Фут” в 2007 году.

Распределение приоритетов группы «Мелкооптовые базы» различных областей относительно сортов гранулированного чая, предлагаемых компанией “ Фут ” в 2007 году.

Распределение приоритетов группы «Мелкооптовые рынки» различных областей относительно сортов гранулированного чая, предлагаемых компанией “ Фут ” в 2007 году.

Совершение закупок футбольных мячей потребителями группы «Другие мелкооптовые потребители» непредсказуемы и нерегулярны, во многом зависят от ситуации на складах компании и от финансового состояния потребителей этой группы. В связи с этим составление портрета их приоритетов относительно различных видов мячей не отразит реальную ситуацию. Если стратегия компании «Фут» в последующем будет направлена на удовлетворение потребностей держателей киосков, держателей магазинов и других мелкооптовых покупателей, для которых сегодняшние условия совершения покупки мячей у нашей компании являются неприемлемыми, то в этом случае мы сможем правильно отразить их приоритеты.

На основании обобщения полученных выше результатов проследим предпочтения в приобретении мячей различных видов для выделенных групп основных покупателей компании «Фут» в независимости от того, в каком регионе они находятся:

Предпочтения потребителей группы «Оптовые базы»

Предпочтения потребителей группы «Мелкооптовые базы»

Предпочтения потребителей группы «Мелкооптовые рынки»