Представления об основных теориях культуры, используемые в сравнительном менеджменте

Поскольку сравнительный менеджмент стоит на той точке зрения, что знание и понимание национально-культурных особенностей дает ключи к эффективному управлению в сфере международного бизнеса, существует естественная необходимость, хотя бы в основных чертах осветить те достижения культурного анализа, которые имеют место в настоящее время (поскольку данное пособие охватывает лишь главные элементы сравнительного менеджмента, а они сформировались на рубеже 80-х годов, то и приведенные ниже элементы культурного анализа не включают достижения последнего десятилетия). При этом следует констатировать, что исследования, проведенные на Западе по понятным причинам не включали изучение России и других стран, входивших в бывший Советский Союз. Излагая приведенный ниже материал, мы опираемся на фундаментальные исследования, обобщенные в работе С. Ронена.

Под культурой в широком смысле следует понимать образ жизни того или иного народа и систему восприятия и понимания мира, присущие этому народу. Соответственно, образ жизни и система восприятия мира отличают народы друг от друга. Эти различия могут быть больше или меньше в зависимости от географических, экономических, политических и социальных особенностей развития: понятно, что решающую роль в характере и глубине этих различий играет близость народов с точки зрения указанных выше факторов.

Можно предположить, что феномен культуры в независимости от конкретной нации или народности обладает следующими характерными чертами:

1. Передается из поколения в поколение;

2. Постоянно развивается.

3. Формирует внутри себя особые феномены, называемые субкультурами, которые характеризуются определенными культурными особенностями присущими локальным возрастным, профессиональным, половым и иным группам внутри данной культуры. Понятно, что субкультуры могут возникать и в рамках нескольких национальных культуру, формируя своего рода "кросс-субкультуру" (например, рок-культура, культура байкеров и т.д.).

4. Несмотря на принадлежность к одной и той же культуре, люди могут по-разному воспринимать ее и оценивать, быть в большей или меньшей степени преданной ей, не принимать ее отдельные элементы или даже культуру в целом.

5. В самом общем смысле следует признать, что с одной стороны, жизнь народа в значительной мере управляется его культурой, а с другой - культура в известной мере управляется развивающейся и обновляющейся жизнью самого народа.

До настоящего времени не существует некой единой теории культуры, которая вобрала бы в себя основные локальные теории и достаточно полно представила бы разные точки зрения на этот феномен. Поэтому ниже и представлены упомянутые локальные теории, каждая из которых дает определенный "срез" феномена культуры и соответственно вооружает менеджера теми или иными столь же локальными рекомендациями. Их комплексное использование, по-видимому, и характеризует умение менеджера системно применять рекомендации сравнительного менеджмента при понимании культурных особенностей управляемого коллектива и страны, в которой оперирует его бизнес.