![]() |
Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | |
|
Основной формой управления фирмой является менеджмент. Менеджмент (англ. management — управление) — это система принятия и реализации решений, направленных на достижение наилучшего из возможных варианта использования материальных, трудовых и финансовых ресурсов фирмы.
Его возникновение связано с развитием корпоративного предпринимательства, акционерных обществ, в которых управление имуществом фирмы переходит от собственников к их представителям — менеджерам.
Менеджеры — это наемные работники, которые за плату занимаются организацией деятельности фирмы в целях получения прибыли акционерами.
Становление менеджмента относится к началу XX в. Его основоположниками считаются американский инженер Тейлор и француз А. Файоль.
Тейлор разработал условия, обеспечивающие рационализацию и интенсификацию труда, позволившие повысить эффективность производства. Для достижения этой цели, по его мнению, надо осуществить четыре управленческие функции: выбор цели, выбор средств, подготовка средств, контроль результатов. По мнению А. Файоля, менеджер обязан: предвидеть, организовать, распоряжаться, согласовывать, контролировать. В современном менеджменте выделяют четыре функции: планирование, организация, мотивация, контроль.
1. Планирование предполагает определение целей деятельности
фирмы, главных направлений и средств их достижения. Основным
элементом планирования служит бизнес-план. Это комплексный план
развития фирмы, который является отчетным документом и главным
обоснованием инвестиций. Цель составления бизнес-плана — дать руководству компании полную картину положения фирмы и возможностей ее развития.
Тщательное обоснование бизнес-плана должно создать у инвесторов уверенность в надежности своих инвестиций и доверие руководству компании. Бизнес-план разрабатывается на 3-5 лет. Как правило, он содержит следующие разделы:
• анализ рынка и маркетинговая стратегия;
• продуктовая стратегия;
• производственная стратегия;
• развитие системы управления фирмой и собственности;
• финансовая (экономическая) стратегия.
В зависимости от уровня своего развития отдельные фирмы по-разному относятся к разным разделам плана. Начинающие фирмы больше внимания уделяют финансовой стратегии.
Развитые фирмы больше заботятся о продуктовой и производственной стратегии. Бизнес-план снабжается кратким рефератом, который предназначен для широкого круга лиц, поэтому не имеет детализаций, в которых может содержаться коммерческая тайна.
2. Организация — создание структуры фирмы и обеспечение взаимодействия и координации ее подразделений.
3. Мотивация заключается в создании внутреннего побуждения работников к труду. В этом разделе имеются не только экономические, но и психологические аспекты.
4. Контроль включает определение соответствия фактически достигнутых результатов запланированным и внесение корректировок в работу фирмы.
Управление фирмой предполагает создание ее структуры.
Структура — это устойчивые связи между различными уровнями управления и подразделениями фирмы. На каждом уровне управления решается свой комплекс вопросов. Современные крупные фирмы имеют четырехступенчатую систему управления:
1. Совет директоров.
2. Президент, вице-президент и другие руководители.
3. Функциональные штабы и службы.
4. Исполнители.
Главным органом является Совет директоров.
В структуре менеджмента выделяют 3 составные части: производственный менеджмент, финансовый менеджмент, рыночный (сбытовой) менеджмент, или маркетинг.
9.4. Маркетинг: сущность, функции, принципы
Теория маркетинга зародилась в США как реакция на обострение проблемы реализации и охватывала только сферу сбытовой деятельности (торговлю, рекламу, кредит и т. п.). Сфера производства не входила в предмет маркетинга. В 40-50-е гг. XX в. маркетинг сомкнулся с теорией управления и стал составной частью менеджмента.
Ведущий специалист в области маркетинга Ф. Котлер определяет его как вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.
Процесс управления маркетингом предполагает:
• Анализ рыночных возможностей.
• Отбор целевых рынков.
• Разработку комплекса маркетинга.
• Претворение в жизнь маркетинговых мероприятий.
1. Анализ рыночных возможностей проводится с целью сбора информации о рынке и определения «ниши для своей деятельности, т. е. той микро- и макросреды, в которой фирме предстоит работать.
2. Отбор целевых рынков предполагает ориентацию на конкретные товары и конкретных покупателей. Он включает 4 этапа: измерение и прогнозирование спроса, отбор сегментов рынка, определение позиции товара на рынке.
3. Разработка комплекса маркетинга предполагает анализ 4 основных групп факторов маркетинга: товара, цены, методов распространения товаров, методов стимулирования сбыта товаров.
4. Претворение в жизнь маркетинговых мероприятий предполагает наличие налаженной системы планирования, организации и контроля маркетинга.
В ходе этой работы используется функция маркетинговых исследований, называемая бенчмакингом, содержанием которого является искусство обнаружения того, что другие фирмы делают лучше, и применение их методов и стиля работы в своей фирме.
Девиз бенчмаркинга: «от лучшего к лучшему».
В нашей стране многие годы проблемы маркетинга не были актуальны и поэтому не исследовались.
В период становления рыночных отношений использование фирмами маркетинга приобретает весьма важное значение.
Дата публикования: 2014-11-02; Прочитано: 2667 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!