Анкетный опрос как основной метод КСИ в социальной работе

Опрос – метод сбора первичной информации, основанный на получении устной или письменной информации от респондентов посредством специального методического инструмента – анкеты или бланка интервью. В литературе принято сокращение: КСИ – конкретное социологическое исследование. Далее мы будем его использовать. Существуют две основные разновидности опроса: анкетирование и интервьюирование. При анкетировании опрашиваемый заполняет вопросник сам, это может происходить как в присутствии анкетера, так и без него. При интервьюировании вопросы респонденту задаетинтервьюер и фиксирует полученные ответы в бланке интервью.

Существует две организационные формы проведения опроса: по месту работы (занятий) и по месту жительства. Выбор места проведения опроса зависит от цели и предмета исследования.

По месту работы – изучаются производственные или учебные кол­лективы.

По месту жительства – если целью исследования является изучение мнения не только работающего, но и неработающего населения; в ряде случаев необходимо ослабить влияние официального помещения. Опрос по месту жительства в силу ряда факторов более сложен (частые отказы от опроса, сложно застать нужного респондента, присутствие «третьего» лица и т.п.).

В зависимости от источника информации различают опросы массовые и специализированные.

В массовом опросе основной источник информации – представители массовых групп, категорий трудящихся, чья профессиональная деятельность не связана непосредственно с предметом анализа.

В специализированном опросе респондентами выступаюткомпетентные люди, высококвалифицированные специалисты в области предмета исследования. Такой вид опроса носит название экспертный опрос.