Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | ||
|
На практиці можуть використовуватися різні види маркетингових досліджень (табл. 2.1)
Таблиця 2.1
Види маркетингових досліджень
Відповідно до типу інформації, що збирається, виділяють кабінетні та польові дослідження.
Кабінетні дослідження передбачають збирання вторинної інформації (яка існувала раніше). Це найбільш дешевий і доступний метод проведення маркетингових досліджень. Польові дослідження передбачають збирання первинної інформації (яка не існувала раніше) у польових умовах для вирішення конкретної маркетингової проблеми. їх вид визначається методом збирання даних, видом інформації, яку слід отримати, характеристиками вибірки. Такі дослідження вимагають відбору, навчання і контролю роботи польових працівників.
Залежно від частоти контакту із респондентами виділяють разові та панельні дослідження.
Панельні дослідження базуються на панелі. Панель — це вибіркова сукупність опитуваних одиниць, які підлягають повторним дослідженням, при цьому предмет дослідження залишається незмінним. Переваги та недоліки вищезазначених різновидів маркетингових досліджень будуть розглянуті у наступних темах.
Стосовно нових товарів можна говорити про пілотні маркетингові дослідження, які здійснюються за допомогою пробного продажу.
Залежно від цілей маркетингових досліджень розрізняють описові, пошукові та казуальні маркетингові дослідження.
Залежно від етапу дослідницьких робіт розрізняють маркетингові дослідження для виявлення проблем і розв'язання проблем (рис. 1.7).
(власними силами) чи за допомогою спеціалізованих дослідницьких організацій.
Спеціальні відділи маркетингу чи маркетингових досліджень звичайно мають великі підприємства.
На малих підприємствах їх власники й обмежений штат працівників одночасно виконують багато управлінських функцій, серед яких обов'язково повинна бути функція маркетингових досліджень.
Місце, яке займають підрозділи маркетингових досліджень в організаційній структурі підприємства, залежить:
- від розміру компанії;
- її загальної організаційної побудови;
- обсягу і різноманітності інформації, яка вимагається.
За останні роки як у нас в країні, так і за кордоном невеликі компанії, що починають справу, і такі гіганти, як „Дженерал Моторз", усе частіше користуються послугами спеціалізованих компаній, що здійснюють маркетингові дослідження на комерційній основі. До їхнього числа належать і компанії, що займаються тільки збиранням маркетингової інформації. Проте вартість послуг маркетингових компаній у три-п'ять разів перевищує вартість самостійного проведення підприємствами маркетингових досліджень. Тому її необхідно зіставляти з якістю і надійністю одержуваної інформації. Спеціалізовані дослідницькі організації — це:
- науково-дослідні організації;
- інформаційні фірми (організації);
- консалтингові фірми (вони не тільки збирають і надають інформацію, але і аналізують її, видають відповідні звіти);
- рекламні агентства;
- агентства з опитувань.
Вибираючи послуги спеціалізованих маркетингових дослідницьких організацій, треба враховувати, що:
1. Керівництво організації-замовника повинно мати більш чи менш повний список фірм чи організацій, які здійснюють маркетингові дослідження.
2. Дослідницька компанія повинна мати позитивні рекомендації і схвальні відгуки від попередніх клієнтів.
3. Необхідно мати інформацію про кваліфікацію та досвід спеціалістів компанії.
4. Дослідницька організація повинна мати необхідну інформаційно-технічну базу для обробки інформації.
Дата публикования: 2014-11-04; Прочитано: 2902 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!